當(dāng)星晨急便如耀眼新星升起時(shí)，背后的整個(gè)傳統(tǒng)快遞業(yè)卻正遭遇著前所未有的危機(jī)四伏和劇烈動(dòng)蕩。更多得以殘喘的快遞企業(yè)們不得不去反思：這個(gè)時(shí)代究竟發(fā)生了什么變化？而事實(shí)上，對(duì)于他們而言，也唯有認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，積極轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，才意味著更多新生的機(jī)會(huì)。

2010年的物流行業(yè)，注定不會(huì)風(fēng)平浪靜了。

3月29日，國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴（行情,資訊,評(píng)論）正式入股民營(yíng)快遞企業(yè)星辰急便。很快，有消息稱，海航集團(tuán)收購(gòu)天天快遞的計(jì)劃已接近尾聲，海航欲耗資200億元，打造物流帝國(guó)。

同時(shí)，復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌正在和申通快遞董事長(zhǎng)陳德軍談判，可能購(gòu)買后者一部分股權(quán)。

各路資本介入的背后，是從去年下半年持續(xù)到今年的民營(yíng)快遞的大批死亡。形勢(shì)更加不明朗的物流行業(yè)，面臨著整合并購(gòu)和行業(yè)洗牌。

“云快遞”鶴立

“目前電子商務(wù)的物流環(huán)節(jié)存在兩方面問(wèn)題：傳統(tǒng)物流產(chǎn)品是否契合電子商務(wù)的需要；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的需要。而星辰急便專注于做電子商務(wù)專業(yè)化物流信息中心的定位，與淘寶是互補(bǔ)的?！睂?duì)于成立僅一年的星辰急便緣何獲得阿里巴巴的青睞，阿里巴巴集團(tuán)淘寶網(wǎng)首席財(cái)務(wù)官?gòu)堄陆忉尩馈?/p>

事實(shí)上，在注資星辰急便之前，阿里巴巴董事局主席馬云曾對(duì)多家快遞公司進(jìn)行了比較，最終，決定投資星辰急便，“其原因是星辰急便具有與電子商務(wù)結(jié)合的天然優(yōu)勢(shì)”。

不同于傳統(tǒng)的物流與快遞企業(yè)的商業(yè)模式，星晨急便吸收了“云計(jì)算”和電子商務(wù)平臺(tái)的基本理念，形成了自己獨(dú)特的“平臺(tái)開(kāi)放，資源共享，服務(wù)集成，終端無(wú)限”的商業(yè)模式。這種以“云計(jì)算”方式運(yùn)作的物流業(yè)模式，也就是被業(yè)界所稱的“云物流”。

何謂“云物流”？“物流體系好比自來(lái)水公司，它需要水池、自來(lái)水管道和為數(shù)眾多的水龍頭。水池能夠提供一系列資源，這將是星辰急便所承擔(dān)的功能。而自來(lái)水管道相當(dāng)于物流體系中的公路、航空和鐵路等運(yùn)輸公司。水龍頭則相當(dāng)于各種配送、快遞公司?！毙浅郊北愣麻L(zhǎng)陳平解釋。

在星辰急便這一“水池”中，提供的主要資源就是來(lái)自全國(guó)為數(shù)眾多的發(fā)貨公司的貨單。簡(jiǎn)言之，星辰急便搭建的是一座物流平臺(tái)。由于需要對(duì)海量運(yùn)單信息進(jìn)行處理，這中間就需要建立一個(gè)“云計(jì)算”平臺(tái)。小快遞公司只需要一個(gè)電腦就可以訪問(wèn)星辰急便“云物流”平臺(tái)，獲得客戶，并通過(guò)這個(gè)平臺(tái)取貨、送貨。

由于模式新穎、高效，星辰急便誕生僅一年，便吸引了眾多民營(yíng)快遞公司的加盟，目前其遞送范圍已經(jīng)覆蓋到了全國(guó)2600多個(gè)城市。公司在全國(guó)范圍內(nèi)建立了32個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)中心，50多個(gè)中轉(zhuǎn)站和分撥中心，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)1500余個(gè)，省會(huì)、地級(jí)城市覆蓋率達(dá)100％，縣級(jí)城市覆蓋率達(dá)40％以上。

成立僅一年便獲得阿里巴巴的青睞，星辰急便的創(chuàng)新型思路值得借鑒。陳平是著名的宅急送公司創(chuàng)始人。1994年，34歲的陳平從日本回國(guó)，憑著3個(gè)人7輛車開(kāi)始了快遞生涯。跟其他的快遞公司有所不同，宅急送在物流信息系統(tǒng)方面起步較早，走在行業(yè)前列。到2008年，宅急送公司總資產(chǎn)5.25億元，年?duì)I業(yè)額12億元。不過(guò)，2009年3月，由于與大股東不和，陳平離開(kāi)宅急送，帶走了一筆資金和一批人才，創(chuàng)辦了如今的星辰急便。

正是電子商務(wù)的需求，星晨急便找到了阿里巴巴的戰(zhàn)略投資。陳平表示，阿里集團(tuán)投資星晨急便，帶給星晨急便的將不僅是資金，其在電子商務(wù)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)將幫助星晨急便更加快速地了解市場(chǎng)需求，由此提高服務(wù)效率和服務(wù)水平，并成長(zhǎng)為優(yōu)秀的電子商務(wù)物流服務(wù)公司。

民營(yíng)快遞遇瓶頸

當(dāng)星晨急便如耀眼新星升起時(shí)，背后的整個(gè)傳統(tǒng)快遞業(yè)卻正遭遇著前所未有的危機(jī)四伏和劇烈動(dòng)蕩。在自身局限性和外部環(huán)境變化的雙重壓力下，傳統(tǒng)民營(yíng)快遞企業(yè)正面臨洗牌加劇的局面。

事實(shí)上，伴隨著新《郵政法》出臺(tái)，從2009年下半年開(kāi)始，一系列事件就已經(jīng)開(kāi)始顯露出民營(yíng)快遞業(yè)的洗牌趨勢(shì)。

2009年10月，新出臺(tái)的《郵政法》對(duì)創(chuàng)立快遞公司的資金規(guī)模設(shè)定了明確標(biāo)準(zhǔn)：從事同城快遞業(yè)務(wù)的公司，注冊(cè)資本必須在50萬(wàn)元以上；從事異地業(yè)務(wù)的，100萬(wàn)元以上；國(guó)際業(yè)務(wù)，200萬(wàn)元以上。而現(xiàn)有的行業(yè)數(shù)據(jù)顯示：目前約80％的民營(yíng)快遞企業(yè)不符合這個(gè)條件。

2009年9月30日，就在新《郵政法》正式頒布的前一天，京城著名的同城快遞公司小紅馬宣布退出快遞市場(chǎng)。這一主動(dòng)的選擇令許多人驚訝，——因?yàn)榫驮诋?dāng)年年初，小紅馬還被列入“沖擊首批創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)企業(yè)名單”。

“小紅馬的退出主要原因在于它自身的網(wǎng)絡(luò)局限性，它畢竟是一家同城快遞公司。而過(guò)去以異地為主的快遞公司網(wǎng)絡(luò)布局正在逐漸完善，同城業(yè)務(wù)跟上后，小紅馬的優(yōu)勢(shì)便逐漸喪失了?！痹诮邮苡浾卟稍L時(shí)，申通快遞總經(jīng)理奚春陽(yáng)分析。

就在小紅馬退出的兩個(gè)月之后，DDS（東道快遞，簡(jiǎn)稱“DDS”）浙江分公司倒閉，由此引發(fā)的多米諾骨牌效應(yīng)迅速席卷其廣東大本營(yíng)。這家1997年10月誕生于深圳的企業(yè)一度被認(rèn)為是一匹業(yè)界“黑馬”，在倒閉之前，DDS在全國(guó)已經(jīng)全資擁有幾十家分公司。

對(duì)于民營(yíng)快遞企業(yè)的未來(lái)，中國(guó)快遞咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇預(yù)計(jì)，2010年，民營(yíng)快遞企業(yè)會(huì)有三成倒閉。而年內(nèi)，全國(guó)或?qū)⒂?0％的同城快遞企業(yè)和20％的區(qū)域性快遞企業(yè)被兼并重組或轉(zhuǎn)型。

快遞業(yè)洗牌加劇的局面，一方面源于電子商務(wù)的巨大發(fā)展所帶來(lái)的新的市場(chǎng)需求；另一方面，也跟快遞業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展模式有關(guān)。

一直以來(lái)，在快遞行業(yè)，大小公司良莠不齊，形成了龐大而又缺少規(guī)范的局面，普遍存在服務(wù)質(zhì)量差、核心競(jìng)爭(zhēng)力低等問(wèn)題。最初，快遞業(yè)的暴利促使大批快遞企業(yè)誕生。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，目前在工商部門注冊(cè)登記的快遞企業(yè)有2000多家，分支機(jī)構(gòu)5000多家，加上不少物流企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)也涉足快遞業(yè)務(wù)，估計(jì)總數(shù)達(dá)上萬(wàn)家；但另一方面，由于中國(guó)快遞業(yè)起步較晚，卻與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度密切相關(guān)，這令中國(guó)的快遞業(yè)一起步就立刻進(jìn)入發(fā)展的快車道。

正因起步不穩(wěn)，所以當(dāng)新的電子商務(wù)時(shí)代來(lái)臨后，傳統(tǒng)的快遞企業(yè)自身局限性已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場(chǎng)發(fā)展需求。

“物流行業(yè)是電子商務(wù)生態(tài)體系中非常重要的一環(huán)，但目前國(guó)內(nèi)的物流行業(yè)整體還處在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方式層面，行業(yè)服務(wù)水平整體不高。”張勇認(rèn)為。

在阿里巴巴看來(lái)，商務(wù)的本質(zhì)是簡(jiǎn)化物流環(huán)節(jié)，縮短消費(fèi)者與廠家的供求距離，最大限度地降低成本，節(jié)省資源。因此，電子商務(wù)物流并非是貨物從賣方送到買方的簡(jiǎn)單步驟，還需要在過(guò)程當(dāng)中提供更多增值服務(wù)，如代收貨款、分倉(cāng)管理、退換貨管理、三次營(yíng)銷和保價(jià)理賠等，這是一個(gè)龐大而又復(fù)雜的系統(tǒng)。

在這樣復(fù)雜系統(tǒng)的新需求面前，傳統(tǒng)快遞企業(yè)茫然無(wú)措。最終的結(jié)果，便是他們悲劇而起伏的命運(yùn)。

迫切轉(zhuǎn)型

電子商務(wù)的發(fā)展，在淘汰部分傳統(tǒng)快遞企業(yè)的同時(shí)，也推動(dòng)快遞業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期，傳統(tǒng)快遞企業(yè)們必須認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，尋求改變。

沒(méi)有人可以否認(rèn)，中國(guó)快遞市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展很大程度上得益于網(wǎng)購(gòu)的興盛?！翱爝f物流與電子商務(wù)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代兩個(gè)發(fā)展密切相關(guān)、業(yè)務(wù)互為支撐的行業(yè)。”3月29日，在星辰急便引入戰(zhàn)略投資者的新聞發(fā)布會(huì)上，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)邵鐘林表示。他認(rèn)為，電子商務(wù)物流已經(jīng)成為快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

去年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)銷售額超過(guò)2500億元，電子商務(wù)的快速發(fā)展為快遞企業(yè)帶來(lái)了市場(chǎng)空間。統(tǒng)計(jì)顯示，網(wǎng)上購(gòu)物的物品中，75％的交易商品要通過(guò)實(shí)物遞送，電子商務(wù)帶動(dòng)的郵遞包裹達(dá)到10億件。而據(jù)中國(guó)快遞協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2009年全國(guó)的包裹約20億件，其中約有一半都來(lái)自淘寶網(wǎng)。目前淘寶網(wǎng)每天帶來(lái)的實(shí)物包裹約400萬(wàn)件。

事實(shí)上，那些懂得順勢(shì)而變的快遞企業(yè)，也在這一輪洗牌中幸運(yùn)地生存下來(lái)。圓通速遞的董事長(zhǎng)喻渭蛟曾說(shuō)：“作為和淘寶合作最早的物流公司，3年來(lái)，源自淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)物流訂單增加了25倍。”

馬云認(rèn)為，電子商務(wù)的本質(zhì)是簡(jiǎn)化物流環(huán)節(jié)，縮短消費(fèi)者與廠家的供求距離，最大限度地為社會(huì)降低成本，節(jié)省資源。“傳統(tǒng)的物流快遞企業(yè)，一定要了解并掌握互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)，才能使傳統(tǒng)快遞與電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合，并形成共生繁榮的生態(tài)圈”。

面對(duì)無(wú)情的市場(chǎng)，陳平為星晨急便選定了新的服務(wù)方向——網(wǎng)購(gòu)的后續(xù)配套服務(wù)：“比如實(shí)體分倉(cāng)——從廣州寄到北京的貨，客戶如果不要了，以前就只能退回廣州，但現(xiàn)在可以做到就近倉(cāng)儲(chǔ)，把貨留在北京，可能很快有另外的北京客戶要同樣的貨，這就可以大大節(jié)約成本；比如試碼服務(wù)——送鞋時(shí)，快遞員會(huì)一次帶兩雙，一雙36碼、一雙37碼；比如電器送到之后幫客戶調(diào)試；再比如退換貨的二次銷售……”

但新的模式之下，也面臨著現(xiàn)實(shí)的拷問(wèn)。據(jù)了解，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院正在測(cè)算中國(guó)快遞行業(yè)最低平均價(jià)格。測(cè)算的結(jié)果是，目前國(guó)內(nèi)快遞的價(jià)格大多比最低平均價(jià)格還低?！坝械目爝f業(yè)務(wù)比郵政普通包裹還便宜。普通包裹是由消費(fèi)者負(fù)擔(dān)去郵局寄、取的環(huán)節(jié)，而快遞是門對(duì)門服務(wù)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)成本更多。如果價(jià)格比普通包裹還便宜，肯定要虧本?！比欢幢氵@樣，誰(shuí)也不敢輕易漲價(jià)。2009年11月，江浙滬地區(qū)五大民營(yíng)快遞公司——申通、圓通、韻達(dá)、中通、天體漲價(jià)。但僅僅過(guò)了5天，這一計(jì)劃就無(wú)疾而終。原因是他們的最大客戶——強(qiáng)勢(shì)的淘寶賣家聯(lián)盟的反對(duì)。但愿星辰急便等企業(yè)的創(chuàng)新嘗試，對(duì)于傳統(tǒng)快遞業(yè)，是一次新生的機(jī)會(huì)。