2007年9月21日下午，溫州仲裁委員會(huì)邀請(qǐng)部分曾多次擔(dān)任首席的仲裁員就溫州仲裁事業(yè)持續(xù)發(fā)展進(jìn)行座談。溫州律師界、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、大專院校等20余位仲裁員應(yīng)邀參加了本次座談會(huì)。溫州市人民政府副秘書長(zhǎng)、溫州市人民政府法制辦公室主任、溫州仲裁委員會(huì)副主任王靖高, 溫州市律師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、浙江平宇律師事務(wù)所主任、溫州仲裁委員會(huì)副主任童平宇出席了本次座談會(huì)。座談會(huì)由溫州仲裁委員會(huì)副主任童平宇主持, 溫州仲裁委員會(huì)副主任王靖高作了重要講話。

　　 會(huì)上, 溫州仲裁委員會(huì)秘書長(zhǎng)張海若通報(bào)了溫州仲裁委員會(huì)成立以來(lái)的工作開展情況。他說(shuō),溫州仲裁委員會(huì)自1997年成立至今,共受理案件2797件，標(biāo)的總額為24.89億元。案件受理數(shù)和標(biāo)的額呈逐年上升趨勢(shì)，尤其是近幾年上升趨勢(shì)加快。2005年受案數(shù)列全國(guó)185家仲裁機(jī)構(gòu)的第19位，首次進(jìn)入全國(guó)一類仲裁機(jī)構(gòu)行列。2006年受案數(shù)列全省第一，標(biāo)的額全省第三。受案數(shù)列全國(guó)第17位。受案類型、涉案領(lǐng)域、涉案地域得到了極大的拓展,特別是近幾年小額的一般買賣合同糾紛大幅增加，說(shuō)明溫州仲裁在民營(yíng)企業(yè)甚至個(gè)體戶中的影響力不斷擴(kuò)大,為維護(hù)溫州社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序作出了積極貢獻(xiàn)。

　　 與會(huì)仲裁員反響強(qiáng)烈，踴躍發(fā)言。他們就如何加強(qiáng)溫州仲裁委員會(huì)的機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高辦案質(zhì)量與效率，加強(qiáng)仲裁員、工作人員隊(duì)伍廉政自律、政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流，以及加強(qiáng)與法院的聯(lián)系溝通等方面進(jìn)行了發(fā)言，提出了許多寶貴的和創(chuàng)建性的意見和建議。

　　 溫州仲裁委員會(huì)副主任童平宇對(duì)與會(huì)仲裁員提出的意見和建議予以充分肯定,并希望各位仲裁員應(yīng)為溫州仲裁委員會(huì)多盡一份責(zé)任，多出一點(diǎn)精力與時(shí)間，為仲裁事業(yè)多做一些貢獻(xiàn)。同時(shí)要求：一、仲裁委應(yīng)成立必要的業(yè)務(wù)委員會(huì),為疑難復(fù)雜的案件進(jìn)行會(huì)診,并對(duì)同類案件的裁決標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。二、加強(qiáng)仲裁員的培訓(xùn)，提高仲裁員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大首席仲裁員的隊(duì)伍。三、積極構(gòu)建仲裁員的交流平臺(tái),豐富仲裁員之間活動(dòng)的形式和內(nèi)容。四、加強(qiáng)與法院的聯(lián)系與溝通,爭(zhēng)取法院更大的支持。五、加強(qiáng)溫州仲裁委員會(huì)網(wǎng)站的基礎(chǔ)建設(shè),加大典型案例的宣傳力度,擴(kuò)大影響。

　　 溫州仲裁委員會(huì)副主任王靖高做了總結(jié)講話。他說(shuō)，今天召開座談會(huì),主要目的是聽取大家對(duì)溫州仲裁工作今后發(fā)展的意見和建議。剛才，各位仲裁員就仲裁工作的發(fā)展，都談了自己的一些想法和建議，對(duì)我們啟發(fā)很大。結(jié)合大家剛才發(fā)表的意見和建議，我覺(jué)得，做好溫州仲裁工作要樹立四大意識(shí)：

　　 一、要樹立和諧仲裁意識(shí)。構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵之一是有效地化解社會(huì)糾紛和矛盾。黨的十六屆六中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)重大問(wèn)題的決定》中明確提出在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中要發(fā)揮仲裁的積極作用。這是我們黨首次在全會(huì)決定中肯定仲裁的地位和作用，對(duì)于我們仲裁事業(yè)的發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。溫州仲裁委員會(huì)仲裁受案數(shù)、標(biāo)的額在全國(guó)名列前茅，為社會(huì)化解糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，應(yīng)該說(shuō)是發(fā)揮了很大的作用,也已引起市里領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。今后要進(jìn)一步樹立起和諧仲裁意識(shí),公正有效地化解社會(huì)糾紛。

　　 二、要樹立質(zhì)量品牌意識(shí)。一是要注重品牌與社會(huì)效應(yīng)。仲裁與法院不一樣，仲裁是建立在當(dāng)事人公信力的基礎(chǔ)上，靠的是質(zhì)量與品牌，靠的是品牌效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)。而提高仲裁的品牌效應(yīng)與社會(huì)效應(yīng),仲裁的質(zhì)量和效率是關(guān)鍵。二是仲裁員要自律?，F(xiàn)在社會(huì)關(guān)系很復(fù)雜，溫州又是個(gè)“人情社會(huì)”，辦案難免會(huì)有人與你打招呼。而在座的，今天你是仲裁員，我是律師，明天有可能我是仲裁員，你是律師，相互之間不斷變換角色。但有一點(diǎn)，當(dāng)仲裁員時(shí)就要履行好仲裁員的職責(zé)。公正、廉潔、自律是關(guān)鍵。三是要提高業(yè)務(wù)水平。剛才，大家提到仲裁員之間相互交流、培訓(xùn)、考察要加強(qiáng)，我覺(jué)得這些方面都是有效提高仲裁員業(yè)務(wù)水平的渠道。今后，仲裁委秘書處要定期組織進(jìn)行，特別是新的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)。四是要完善內(nèi)部辦案流程規(guī)范。我們仲裁委起步晚，人員也不像法院專職固定。因此，完善內(nèi)部辦案流程規(guī)范非常重要，從立案、審理、裁決、執(zhí)行各環(huán)節(jié)都要制訂相應(yīng)規(guī)范，以此來(lái)提高辦案質(zhì)量與效率。五是要提高調(diào)解率。以前往往是民商事案件注重調(diào)解，而現(xiàn)在行政爭(zhēng)議、行政訴訟、行政賠償也大量運(yùn)用和解協(xié)調(diào)手段。因此，希望在今后審理仲裁案件時(shí)多注重調(diào)解，大膽運(yùn)用調(diào)解手段，這樣才能夠節(jié)約仲裁成本和社會(huì)訴訟成本。

　　 三、要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。仲裁委秘書處要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，一是要為仲裁員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；二是要為當(dāng)事人做好服務(wù)。這也是仲裁的性質(zhì)和特點(diǎn)所決定的。如果我們態(tài)度強(qiáng)硬，服務(wù)不到位，誰(shuí)會(huì)選擇仲裁?我們要把當(dāng)事人的利益放在第一位，把當(dāng)事人的滿意作為工作第一標(biāo)準(zhǔn)。秘書處在做好為仲裁員、當(dāng)事人服務(wù)的同時(shí)，還要加強(qiáng)與法院的溝通和聯(lián)系。多一點(diǎn)溝通和聯(lián)系，就會(huì)多增加一份理解和支持，就更有利于我們仲裁事業(yè)的健康發(fā)展。

　　 四、要樹立開源節(jié)流意識(shí)。一是開源。我們的案源還不穩(wěn)定，如果不開拓的話，說(shuō)不定就下來(lái)。因此，開拓案源成了我們仲裁工作的前提。律師界就是我們開拓案源的主渠道之一，希望律師多介紹溫州仲裁，引導(dǎo)當(dāng)事人選擇仲裁。同時(shí)，要擴(kuò)大宣傳。利用新聞媒體、網(wǎng)站等載體，宣傳仲裁制度，擴(kuò)大仲裁的知名度和影響力，拓展案源。二是節(jié)流。仲裁委現(xiàn)在正處在初創(chuàng)階段，仲裁事業(yè)的發(fā)展需要一定的人、財(cái)、物的支撐。所以，樹立節(jié)流意識(shí)很重要，并要切實(shí)貫徹落實(shí)。

　　 最后，他說(shuō)仲裁是靠大家共同撐起來(lái)的一份事業(yè)，希望各位仲裁員一如既往地關(guān)心和支持溫州仲裁事業(yè)的發(fā)展，為溫州社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。