市政府法制辦黨組書(shū)記、主任兼重慶仲裁辦主任唐建華，在領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工調(diào)整后，分別召開(kāi)“兩辦”全體干部、職工大會(huì)，幾次召集班子成員談心交心，對(duì)重慶仲裁事業(yè)發(fā)展，仲裁干部隊(duì)伍建設(shè)以及加強(qiáng)內(nèi)部管理等方面的問(wèn)題予以高度重視，提出了明確的要求。特別是與我們班子成員推心置腹、語(yǔ)重心長(zhǎng)的談心交心，令我們感動(dòng)、震動(dòng)，反思我們的工作，也深感被動(dòng)。

　　我經(jīng)常在講，一個(gè)單位好比一個(gè)家庭，仲裁辦這個(gè)大家庭，20多號(hào)人走到一起也是很不容易的，我作為大家庭中的兄長(zhǎng)，希望大家珍惜“同船過(guò)渡”這個(gè)緣分，眾人劃槳齊努力，讓重慶仲裁這艘大船駛向新的幸福彼岸！

　　首先，我送同志們四句話:“為人處事的最高境界是無(wú)私，本職工作的最高境界是無(wú)愧，廉潔自律的最高境界是無(wú)畏，日常生活的最高境界是無(wú)憂”。這些最高境界其實(shí)都是最低標(biāo)準(zhǔn)，但是如果真正做到，境界也的確很高。希望大家經(jīng)常用“無(wú)私、無(wú)愧、無(wú)畏、無(wú)憂”來(lái)衡量自己的“為人處事、本職工作、廉潔自律、日常生活”。

　　今天，我就如何認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)好唐主任的講話精神，結(jié)合我們仲裁辦當(dāng)前的實(shí)際，談點(diǎn)我的感受、體會(huì)和看法，也給同志們提點(diǎn)要求。

　　一、振奮精神增信心。我到仲裁辦工作今年是第四個(gè)年頭了。今天給大家說(shuō)點(diǎn)掏心窩的話。當(dāng)初，從區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)到部門(mén)副職，從門(mén)庭若市到門(mén)可羅雀，從有職有權(quán)到求人辦事，這種較大幅度的落差，對(duì)我的思想境界是一個(gè)很大的沖擊。我曾經(jīng)困惑焦慮過(guò)、悲觀失望過(guò)、消極抵觸過(guò)，也說(shuō)過(guò)一些牢騷話。這些都或多或少地對(duì)大家有些影響。在這里，我向大家作檢討，并深表歉意。

　　“如煙往事俱忘卻，心底無(wú)私天地寬”，這是陶鑄贈(zèng)妻曾志一首詩(shī)的最后兩句。我的理解：往事猶如過(guò)眼煙云不必常常記掛在心，如果沒(méi)有私心，天地寬闊無(wú)邊。我的意思是，無(wú)論過(guò)去消極過(guò)，還是牢騷過(guò)，都當(dāng)過(guò)眼煙云，不必記掛在心，只要心底無(wú)私，天地仍很寬闊。目前，我們最需要的是提振精氣神，增強(qiáng)自信心。

　　唐主任在6月17日的全辦職工大會(huì)上說(shuō):“ 隨著重慶仲裁事業(yè)的發(fā)展，仲裁辦干部隊(duì)伍也在迅速成長(zhǎng)、進(jìn)步。重慶仲裁事業(yè)的發(fā)展要靠自身干部的成長(zhǎng)來(lái)支撐和推進(jìn)。因此，法制辦領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)仲裁業(yè)務(wù)管理逐步減少和退出是必然的。”我們深感責(zé)任重大，擔(dān)子不輕，要挑起辦黨組交給的重?fù)?dān)，還需全辦職工共同努力。他在與我們班子成員談心交心時(shí)指出：“一個(gè)人可以沒(méi)有野心，但不可以沒(méi)有自信心、事業(yè)心、責(zé)任心。重慶仲裁辦是市編辦下文，組織明確的正廳局級(jí)事業(yè)單位，是重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不可或缺的一個(gè)機(jī)構(gòu)。大家要自信、自尊、自立，切不可自暴自棄，自己瞧不起自己。”唐主任的這段話講得非常到位，點(diǎn)到了我們仲裁辦當(dāng)前精神狀態(tài)不佳的要害。我對(duì)自信、自尊、自立是這樣理解的：

　　自信 是人生瀟灑的基礎(chǔ)，也是事業(yè)成功的基石。一個(gè)人要做到充滿自信，必須正確認(rèn)識(shí)自己，準(zhǔn)確把握自己。經(jīng)常自我總結(jié)，自我估價(jià)，自我修正，自我完善。自己把自己估價(jià)高了，就會(huì)自高自大，目中無(wú)人；自己把自己估價(jià)低了，就會(huì)自暴自棄，心灰意冷；自己把自己估價(jià)準(zhǔn)了，才會(huì)自然自如，永葆活力，這種活力就是始終對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)同志充滿熱情和自信的動(dòng)力。缺乏自信心，自己都瞧不起自己，肯定是干不好工作，更干不出一番大事業(yè)來(lái)的。

　　自尊 就是自我尊重，尊重自身人格，珍惜自己名譽(yù)。廉潔自律的最高境界是無(wú)畏，何為畏？懼怕也。貪生畏，廉生威，為人不做虧心事，半夜敲門(mén)心不驚，絕不為蠅頭小利毀了自己一生。在人際交往中，我們應(yīng)該把握一個(gè)分寸。特別是在與辦案業(yè)務(wù)相關(guān)人員的交往中，最好做到：不親不疏、不即不離。試想：我們的仲裁，是雙方當(dāng)事人的事情，假如你與甲方的當(dāng)事人以及他們選定的仲裁員，代理律師拉拉扯扯、親親熱熱，乙方的當(dāng)事人會(huì)怎么看？怎么想？只要我們經(jīng)常記住“為人處事的最高境界是無(wú)私”，就會(huì)想到“不親不疏、不即不離”的重要，才能表現(xiàn)出公道、公正、公平的辦案形象。這也叫自尊啊。另外，自我尊重還應(yīng)該體現(xiàn)在充分尊重別人上，要想別人尊重自己，首先應(yīng)該尊重別人，只有先尊重別人，才能達(dá)到實(shí)實(shí)在在的自尊。唐主任7月2日在“兩辦”全體干部、職工大會(huì)上講過(guò)一段很有針對(duì)性的話，要求大家“要大氣，不要小肚雞腸；要包容，不要相互排斥；要胸懷坦蕩，心不藏奸，不要耍心眼、玩心計(jì)，要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與人為善，營(yíng)造友愛(ài)、愉悅的工作環(huán)境和氛圍?！蔽蚁Ｍ蠹页Ｓ眠@段話敲打自己、警示自己，真正按照這些要求去做。

　　自立 人的一生應(yīng)該是執(zhí)著追求的一生。追求才能感到人生的充實(shí)、踏實(shí)，追求才能使你自立自強(qiáng)。自立，就是要有自己的主見(jiàn)，自我的超越，自身的獨(dú)立。如何做到自立？一要勤奮學(xué)習(xí)，精神充實(shí)。當(dāng)我們思想上缺乏主意，工作中缺少主見(jiàn)，看問(wèn)題比較主觀的時(shí)候，那你就是江郎才盡，不能自立了。因此，必須擠時(shí)間 ，爭(zhēng)時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能感覺(jué)精神充實(shí)、工作務(wù)實(shí)、生活踏實(shí)。二要明確目標(biāo)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)。一個(gè)人要有明確的奮斗目標(biāo)，才能樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，只有樹(shù)立了正確的人生觀、世界觀，干起工作，搞起事業(yè)來(lái)才會(huì)有正確的方向和目標(biāo)。方向靠自己把握，目標(biāo)靠自己確定。希望同志們經(jīng)常檢討自己的昨天，思考自己的今天，勾畫(huà)自己的明天。要敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)的存在是不可改變的，但通過(guò)努力改變現(xiàn)實(shí)則是可能的。我們有的同志眼高手低，這山看著那山高，總是埋怨條件差、難度大、事情多、人手少、要求高。就是沒(méi)有思考如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)，改變現(xiàn)狀，盡快適應(yīng)工作需要。

　　從現(xiàn)在開(kāi)始，全辦職工都要振奮精神，增強(qiáng)信心，團(tuán)結(jié)一致，共同把仲裁辦的事情辦好。有話可以講，有意見(jiàn)可以提，有怨氣可以適當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)泄，但絕不可以私下里、背地里說(shuō)怪話、發(fā)牢騷，影響情緒、影響氛圍、影響團(tuán)結(jié)、影響工作。

　　二、凝聚人心添活力。這次，辦黨組明確我在仲裁辦牽個(gè)頭，主要是看到我的年齡和閱歷，我深知還有更適合的同志擔(dān)此重任。就私心而言，我倒不如當(dāng)個(gè)稱(chēng)心如意的“甩手掌柜”為好。但是，既然辦黨組決定了，我也還是有信心當(dāng)好仲裁辦這個(gè)大家庭中的大哥的。

　　互信。 憑我轉(zhuǎn)戰(zhàn)渝東、渝西十多年從政經(jīng)歷，要在一個(gè)地方，一個(gè)單位牽好頭，首先要考慮的是怎樣盡快樹(shù)立威信的問(wèn)題。而我對(duì)威信的理解則另有一番感言：我需要的是互信而不是威信，因?yàn)橥艁?lái)自于互信，沒(méi)有互信，哪來(lái)的威信。一個(gè)單位，如果缺少互信，這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)肯定沒(méi)有威信。因此，互信與威信是相輔相成的，互信是威信的基礎(chǔ)，威信是互信的結(jié)果。這是我通過(guò)深思熟慮思考出的帶一點(diǎn)哲理的話。假如你們今后當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，怎么樹(shù)立威信，心中就有數(shù)了。

　　有了互信就能夠凝聚人心，就能夠增添活力。所以，我的工作應(yīng)該從建立互信開(kāi)始。唐主任在他的講話中指出：“辦領(lǐng)導(dǎo)之間，辦領(lǐng)導(dǎo)與各處室之間，各處室之間都要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到經(jīng)常溝通?！蔽艺J(rèn)為，這種經(jīng)常溝通就是建立互信的好辦法。

　　無(wú)論是一個(gè)家庭，還是一個(gè)單位，都是人與人之間的相處，每一個(gè)人的性格愛(ài)好，能力水平都是不一樣的，這種有高有低，有好有差的人員搭配，就不可能不產(chǎn)生一些問(wèn)題、矛盾甚至糾紛。就一個(gè)處室而言，處長(zhǎng)要學(xué)會(huì)帶兵，處員要學(xué)會(huì)尊重處長(zhǎng)，大家通過(guò)互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，經(jīng)常溝通來(lái)建立起互信。絕不可以相互猜忌，相互妒忌，相互拆臺(tái)，假如有了矛盾、問(wèn)題和糾紛，甚至于有了什么委屈，用什么樣的方式來(lái)解決？我認(rèn)為，還是應(yīng)該通過(guò)溝通，建立互信來(lái)解決。當(dāng)你認(rèn)為你們之間無(wú)法溝通時(shí)，可以找處長(zhǎng)，找辦領(lǐng)導(dǎo)來(lái)幫助你們溝通。這不叫打小報(bào)告，這叫把小矛盾、小問(wèn)題解決在萌芽之中。我非常歡迎大家經(jīng)常找我溝通一些你們認(rèn)為不好溝通的問(wèn)題，也相信我的幫助溝通，會(huì)促成你們之間建立起新的互信。今后，處員向處長(zhǎng)，處長(zhǎng)向辦領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作，必須認(rèn)真聽(tīng)，耐心聽(tīng)，必須明確表態(tài):同意還是不同意？可以還是不可以？行還是不行？肯定還是否定？怎么去做？應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？答復(fù)得清清楚楚，明明白白，絕不可含糊其辭，不置可否。久而久之，威信就出來(lái)了。

　　民主。 凝聚人心添活力，互信是基礎(chǔ)，民主是條件。什么叫民主？人民當(dāng)家作主，在一個(gè)單位，就是職工當(dāng)家作主。今后，仲裁辦的事情，無(wú)論大事小事，都要通過(guò)民主的方式來(lái)決定。秘書(shū)長(zhǎng)辦公會(huì)、主任辦公會(huì)討論決定事項(xiàng)，之前，都要通過(guò)各處處務(wù)會(huì)充分討論，征求意見(jiàn)，意見(jiàn)大的事項(xiàng)不能上辦公會(huì)。當(dāng)然，大的事情還要經(jīng)過(guò)集中程序，報(bào)辦黨組批準(zhǔn)。

　　我希望每一位職工都要最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智。有什么想法、意見(jiàn)、建議都可以提出來(lái)，書(shū)面的、口頭的匯報(bào)都可以。好的意見(jiàn)建議一經(jīng)采納，還要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。還要鼓勵(lì)大家思考問(wèn)題，出些思路，出幾篇有分量的文章。今后，凡是在報(bào)刊雜志上發(fā)表文章的都要獎(jiǎng)勵(lì)。

　　和諧。 凝聚人心添活力，除了有自信的基礎(chǔ)，民主的條件外，還應(yīng)有和諧的氛圍。這種和諧的氛圍要靠大家來(lái)營(yíng)造。我們必須樹(shù)立一種精神，過(guò)去叫主人翁精神，集體主義精神，現(xiàn)在叫團(tuán)隊(duì)精神。大家都要為仲裁辦的整體形象增光添彩，不利于團(tuán)結(jié)和諧的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)和諧的事不做。同志之間互相信任、互相尊重、互相謙讓、互相原諒。只要做到為人襟懷坦蕩，處事與人為善，仲裁辦和諧的氛圍就出來(lái)了，大家工作起來(lái)心情也舒暢了。

　　今后，我們還要通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)營(yíng)造出和諧的氛圍。既要把仲裁辦營(yíng)造得像家一樣溫馨，又要讓大家感覺(jué)到仲裁辦有家一樣的溫暖?；亓诵〖?，想念大家；出了遠(yuǎn)門(mén)，很想回家；調(diào)離單位，難舍大家。

　　三、以人為本強(qiáng)管理。我們經(jīng)常在說(shuō)講誠(chéng)信，怎么樣做到講誠(chéng)信？?jī)H僅靠道德規(guī)范是不夠的，必須有嚴(yán)格的制度加以約束。要加強(qiáng)仲裁辦的內(nèi)部管理，必須堅(jiān)持以人為本，從人性化管理，規(guī)范化管理入手。堅(jiān)持和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做到制度斗硬，制度管用。

　　人性化管理就是要從關(guān)心職工切身利益，維護(hù)職工合法權(quán)益入手。按照相關(guān)政策規(guī)定，該享受的一切福利待遇，要保證落實(shí)到位；要建立培養(yǎng)、鍛煉、考察干部的機(jī)制，讓兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇干事業(yè)的同志有想頭、有盼頭；要多開(kāi)展一些諸如談心交心、考察學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)、專(zhuān)題輔導(dǎo)、黨的組織生活、工會(huì)活動(dòng)等生動(dòng)活潑、豐富多彩、有益于職工身心健康的活動(dòng)。充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性。

　　規(guī)范化管理就是要從制度入手，用制度管人，用制度管事。

　　綜合秘書(shū)處要對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行一次清理、修訂、完善。要參照新出臺(tái)的《市政府法制辦考勤辦法》，修訂《重慶仲裁辦考勤辦法》；要加快制訂《重慶仲裁辦崗位職責(zé)考核辦法》，把每一個(gè)職工的德、能、勤、績(jī)，通過(guò)一個(gè)較好的方式方法考核記錄下來(lái)，并與年終分配直接掛鉤。決不能讓干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣這種吃大鍋飯的現(xiàn)象再繼續(xù)下去了。

　　唐主任嚴(yán)格要求我們：仲裁辦的事情“要做實(shí)、做真、做嚴(yán)、做高?！薄肮ぷ魃弦闲?、用心、盡心?！蔽业睦斫猓恨k文、辦會(huì)、辦案、辦事都要細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)，不出差錯(cuò)或少出差錯(cuò)，這就叫實(shí)、真、嚴(yán)、高。本職工作的最高境界是無(wú)愧，只有“上心、用心、盡心”了，才會(huì)問(wèn)心無(wú)愧。那種對(duì)工作上的事情不往心里去，辦公會(huì)安排的工作，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不盡心盡力地去完成，能推則推，能拖則拖，今天推明天，明天推后天，一周一周推下去，最終不了了之。這種對(duì)待工作的態(tài)度再也不允許繼續(xù)下去了。我們提倡今天的事情今天完，今天完不了，加班加點(diǎn)也要完；本周的工作本周完，本周完不了，大禮拜不休息也要完。反正是你的活兒，辦完一件是一件，自己手頭活兒不扎堆，心情也舒暢。

　　今后，仲裁委員會(huì)會(huì)議，處長(zhǎng)要列席；仲裁委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)辦公會(huì)，處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)都要列席；從下周開(kāi)始，要恢復(fù)每周一上午各處處務(wù)會(huì)，下午，仲裁辦主任辦公會(huì)制度。處務(wù)會(huì)主要是小結(jié)上周工作，布置本周工作；主任辦公會(huì)主要是聽(tīng)取各處上周工作完成情況匯報(bào)，研究解決一些帶共性和疑難問(wèn)題，檢查上周布置工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)完成情況以及干部職工的思想工作狀況。建立和完善這些制度的目的，也是為了充分激發(fā)、調(diào)動(dòng)大家的積極性，用會(huì)議制度檢查督促的形式來(lái)監(jiān)督、約束大家“上心、用心、盡心”地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　下面，我就近期要抓的幾項(xiàng)工作作個(gè)布置。

　　1、金融仲裁院掛牌，7月份完成，研究咨詢(xún)處負(fù)責(zé)；

　　2、思考在“兩江新區(qū)”宣傳推廣仲裁法律制度的切入點(diǎn)，有機(jī)會(huì)到上海、天津仲裁委員會(huì)考察學(xué)習(xí)浦東新區(qū)、濱海新區(qū)仲裁運(yùn)作模式。研究咨詢(xún)處負(fù)責(zé)；

　　3、仲裁員培訓(xùn)會(huì)本月中旬完成，綜合秘書(shū)處負(fù)責(zé)方案制定、會(huì)議通知、仲裁員聘書(shū)制作；研究咨詢(xún)處負(fù)責(zé)唐建華主任在培訓(xùn)會(huì)上的講話；仲裁業(yè)務(wù)培訓(xùn)請(qǐng)建勛、紹凱、大軍三位處長(zhǎng)作好授課準(zhǔn)備；

　　4、按照唐主任的批示，對(duì)超期未結(jié)案仲裁案件的原因、對(duì)策認(rèn)真分析研究一次，請(qǐng)建東主任牽個(gè)頭，仲裁事務(wù)一、二處負(fù)責(zé)；

　　5、仲裁辦內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行一次全面清理、修訂、完善；抓緊制訂《重慶仲裁辦崗位職責(zé)考核辦法》，綜合秘書(shū)處負(fù)責(zé)，其他處室配合；

　　6、盡快修訂、完善仲裁業(yè)務(wù)拓展激勵(lì)機(jī)制相關(guān)文件，提交辦公會(huì)審議通過(guò)后，年終兌現(xiàn)，建勛處長(zhǎng)牽頭，其他處室配合。

　　同志們，我今天這個(gè)講話，也算是與大家的一次談心交心。我講的三個(gè)問(wèn)題其實(shí)就是六個(gè)字：“自信、互信、誠(chéng)信”。自信，就是要振奮精神增信心，提振精氣神；互信，就是互相溝通，建立互信，凝聚人心添活力，提升凝聚力；誠(chéng)信，就是要以人為本強(qiáng)管理，用制度規(guī)范約束講誠(chéng)信，確保仲裁公信力建設(shè)，提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。應(yīng)該說(shuō)，我講得是再實(shí)在不過(guò)了，相信大家能夠理解我的心情。今后，仲裁辦的事情，還要靠大家齊心協(xié)力，奮發(fā)努力！我和建東主任充分相信大家，關(guān)心愛(ài)護(hù)大家，也請(qǐng)大家相信我們，幫助支持我們。只要這種互信建立起來(lái)了，仲裁辦的工作就不可能搞不好！

　　我這個(gè)人謙虛有余，潑辣不足，對(duì)同志關(guān)心愛(ài)護(hù)有余，批評(píng)幫助不足。這既是缺點(diǎn)，也蘊(yùn)藏著優(yōu)點(diǎn)。我今后一定克服缺點(diǎn)，保留優(yōu)點(diǎn)。只要大家對(duì)得起我，我肯定對(duì)得起大家，假如有個(gè)別同志對(duì)不起我，那也是對(duì)不起大家，我肯定會(huì)為了大家，向你說(shuō)聲：對(duì)不起！