人民網(wǎng)訊 12月20日晚上19點左右，在河北燕郊進京的燕順路路段開始爆發(fā)大規(guī)模業(yè)主維權行動。由燕郊進京的重要路段交通受到嚴重影響。據(jù)現(xiàn)場目擊者稱，部分路段長時間圍有警戒標志，禁止通行。（中國廣播網(wǎng)）

維權“不是一個人在戰(zhàn)斗”

燕郊業(yè)主的維權行為只是眾多購房人維權的一個縮影。在商品房市場化的大潮中，新修的住宅在各地如雨后春筍般拔地而起，購房人與開發(fā)商之間維權的故事，也在不斷上演。

央視主持人趙普近兩年就因為房地產維權而走紅，趙普與開發(fā)商之間的“斗爭”從其購買了北京朱雀門[最新消息 價格 戶型 點評]小區(qū)的房子后，就一直沒中斷。趙普與小區(qū)物業(yè)和開發(fā)商的三場官司在有大的動靜時，經常會登上的各大媒體的房地產版或娛樂版。

然而，趙普的維權顯然不是為了娛樂，趙普對媒體表示：“我是一個認真的人”。趙普還總結出了自己的維權心得：要理性維權，不要讓情緒牽著你走，要注重事實，要講道理。第二是學一些法律常識，讓自己成為合格公民。不能做法盲。所有人都能發(fā)聲，要保證你的每一次吶喊都是負責的、有質量的，而不是扯著脖子泄憤。

趙普作為一個公眾人物，他的維權受到了更多的關注，但更多的購房人向開發(fā)商維權都是進展緩慢、收效不佳。不時還會傳出業(yè)主和物業(yè)、開發(fā)商之間發(fā)生粗暴的行為的消息。還有狠多人沒法維權，沒有膽量維權。

北京亦莊某樓盤的業(yè)主劉先生曾向記者表示，他想組建一個業(yè)主委員會來共同維權，可是只有很少數(shù)量的業(yè)主愿意參加。

北京亦莊經濟開發(fā)區(qū)的另一個項目最近也在發(fā)生維權，本網(wǎng)記者曾親歷過該項目的購房人怒砸開發(fā)商售樓處過程。由于房屋設計與當時購房時所看到的樣板間差距巨大，群情激奮的購房人強烈要求開發(fā)商賠償他們的損失，并整改房屋相關設計。可是開發(fā)商至今仍無動于衷。

“我們小區(qū)的不少業(yè)主也在組織維權，可是進展很緩慢。”剛購買了北京東五環(huán)外的一個項目的房子的業(yè)主李先生說，自己平時工作很忙，雖然知道他所購買的房子也有一定的問題，但他實在抽不出時間來參與維權。“而且根據(jù)目前情況來看，維權的效果也不大?。　?/p>

維權路在何方

有媒體曾總結出房地產維權的八宗罪：延期交房、裝修和房屋質量、小產權糾紛、樓房爛尾、開發(fā)商內部問題、物業(yè)糾紛、降價風波和合同欺詐。這些都是房地產市場中屢見不鮮的問題，可是這些問題也一直屢禁不止。

一位不愿意透露姓名的房地產業(yè)內人士也向記者訴苦說，自己買房時也遇到一些不合理不公正的情況，但由于沒有合理、有效的維權渠道，加之自己工作繁忙，買房也只能默默接受一些不公正不合理的情況。

房產律師秦兵對《中國消費者報》表示，維權是消費者合理正當?shù)臋嗬?，既是對自己的生活質量負責，也是對開發(fā)商的有效監(jiān)督。無論是在房價跳水的時候，還是在房價跳高的時候，業(yè)主都應該勇于維護自己的合法利益。

可是，業(yè)主維護自己的合法利益并不是想的那么簡單。業(yè)主劉先生表示，自己多次維權后確實使開發(fā)商為自己的房屋反復維修了很多東西，可是過程太麻煩，開發(fā)商和物業(yè)的效率太低，耽誤了自己很多的財力和精力。

對于普通業(yè)主來說，維權確實是一件麻煩的事情。趙普表示，一個人維權是單薄的，一定要形成一個組織平臺。但現(xiàn)實是，達成這個組織平臺很難。分析原因，有政府推動不利，有社會發(fā)育不全，個人維權意識、能力不夠等很多原因，造成我們目前沒有這個平臺，所以就常會發(fā)生令人遺憾的事。

其實，有時候業(yè)主的一些不滿是由于信息不通暢形成的。北京某樓盤的一位不愿透露姓名的開發(fā)商表示，有業(yè)主聲稱自己是首次置業(yè)，并且90平米以下的情況就應該少繳契稅，可是開發(fā)商自己并沒有權力、也沒有能力去核實業(yè)主的真實情況。而開發(fā)商要收上千戶業(yè)主的費用，就只能先按照統(tǒng)一的標準收取，他們向相關部門繳納相關稅費后，由相關部門核實情況，然后才對業(yè)主多退少補。而這個過程有時需要一年的時間，不少業(yè)主都不了解情況。

由于業(yè)主維權，朱雀門小區(qū)也有一番委屈，趙普等業(yè)主曾經拒繳物業(yè)費讓其蒙受不少損失。但是，朱雀門小區(qū)物業(yè)客服部王經理說，通過與趙普的兩場官司，反而讓物業(yè)與業(yè)主之間的溝通更加順暢。

房地產市場層出不窮的維權活動也引起了相關主管部門的重視，北京、武漢、南京等地今年都陸續(xù)出臺房地產物業(yè)管理新規(guī)。其中北京在今年11月中旬在全國首次以地方標準形式發(fā)布物業(yè)服務等級標準，對物業(yè)服務事項做了分類和細化。

北京市住建委相關人士表示，北京《住宅物業(yè)服務標準》的出臺對進一步明確物業(yè)服務提高質量，規(guī)范物業(yè)服務行為，促進業(yè)主和物業(yè)企業(yè)間和諧互信關系的建立都將起到積極作用?！稑藴省返陌l(fā)布有利于實現(xiàn)對物業(yè)服務內容的量化考核，為業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)服務質量和服務價格爭議提供了解決途徑。（徐沛宇）

（責任編輯：王日晨）

164220|||13548492|||房地產維權為何屢見不鮮 業(yè)主期待有效維權機制|||2010年12月22日08:45

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