昔日的“流氓軟件之父”周鴻祎如今已擁有僅次于QQ的第二大客戶端，這讓他在中國互聯(lián)網(wǎng)市場再度擁有令人畏懼的力量。但這次他能贏得尊敬嗎？

文 《》記者 徐冠群 羅燕

2010年春節(jié)假期，很多QQ用戶發(fā)現(xiàn)自己電腦上忽然多出一個“QQ醫(yī)生”。又有人發(fā)現(xiàn)，一向用來給Windows系統(tǒng)打補丁的360安全衛(wèi)士會突然彈出提示：“正在安裝的漏洞補丁有風險，建議不要安裝！”更多人什么也沒有發(fā)現(xiàn)，歡度新年。

發(fā)現(xiàn)異樣的人們見證了中國用戶規(guī)模最大的兩個客戶端軟件QQ和360安全衛(wèi)士(以下簡稱“360”)間一次悄無聲息的短兵相接，它們爭奪的戰(zhàn)場是全國數(shù)億用戶電腦的安全性。聰明地選擇春節(jié)這個人人都在休息、不太會在網(wǎng)上形成大規(guī)模負面反饋的時刻，在二三線和更低級別城市強推自己的安全軟件。據(jù)360監(jiān)測，一夜間QQ醫(yī)生占據(jù)國內(nèi)一億臺左右電腦，市場份額近40%。一些休假中的360員工被緊急召集回來應(yīng)對這場突發(fā)事件。

最終勝利者是360。QQ平臺雖強大，騰訊硬性捆綁的做法引起不少人反感。更重要的是，匆忙上陣的QQ醫(yī)生使用體驗并不如已臻成熟的360。幾個月后，絕大多數(shù)被強行安裝QQ醫(yī)生的用戶都選擇卸載，其市場份額已在10%以下。據(jù)說，QQ醫(yī)生負責人已經(jīng)離職。

雖然“騰訊威脅論”不是新聞，這場暗戰(zhàn)仍不同尋常。其針對360發(fā)起的突襲至少說明兩個問題——安全領(lǐng)域的誘人性，以及360的威脅性。據(jù)說，騰訊將其列為中期最大競爭對手，而它們都是傳說中創(chuàng)業(yè)需要防范的三大對象之一?！膀v訊從長期來看很有競爭力，但短期內(nèi)不能對360造成大的威脅?！笨膳Ｓ跋馛EO傅盛對《環(huán)球企業(yè)家》表示。傅曾任奇虎360安全衛(wèi)士事業(yè)部負責人，一手打造出這個產(chǎn)品。

自2006年7月推出以來，360安全衛(wèi)士不到一年即成為國內(nèi)最大安全軟件，目前，其用戶數(shù)量超過2.8億人，覆蓋中國70%以上互聯(lián)網(wǎng)用戶，僅次于QQ，并仍以每天百萬級新增用戶的速度增長。2008年9月，360推出強調(diào)安全功能的360安全瀏覽器，現(xiàn)已覆蓋30%以上用戶，僅次于IE。2009年10月，又從單純查殺木馬進一步擴展，推出免費的360殺毒軟件，至今用戶數(shù)量近兩億，3月份月度活躍用戶占市場份額44%。

互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè)被徹底顛覆——如果有免費而可靠的安全解決方案，誰還會每年花幾十元甚至上百元？因此，與360免費殺毒上升曲線對應(yīng)的是，金山、和等傳統(tǒng)殺毒軟件市場份額的不斷下跌。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)表明，2010年3月，曾連續(xù)九年占據(jù)頭把交椅的瑞星市場份額已跌至33.15%，金山僅為13.93%。而且，金山也推出三個月免費期，瑞星將免費期延長至半年。

變局始作俑者自然是360的主人周鴻。這個高保真音響發(fā)燒友現(xiàn)在是免費經(jīng)濟學的狂熱推崇者。他身上的另一個標簽是“流氓軟件之父”。七年前，周在與中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)、的中文搜索之爭中，因為一心要打敗對方而忽略用戶感受，讓3721上網(wǎng)助手(以下簡稱“3721”)在很多用戶不知情的情況下強行進入電腦，并難以卸載。

雖一再表示對流氓軟件“六親不認”、對基礎(chǔ)安全產(chǎn)品分文不收、對所有用戶關(guān)懷備至，直到今天，周仍未徹底擺脫惡名，甚至陷入新的口水戰(zhàn)中。他和360與被“革了命”的瑞星、金山明爭暗斗的段子俯拾皆是，用周的話來說，“無數(shù)人拿著放大鏡和顯微鏡在看360，希望出點錯”。為了不授人話柄，周鴻干脆將360源代碼托管到中國信息安全測評中心。

“對我個人的攻擊從未少過，把我描繪成互聯(lián)網(wǎng)黑社會教主、大魔頭。我希望他們有點創(chuàng)意，能弄點新東西，比如說我到現(xiàn)在還沒有跟哪個女明星傳過緋聞?！敝茗檶Α董h(huán)球企業(yè)家》開著玩笑。但不難想象，他對此并不享受。360做的是關(guān)于安全的生意，這與信任緊密聯(lián)系，沒有比用戶因為周的“流氓”舊賬而對其心懷疑慮更麻煩的。同時，免費的美妙之處在于可以輕易俘獲大批用戶，可怕之處則在于只要產(chǎn)品不能讓人信任或不夠好用，替代成本非常低。

不可否認，是周在安全領(lǐng)域開辟了所謂“破壞式創(chuàng)新”的免費模式，而這正是因為其不守游戲規(guī)則。眾所周知，周聰明絕頂又脾氣急躁，能頂住壓力，必要時敢于出手。正因如此，“這個行業(yè)里恨他的人很多，但沒有人會公開與他為敵?！币晃徊辉妇呙闹槿藢Ρ究硎尽５粗?，同樣有很多相信他的人多年如一日地贊賞他和追隨他。

現(xiàn)在，周鴻開始有意識地磨礪自己的性情。2010年初，他去臺灣參加了一個關(guān)于個人修為的圓桌課程，講的都是中國傳統(tǒng)文化中最基本的、知易行難的道理?！盎貋砗笃夂昧艘稽c，但不知道能持續(xù)多久。所以還要再去?！敝苄ρ?。

自認變得更平和的周坦承自己不擅管理。他嘗試將日常管理權(quán)限下放，并在提升自己修養(yǎng)的同時開始考慮如何培養(yǎng)員工。這些改變并不像看上去那么庸常。周不止一次公開表示，自己的管理能力就在200人左右。但現(xiàn)在，360所屬的奇虎360公司員工已達500余人。而且，在以免費獨步互聯(lián)網(wǎng)安全江湖數(shù)載后，越來越多的同業(yè)者開始嘗試原先頗為抵觸的免費模式，同時，又有傅盛這樣深諳周鴻思維方式的舊部在競業(yè)禁止期滿后進入這個行業(yè)。換言之，如果說以前免費的360橫掃收費的傳統(tǒng)安全廠商，接下來，它很可能要與更像自己的對手們打貼身戰(zhàn)。

這無疑將逼迫周鴻和360進一步成長，如果他們不想將一手好牌打壞。