昔日的“流氓軟件之父”周鴻祎如今已擁有僅次于QQ的第二大客戶端，這讓他在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)再度擁有令人畏懼的力量。但這次他能贏得尊敬嗎？

文 《》記者 徐冠群 羅燕

2010年春節(jié)假期，很多QQ用戶發(fā)現(xiàn)自己電腦上忽然多出一個(gè)“QQ醫(yī)生”。又有人發(fā)現(xiàn)，一向用來(lái)給Windows系統(tǒng)打補(bǔ)丁的360安全衛(wèi)士會(huì)突然彈出提示：“正在安裝的漏洞補(bǔ)丁有風(fēng)險(xiǎn)，建議不要安裝！”更多人什么也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，歡度新年。

發(fā)現(xiàn)異樣的人們見(jiàn)證了中國(guó)用戶規(guī)模最大的兩個(gè)客戶端軟件QQ和360安全衛(wèi)士(以下簡(jiǎn)稱“360”)間一次悄無(wú)聲息的短兵相接，它們爭(zhēng)奪的戰(zhàn)場(chǎng)是全國(guó)數(shù)億用戶電腦的安全性。聰明地選擇春節(jié)這個(gè)人人都在休息、不太會(huì)在網(wǎng)上形成大規(guī)模負(fù)面反饋的時(shí)刻，在二三線和更低級(jí)別城市強(qiáng)推自己的安全軟件。據(jù)360監(jiān)測(cè)，一夜間QQ醫(yī)生占據(jù)國(guó)內(nèi)一億臺(tái)左右電腦，市場(chǎng)份額近40%。一些休假中的360員工被緊急召集回來(lái)應(yīng)對(duì)這場(chǎng)突發(fā)事件。

最終勝利者是360。QQ平臺(tái)雖強(qiáng)大，騰訊硬性捆綁的做法引起不少人反感。更重要的是，匆忙上陣的QQ醫(yī)生使用體驗(yàn)并不如已臻成熟的360。幾個(gè)月后，絕大多數(shù)被強(qiáng)行安裝QQ醫(yī)生的用戶都選擇卸載，其市場(chǎng)份額已在10%以下。據(jù)說(shuō)，QQ醫(yī)生負(fù)責(zé)人已經(jīng)離職。

雖然“騰訊威脅論”不是新聞，這場(chǎng)暗戰(zhàn)仍不同尋常。其針對(duì)360發(fā)起的突襲至少說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題——安全領(lǐng)域的誘人性，以及360的威脅性。據(jù)說(shuō)，騰訊將其列為中期最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而它們都是傳說(shuō)中創(chuàng)業(yè)需要防范的三大對(duì)象之一?！膀v訊從長(zhǎng)期來(lái)看很有競(jìng)爭(zhēng)力，但短期內(nèi)不能對(duì)360造成大的威脅?！笨膳Ｓ跋馛EO傅盛對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》表示。傅曾任奇虎360安全衛(wèi)士事業(yè)部負(fù)責(zé)人，一手打造出這個(gè)產(chǎn)品。

自2006年7月推出以來(lái)，360安全衛(wèi)士不到一年即成為國(guó)內(nèi)最大安全軟件，目前，其用戶數(shù)量超過(guò)2.8億人，覆蓋中國(guó)70%以上互聯(lián)網(wǎng)用戶，僅次于QQ，并仍以每天百萬(wàn)級(jí)新增用戶的速度增長(zhǎng)。2008年9月，360推出強(qiáng)調(diào)安全功能的360安全瀏覽器，現(xiàn)已覆蓋30%以上用戶，僅次于IE。2009年10月，又從單純查殺木馬進(jìn)一步擴(kuò)展，推出免費(fèi)的360殺毒軟件，至今用戶數(shù)量近兩億，3月份月度活躍用戶占市場(chǎng)份額44%。

互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè)被徹底顛覆——如果有免費(fèi)而可靠的安全解決方案，誰(shuí)還會(huì)每年花幾十元甚至上百元？因此，與360免費(fèi)殺毒上升曲線對(duì)應(yīng)的是，金山、和等傳統(tǒng)殺毒軟件市場(chǎng)份額的不斷下跌。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)表明，2010年3月，曾連續(xù)九年占據(jù)頭把交椅的瑞星市場(chǎng)份額已跌至33.15%，金山僅為13.93%。而且，金山也推出三個(gè)月免費(fèi)期，瑞星將免費(fèi)期延長(zhǎng)至半年。

變局始作俑者自然是360的主人周鴻。這個(gè)高保真音響發(fā)燒友現(xiàn)在是免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的狂熱推崇者。他身上的另一個(gè)標(biāo)簽是“流氓軟件之父”。七年前，周在與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)、的中文搜索之爭(zhēng)中，因?yàn)橐恍囊驍?duì)方而忽略用戶感受，讓3721上網(wǎng)助手(以下簡(jiǎn)稱“3721”)在很多用戶不知情的情況下強(qiáng)行進(jìn)入電腦，并難以卸載。

雖一再表示對(duì)流氓軟件“六親不認(rèn)”、對(duì)基礎(chǔ)安全產(chǎn)品分文不收、對(duì)所有用戶關(guān)懷備至，直到今天，周仍未徹底擺脫惡名，甚至陷入新的口水戰(zhàn)中。他和360與被“革了命”的瑞星、金山明爭(zhēng)暗斗的段子俯拾皆是，用周的話來(lái)說(shuō)，“無(wú)數(shù)人拿著放大鏡和顯微鏡在看360，希望出點(diǎn)錯(cuò)”。為了不授人話柄，周鴻干脆將360源代碼托管到中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)中心。

“對(duì)我個(gè)人的攻擊從未少過(guò)，把我描繪成互聯(lián)網(wǎng)黑社會(huì)教主、大魔頭。我希望他們有點(diǎn)創(chuàng)意，能弄點(diǎn)新東西，比如說(shuō)我到現(xiàn)在還沒(méi)有跟哪個(gè)女明星傳過(guò)緋聞?！敝茗檶?duì)《環(huán)球企業(yè)家》開(kāi)著玩笑。但不難想象，他對(duì)此并不享受。360做的是關(guān)于安全的生意，這與信任緊密聯(lián)系，沒(méi)有比用戶因?yàn)橹艿摹傲髅ァ迸f賬而對(duì)其心懷疑慮更麻煩的。同時(shí)，免費(fèi)的美妙之處在于可以輕易俘獲大批用戶，可怕之處則在于只要產(chǎn)品不能讓人信任或不夠好用，替代成本非常低。

不可否認(rèn)，是周在安全領(lǐng)域開(kāi)辟了所謂“破壞式創(chuàng)新”的免費(fèi)模式，而這正是因?yàn)槠洳皇赜螒蛞?guī)則。眾所周知，周聰明絕頂又脾氣急躁，能頂住壓力，必要時(shí)敢于出手。正因如此，“這個(gè)行業(yè)里恨他的人很多，但沒(méi)有人會(huì)公開(kāi)與他為敵。”一位不愿具名的知情人對(duì)本刊表示。但反之，同樣有很多相信他的人多年如一日地贊賞他和追隨他。

現(xiàn)在，周鴻開(kāi)始有意識(shí)地磨礪自己的性情。2010年初，他去臺(tái)灣參加了一個(gè)關(guān)于個(gè)人修為的圓桌課程，講的都是中國(guó)傳統(tǒng)文化中最基本的、知易行難的道理?！盎貋?lái)后脾氣好了一點(diǎn)，但不知道能持續(xù)多久。所以還要再去?！敝苄ρ?。

自認(rèn)變得更平和的周坦承自己不擅管理。他嘗試將日常管理權(quán)限下放，并在提升自己修養(yǎng)的同時(shí)開(kāi)始考慮如何培養(yǎng)員工。這些改變并不像看上去那么庸常。周不止一次公開(kāi)表示，自己的管理能力就在200人左右。但現(xiàn)在，360所屬的奇虎360公司員工已達(dá)500余人。而且，在以免費(fèi)獨(dú)步互聯(lián)網(wǎng)安全江湖數(shù)載后，越來(lái)越多的同業(yè)者開(kāi)始嘗試原先頗為抵觸的免費(fèi)模式，同時(shí)，又有傅盛這樣深諳周鴻思維方式的舊部在競(jìng)業(yè)禁止期滿后進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。換言之，如果說(shuō)以前免費(fèi)的360橫掃收費(fèi)的傳統(tǒng)安全廠商，接下來(lái)，它很可能要與更像自己的對(duì)手們打貼身戰(zhàn)。

這無(wú)疑將逼迫周鴻和360進(jìn)一步成長(zhǎng)，如果他們不想將一手好牌打壞。