談到保修期，消費者最先想到的是鐘表、手機、電視等物品在一定時間內(nèi)的包修、包換、包退，然而，家裝、家具、建材產(chǎn)品的保修期是多少?其保修又包括哪些范圍和內(nèi)容呢?許多消費者卻知之不多。假如在保修期內(nèi)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題卻沒有及時解決，那么保修期外只能自掏腰包、自吞苦水。若是由于不了解保修常識而使得本該享受保修的產(chǎn)品失去了保修資格，就更加得不償失了。

家裝保修期 家具保修有據(jù)可考

在調(diào)查過程中，記者了解到許多家具品牌都對保修期限及范圍作出了詳細規(guī)定，曲美家具（查看地圖）提供“1年保修，終身維修”服務(wù)，強力家具提出“3年質(zhì)保，終身維修”，陽光[最新消息 價格 戶型 點評]百利衣柜對板材保修一年，對所有五金配件保修五年。家具產(chǎn)品的保修期有無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?就此疑問，記者咨詢了北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。據(jù)了解，目前國家對于家具產(chǎn)品并無統(tǒng)一的保修規(guī)定，但在北京購買家具的消費者可根據(jù)《北京市家具產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，享受家具“三包”服務(wù)。《規(guī)定》指出：產(chǎn)品自交貨之日起90日內(nèi)，發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題，消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自交貨之日起180日內(nèi)，發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題，消費者可以選擇換貨或修理。

北京家具行業(yè)協(xié)會副會長招壽田介紹說，目前北京市的家具保修及售后問題主要集中在以下三個方面，一是紅木家具的材質(zhì)真?zhèn)危巧嘲l(fā)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在質(zhì)量缺陷，三是軟床墊的彈簧問題。消費者在購買家具時，應(yīng)與商家簽訂統(tǒng)一的《北京市家具買賣合同》。2009版《合同》文本一式四聯(lián)，分別為“賣方聯(lián)”、“送貨聯(lián)”、“買方聯(lián)”和“主辦單位聯(lián)”。在“買方聯(lián)”的背面，提示性地節(jié)錄了《規(guī)定》的有關(guān)內(nèi)容。這樣將來消費者可以很方便地參照家具“三包”規(guī)定的相應(yīng)內(nèi)容，及時維護自身的合法權(quán)益。

家裝保修期限為兩年

在家裝領(lǐng)域，目前全國范圍內(nèi)有據(jù)可查的規(guī)定是建設(shè)部2002年發(fā)布的《住宅室內(nèi)裝飾裝管理辦法》。在北京市進行裝修的業(yè)主們應(yīng)當(dāng)與裝飾公司簽訂《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》，按照合同規(guī)定，自驗收合格雙方簽字之日起，在正常使用條件下室內(nèi)裝飾裝修工程保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間防滲漏工程保修期限為五年。