昨日，騰訊再度發(fā)出第二封致QQ用戶的公開信，并召開了新聞發(fā)布會，表達(dá)了自己“一個非常艱難的決定” 的背后有著“難以承受之痛”。對此，360方面否認(rèn)扣扣保鏢有竊取QQ用戶隱私行為，并決定擱置爭執(zhí)愿意讓中國互聯(lián)網(wǎng)恢復(fù)平靜。
不過，就在兩大巨頭的戰(zhàn)場邊緣，不少第三方公司正摩拳擦掌，金山公司更是公開插手此事。而在網(wǎng)友關(guān)心的最終結(jié)果方面，工信部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對此次360和騰訊糾紛的工信部官方調(diào)查程序已正式啟動。
騰訊 打悲情牌 高管哭訴“曾遭威脅”
前日晚間9點(diǎn)，360官方證實，由于360扣扣保鏢和騰訊QQ之間存在技術(shù)沖突，為了不至于給用戶造成傷害，已經(jīng)對這款產(chǎn)品作暫時的下線處理。對此，騰訊公司當(dāng)晚發(fā)出三項和解條件，包括要求360必須在所有客戶端完成對扣扣保鏢和隱私保護(hù)器的卸載，公開承諾今后不攔截騰訊程序，并向騰訊公開道歉賠償損失。至此，事件似乎有緩和的跡象。
不過，到了昨日上午，騰訊再次發(fā)表致QQ用戶的第二封信——“難以承受之痛的背后”。在信中，除了表示對QQ用戶的歉意外，還指出QQ與360之間糾紛是“一切皆有緣起”。
騰訊在信中稱，360利用“云查殺”模式這種遠(yuǎn)程遙控的方式，破壞一切競爭對手的任何軟件，其中就包括金山、瑞星、可牛、遨游、百度、阿里巴巴，卡巴斯基以及騰訊QQ。
騰訊表示，“我們以如此慘烈的方式，不只是為了對抗一個公司的惡行，而是以自殘的方式，來引起全行業(yè)、全社會的關(guān)注，來呼喚行業(yè)立法的加速和網(wǎng)民知情權(quán)的覺醒”。
而根據(jù)騰訊網(wǎng)公布的消息，昨日上午，騰訊召開發(fā)布會，對目前與360之間的糾紛進(jìn)行說明。在發(fā)布會上，騰訊聯(lián)席CTO熊明華表示，自“360扣扣保鏢”發(fā)布后，已有2000多萬QQ用戶選擇安裝這一軟件。騰訊做出不兼容360的決定，是“迫不得已采取的最低的抗?fàn)帯薄Ｐ苊魅A在發(fā)布會上表示，360方面曾私下對騰訊員工進(jìn)行威脅，騰訊將在近期公布短信證據(jù)。
騰訊公關(guān)總經(jīng)理更是聲淚俱下，稱騰訊這次行動是公司成立12年以來最慘烈的一次，馬化騰等高管一夜沒睡?！斑@么做已經(jīng)是我們采取的最輕的方式，我們不愿意讓戰(zhàn)火燒到大家的電腦上，我們本可以用更強(qiáng)硬、更果斷的技術(shù)方式，結(jié)束這場戰(zhàn)爭”。
360 愿擱置爭執(zhí)恢復(fù)平靜
針對騰訊在昨日上午的新聞發(fā)布會，360安全中心網(wǎng)站《360致用戶的一封公開信》，信中回應(yīng)“360扣扣保鏢根本沒有竊取QQ用戶隱私信息的軟件行為”，并決定擱置爭執(zhí)愿意讓中國互聯(lián)網(wǎng)恢復(fù)平靜。昨晚，360再次發(fā)布聲明稱，在國家相關(guān)部門的強(qiáng)力干預(yù)下，目前QQ和360軟件已經(jīng)實現(xiàn)了完全兼容。但騰訊方面隨即表示360的說法不實，騰訊的既定部署未變，不會作出妥協(xié)。
不過，也有不少網(wǎng)友昨日發(fā)現(xiàn)，前晚已不能登陸的QQ，又“神奇”地恢復(fù)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對此，有網(wǎng)友猜測，騰訊可能已意識到讓用戶“2選1”可能帶來的負(fù)面效應(yīng)，因此已逐步恢復(fù)兼容。但是這一說法，昨日并沒有得到騰訊方面的官方回應(yīng)。
據(jù)悉，360對騰訊公司的新聞發(fā)布會作出兩點(diǎn)回應(yīng)，一、360扣扣保鏢根本不存在騰訊公司指稱的后門程序；二、360扣扣保鏢根本沒有竊取QQ用戶隱私信息的軟件行為。
第三方 金山高調(diào)插手 怒斥360
工信部電信研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日透露，針對此次360和騰訊糾紛的工信部官方調(diào)查程序正式啟動。該負(fù)責(zé)人透露，騰訊和360日前已在工信部通信保障局接受詢問。今天上午，工信部電信研究院將會召開專家會議，對此事進(jìn)行討論。360安全衛(wèi)士總裁齊向東也表示，目前，工信部和公安部相關(guān)人士已經(jīng)介入360與騰訊之爭的調(diào)查之中。
昨日下午2時許，在金山安全官方網(wǎng)站的主頁，金山方面發(fā)表《金山聲明：請360向全體互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民道歉》。聲明中表示，360是強(qiáng)制用戶卸載同類競爭軟件的始作俑者，“奇虎360作為互聯(lián)網(wǎng)道德準(zhǔn)繩的破壞者應(yīng)該向所有的互聯(lián)網(wǎng)民道歉”。
與此同時，金山和卡巴斯基均發(fā)出公告，宣布其殺毒軟件產(chǎn)品向所有網(wǎng)民全面免費(fèi)一年?？ò退够墓娣Q，“為了盡可能保障廣大最終用戶的安全，卡巴斯基決定向全體網(wǎng)民贈送高端安全軟件——卡巴斯基安全部隊2011（一年版）。贈送活動持續(xù)一個月，自2010年11月4日至12月3日止”。
金山安全同時宣布，從11月4日起金山毒霸將向所有網(wǎng)民全面免費(fèi)一年。用戶可登錄金山安全官方網(wǎng)站www.duba.net進(jìn)行免費(fèi)下載。
騰訊答網(wǎng)友問
針對網(wǎng)友對此次“2選1”行動的疑問，騰訊公司在其官網(wǎng)上進(jìn)行了回答。
問：QQ怎么知道我的電腦裝了360？
答：360軟件強(qiáng)行劫持、注入用戶QQ，QQ客戶端會自動退出。好比一個強(qiáng)盜進(jìn)入您的家里，劫持了您的家人，您說您能不知道么？
問：WebQQ可以繼續(xù)使用嗎？
答：由于360軟件嵌套了WebQQ的各項應(yīng)用，對用戶的QQ賬號以及隱私安全造成極大的傷害。即日起暫時關(guān)閉WebQQ服務(wù)，誠懇地向廣大用戶致歉。
問：騰訊會對用戶作出賠償嗎？
答：由于360設(shè)置后門的惡意手段給廣大用戶帶來巨大危險，我們不得不緊急采取措施，由此給廣大用戶帶來了不便，我們深表歉意。對于受到360影響，持續(xù)不能登錄QQ的用戶，可以通過電話熱線聯(lián)系客服確認(rèn)后，11月當(dāng)月的相關(guān)費(fèi)用予以免收。后續(xù)的相關(guān)變化會依據(jù)情況及時知照用戶。
