10月19日晚，網(wǎng)上開始盛傳蒙牛高管因涉嫌策劃詆毀伊利產(chǎn)品被抓。10月20日，新華社記者從內(nèi)蒙古呼和浩特市公安局經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)分局獲悉：網(wǎng)上有關(guān)伊利“QQ星兒童奶”遭遇惡意攻擊一事，經(jīng)公安機關(guān)偵查，系一網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司受人雇傭，有組織、有預(yù)謀、有目的、有計劃，以牟利為目的實施的“損害企業(yè)商業(yè)信譽案”，蒙牛集團兒童奶項目負責人安勇已被逮捕。

　　在我等消費者看來，像蒙牛這樣看起來形象和口碑尚可的奶制品企業(yè)，居然采用這種骯臟的營銷手段，不得不讓人對蒙牛以往的各種承諾，推出的產(chǎn)品表示懷疑，有誰能說清那些“信誓旦旦”的廣告背后沒有陷阱，不是另一種“網(wǎng)絡(luò)黑手”煽動的結(jié)果呢？

　　“網(wǎng)絡(luò)黑手”一詞，以前人們還狹義的理解為“黑客”，現(xiàn)在，這樣的“黑手”多起來了，漸成“氣候”，與不懷好意的資本集合，就形成了“網(wǎng)絡(luò)黑社會”，在網(wǎng)絡(luò)、論壇、博客興風作浪，惡意中傷對手，充當網(wǎng)絡(luò)打手，影響對方社會聲譽，從而達到宣傳自己的目的。

　　同惡勢力與保護傘結(jié)合很容易形成“黑社會”一樣，“網(wǎng)絡(luò)推手”一旦受到不良資本的保護，同樣也很容易形成“網(wǎng)絡(luò)黑社會”，他們有明確的組織，嚴密的分工，有各種逃避打擊追蹤的技術(shù)手段，通過隱蔽方式完成交易，采用“殺人不見血”為所欲為。

　　非常遺憾的是，竟然有越來越多的企業(yè)認同這種所謂的“網(wǎng)絡(luò)營銷”模式，按照某些企業(yè)營銷負責人的說法：“這種方法來得快，來得直接，通過借刀殺人的方式將對方置于死地，比巨額廣告費更有效”。在國內(nèi)，一批著名企業(yè)，如新東方、萬科、康師傅等等，都曾遭過“網(wǎng)絡(luò)黑手”。

　　與一般的“網(wǎng)絡(luò)推手”不同的是，“網(wǎng)絡(luò)黑手”喪失基本的法律道德底線，給錢辦事，通過控制的網(wǎng)絡(luò)論壇，無限放大對手的負面新聞，甚至策劃、制造謠言，蒙牛高管利用“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”制造的伊利“QQ星兒童奶”事件就是一起典型的惡意中傷事件。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的各種網(wǎng)絡(luò)犯罪也在不斷增加，從個體到小群體的裸聊、賭博、詐騙、盜竊到集團犯罪，“網(wǎng)絡(luò)黑惡勢力”正在逐漸侵入人們的生活，形成巨大灰色利益鏈條，應(yīng)當引起足夠的重視。

　　早在2009年12月，央視經(jīng)濟半小時欄目就對此做過詳盡報道，揭示的黑幕令人觸目驚心，有的甚至明目張膽地給法院施壓，影響法院判決，節(jié)目最后呼吁“網(wǎng)絡(luò)需打黑”。

　　而令人尷尬的是，法律的相對滯后，對此類行為沒有做出明確界定，網(wǎng)絡(luò)維權(quán)困難。在現(xiàn)行法律框架下，針對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)誹謗屬于民事訴訟范疇，應(yīng)作為自訴案件由法院直接受理，公安機關(guān)一般不予立案。而企業(yè)很難通過網(wǎng)絡(luò)取證，查出背后的“網(wǎng)絡(luò)黑手”，連起訴誰都不知道，更別說去法院“自訴”。這無形中助長了“黑手”們的囂張氣焰。

　　要解決這一問題，在筆者看來，不妨從四方面入手：必須加強對互聯(lián)網(wǎng)推廣方面的立法，對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司實行嚴格的準入、備案制度，建立誠信體系；組織專門的機構(gòu)或部門，對互聯(lián)網(wǎng)宣傳、廣告業(yè)務(wù)進行歸口管理；對網(wǎng)絡(luò)熱點商業(yè)事件提前介入，掌握動態(tài)，進行監(jiān)督；最重要的一點，要引導(dǎo)社會企業(yè)遵循商業(yè)倫理，對有組織、有預(yù)謀的“網(wǎng)絡(luò)黑勢力”及為其提供“保護傘”的不良企業(yè)進行依法堅決打擊。