幾天前,在網(wǎng)上預(yù)訂了兩張往返的特價(jià)機(jī)票,登機(jī)前去網(wǎng)上查看了一下,發(fā)現(xiàn)同一航班的機(jī)票價(jià)格幾乎漲了一倍。我不由得贊賞,這種定價(jià)策略充分而靈活運(yùn)用了市場規(guī)律,區(qū)分了消費(fèi)者群體,實(shí)現(xiàn)了利潤最大化。
先看看人們曾經(jīng)熱議的“航空價(jià)格戰(zhàn)”,諸如“0元機(jī)票”或“1元機(jī)票”。這種低水平競爭,完全是違背了市場規(guī)律的商業(yè)競爭,這一價(jià)格競爭方式也折射出航空市場的混亂不堪,以及航空業(yè)放開后經(jīng)營上的盲目。稍稍一想,這種同行業(yè)你死我活般的火拼手法,不僅僅會令自身淪入困境,甚至像春秋航空那樣被政府罰款而不得不慘淡收場,更有甚者,這一混亂導(dǎo)致的航空業(yè)衰敗還會進(jìn)一步損害普通消費(fèi)者的利益。
或者可以這樣理解,在目前看來人們選擇航空交通,還是不得不付出比較昂貴的費(fèi)用。畢竟航空公司營運(yùn)的成本,包括機(jī)場建設(shè)、飛機(jī)購置與維修保養(yǎng)、燃料,以及工作人員的工資等,遠(yuǎn)高于其他的運(yùn)輸方式。假若所有的航空公司都參與“價(jià)格戰(zhàn)”,或者說混亂的競爭之下沒有一個有力的監(jiān)管與調(diào)控機(jī)制,機(jī)票價(jià)格跌破了成本控制線,航空公司只能處于虧損狀態(tài),直到破產(chǎn)。另一方面,即使為了維持利潤,或在一些特殊時(shí)期推出一部分便宜機(jī)票,這也無法通過市場手段使經(jīng)濟(jì)能力差的消費(fèi)者獲得這些機(jī)票,最糟糕的可能是原本可以付出更高機(jī)票價(jià)格的高消費(fèi)群體,卻也占了特價(jià)機(jī)票的便宜。這就是無法區(qū)分消費(fèi)者群體的后果,航班上座率過低,座位大量空置,公司執(zhí)行這些所謂策略的成本也相應(yīng)提高,最后瞎折騰一場。
顯然,“預(yù)訂越早,折扣越多”這一機(jī)票定價(jià)模式的運(yùn)用,以“價(jià)格歧視”的手段打破了航空業(yè)營運(yùn)的困境。這些早預(yù)訂而選擇特價(jià)機(jī)票的消費(fèi)者,他們屬于不經(jīng)常坐飛機(jī)的群體,對于機(jī)票的需求彈性較大,選擇出行的方式多,如果機(jī)票過高,容易令他們望而卻步,而毫不猶豫地選擇其他交通工具。
更重要的是,將機(jī)票價(jià)格與預(yù)訂時(shí)間結(jié)合起來的市場運(yùn)作,解決了一個航空營運(yùn)上的一大難題——劃分了消費(fèi)者群體,這一群體劃分使飛機(jī)票的需求與供給達(dá)到了市場均衡,優(yōu)化配置了資源從而實(shí)現(xiàn)收益最大化。
在規(guī)劃好的時(shí)間段內(nèi)推出特價(jià)機(jī)票后,航空公司可以密切關(guān)注機(jī)票預(yù)訂的情況,時(shí)時(shí)調(diào)整機(jī)票的折扣。預(yù)訂票數(shù)增長越快,機(jī)票折扣比例上升就越多,也就是說在特價(jià)機(jī)票預(yù)訂的時(shí)間內(nèi),機(jī)票越來越貴,直抵機(jī)票原價(jià)??此撇⒉粡?fù)雜的定價(jià)模式,就非常輕松地把消費(fèi)者群體進(jìn)行了區(qū)分,低消費(fèi)能力者可以盡可能提前機(jī)票預(yù)訂時(shí)間,獲得更多的折扣。而有一定的消費(fèi)能力,并有頻繁商務(wù)往來的群體,一般是穩(wěn)定的飛機(jī)乘客,他們選擇其他出行的空間較小,于是成了平衡機(jī)票價(jià)格、保障航空營運(yùn)利潤的主力。相對來說,后一群體的時(shí)間成本比較高,可能一個小時(shí)可能創(chuàng)造成前者數(shù)倍的價(jià)值,他們因機(jī)票價(jià)格較高而改選其他交通方式的成本可能更高,尤其是有重要的商務(wù)活動。
不論怎樣,每一航班的固定成本是不變的,包括燃料、檢修,以及工作人員工資等,而以預(yù)訂時(shí)間區(qū)分消費(fèi)者群體,哪怕最先訂票的乘客的機(jī)票價(jià)格在成本控制線以下,這對航空公司來說仍是獲利的。以提前預(yù)訂機(jī)票來區(qū)分消費(fèi)者群體,體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“價(jià)格歧視理論”,即把所有的機(jī)票按時(shí)間來劃分,然后以不同消費(fèi)者群體愿意承擔(dān)的最高價(jià)格全部售出,最終實(shí)現(xiàn)收益最大化,并形成良性循環(huán)。