互聯(lián)網(wǎng)“窺私門”風(fēng)波擴(kuò)大

360項莊舞劍大戰(zhàn)騰訊QQ

晚報記者 秦川 報道 鄔思蓓

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)終年無休的互掐大戰(zhàn)，并未隨著國慶長假而偃旗息鼓。此次主角雙方分別是騰訊和360，由于此二者占據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)桌面客戶端的半壁江山，兩者間的戰(zhàn)局也格外引人關(guān)注。

早在上月底，360公司高調(diào)推出一款名為 “隱私保護(hù)器”的工具軟件，公然炮轟國內(nèi)最大聊天軟件QQ偷窺用戶計算機(jī)隱私，隨即引發(fā)騰訊公開駁斥，口水戰(zhàn)風(fēng)波不斷。長假期間，盛大陳天橋、搜狐張朝陽等大佬相繼發(fā)表觀點，讓人不難嗅出其中火藥味。而在業(yè)內(nèi)人士看來，此次360與騰訊借“窺私門”翻臉只是項莊舞劍，雙方博弈的焦點仍旨在爭奪桌面端的老大地位。

360、騰訊激辯“窺私門”

不久前，360公司發(fā)布了一款名為“360隱私保護(hù)器”的工具軟件，宣稱該軟件將可實時監(jiān)測并曝光客戶端軟件窺視用戶計算機(jī)隱私的行為，矛頭直指騰訊QQ。

360安全中心負(fù)責(zé)人聲稱，其近期接到大量用戶投訴，稱某聊天軟件在未經(jīng)用戶許可的情況下偷窺用戶個人隱私文件和數(shù)據(jù)。經(jīng)驗證，某些客戶端軟件，的確會在后臺密集掃描用戶硬盤，并悄悄查看與自身功能毫不相關(guān)的文件，如用戶瀏覽歷史、網(wǎng)銀文件、下載信息、視頻文件等等。許多用戶由此擔(dān)心這些軟件會在用戶不知情的情況下竊取個人“隱私數(shù)據(jù)”。而隱私保護(hù)器能幫助用戶了解這些軟件暗地里做了什么，將種種窺私行為曝光。

由于360隱私保護(hù)器第一版僅支持檢測騰訊QQ，其官方所稱的“某聊天軟件”顯然目標(biāo)已十分明確。隔天，騰訊便發(fā)表聲明進(jìn)行駁斥，強(qiáng)調(diào)QQ的安全模塊絕對沒有窺探用戶隱私的行為。“QQ采用了安全軟件普遍采用的檢測技術(shù)，系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)和清除各類木馬，絕不涉及任何用戶隱私的泄露?！痹诼暶髦?，騰訊稱360某些報道對用戶具有誤導(dǎo)性，特此辟謠以正視聽。

但360并沒有隨之停戰(zhàn)，而是在長假期間邀請用戶在論壇、微博、博客等處貼出截圖證據(jù)，炮轟QQ打著為用戶服務(wù)的名義“耍流氓”，風(fēng)波愈演愈烈。騰訊方面昨天則對記者表示，不愿配合對方炒作，暫不做更多回應(yīng)。但記者同時注意到，騰訊微博中已直接攔截了360隱私保護(hù)器下載鏈接。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼趁亂發(fā)聲

盡管360在隨后的第二版隱私保護(hù)器中增加了對MSN等IM軟件的監(jiān)控，但眾人關(guān)注的焦點仍在其與騰訊撕破臉的大戰(zhàn)上，業(yè)內(nèi)不少巨頭也相繼發(fā)聲。

在網(wǎng)游領(lǐng)域與騰訊長期惡戰(zhàn)的盛大游戲率先插了一腳，其在游戲平臺中向用戶提示：“在輸入賬戶密碼、付費(fèi)充值、以及進(jìn)行私密對話時，請先關(guān)閉QQ，以保證個人信息安全?！笔⒋驝EO陳天橋還表示，很高興看到下屬各公司都能夠把用戶安全放在第一位，“也特別希望游戲公司多年來服務(wù)用戶、保護(hù)用戶的寶貴經(jīng)驗，能夠為文學(xué)、視頻等其他內(nèi)容公司所學(xué)習(xí)和借鑒?！?/p>

而長假期間，搜狐董事局主席張朝陽也在其微博上暗諷競爭對手?！霸跊]有有效司法約束的中國互聯(lián)網(wǎng)叢林，需要一種像自然界所存在的制衡力量，來把壟斷公司作惡的行為限制在一定的可以忍受的范圍?！?/p>

雙方翻臉仍為爭奪桌面端

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次360不惜就“窺私門”與騰訊翻臉，最根本原因還是對桌面端的激烈爭奪。目前360公司旗下有安全衛(wèi)士、殺毒、瀏覽器等產(chǎn)品。按照其官方公布的用戶規(guī)模，其主打產(chǎn)品360安全衛(wèi)士占有率超75%，用戶量超3億，是目前國內(nèi)第二大桌面客戶端軟件，僅次于騰訊QQ。而近兩年以來，雙方已就爭奪老大位置而數(shù)度交手。

今年春節(jié)期間，騰訊為應(yīng)對360飛快增長的威脅，將其于2006年推出的QQ醫(yī)生進(jìn)行改版升級，界面及功能酷似360，同時宣布贈送諾頓防病毒軟件半年試用。幾乎一夜間，QQ醫(yī)生安裝到國內(nèi)約1億臺電腦，市場份額升至40%。而據(jù)媒體報道，敏感的360很快反擊，一些休假員工被緊急召回，不久后用戶發(fā)現(xiàn)360安全衛(wèi)士提示“（QQ醫(yī)生）正在安裝的漏洞補(bǔ)丁有風(fēng)險，建議不要安裝！”

四個月前，騰訊再次悄然將QQ醫(yī)生悄然升級至4.0版并更名為“QQ電腦管家”，增加了云查殺木馬、清理插件等功能，基本涵蓋360所有主流功能，用戶體驗與360極其類似。該軟件更是在中秋期間自動升級，通過后臺靜默安裝的方式迅速擴(kuò)大市場份額，直接對360形成巨大挑戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)人士分析，這可能是360推出隱私保護(hù)器的直接導(dǎo)火索，雙方今后的交手還將更激烈。