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月餅大戰(zhàn)后的思考

2010年09月25日 12:26字號:T |T

中秋節(jié)過完了,每年上演的月餅大戰(zhàn)的硝煙亦已漸漸退去,但是,留給人們的卻是一連串的思考。

毫無疑問,每年的中秋節(jié),除了它是團(tuán)圓節(jié)日之外,也是眾多月餅企業(yè)的盛大節(jié)日,百姓歡度佳節(jié),商家趁節(jié)賺錢,這很正常。但是,在月餅銷售大戰(zhàn)的硝煙中,也發(fā)現(xiàn)有一些月餅存在“素質(zhì)”問題。

首先是質(zhì)量不能始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)。月餅應(yīng)該是不添加水而用油揉制的,一般在保質(zhì)期內(nèi)不會(huì)霉變;但若企業(yè)為了降低成本,既加油也加水,則就難說。今年中秋之前,家人買的杏花樓食品有限公司生產(chǎn)的散裝玫瑰豆沙月餅,包裝打印的生產(chǎn)日期是2010年9月1日,保質(zhì)期至2010年10月30日。誰知9月22日早晨欲吃最后1只月餅時(shí),見暗褐色外表泛出白色,這才發(fā)覺月餅霉變,便不敢再吃,也沒啟封,我意識到自己前幾天吃下可能已是霉變月餅,怪不得每天要多上一、二次“五谷輪回之所”呢。當(dāng)然,這問題向“消協(xié)”反映后,有關(guān)公司已來電表示要上門“賠償”。杏花樓是上海的著名品牌,但我碰上它的月餅發(fā)霉已經(jīng)是第三次了。其中有一次我還用它去鄉(xiāng)下慰問老母,打開時(shí)長白毛,頓時(shí)大窘。月餅出現(xiàn)霉變,可能是企業(yè)為節(jié)約成本而“以水混油”,經(jīng)我向“消協(xié)”反映,該企業(yè)表示道歉,并要上門賠償。我覺得賠償是小事,質(zhì)量是大事。也正因?yàn)槿绱耍@兩年中秋節(jié)我不敢再給人送月餅了。

由此我想到了美國的食品企業(yè)肯德基。人家也是銷量很大的企業(yè),全世界都有,光在中國就開了成百上千家,但從沒聽說人家的雞塊雞腿是霉變的,口味也永遠(yuǎn)保持傳統(tǒng)不變。這樣,就不能不讓人在中秋節(jié)時(shí)產(chǎn)生“月亮是外國的圓”的“不良”想法。我以為在這些方面,中國企業(yè)確實(shí)該好好學(xué)學(xué)外企認(rèn)真、精細(xì)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木?。國外許多品牌企業(yè)越有名氣管理越嚴(yán),而當(dāng)代中國的某些企業(yè)是一旦出名,管理便馬虎松懈,因此品牌便難以向國際進(jìn)軍,這一差距,實(shí)在值得企業(yè)家們深思。現(xiàn)在中國人一心一意想著要與國際接軌,為何這些關(guān)鍵方面卻總不接軌?

說到月餅,這東西是國粹,又與中秋的月亮文化緊密相連,當(dāng)然應(yīng)該想辦法把這一產(chǎn)品做大做強(qiáng),成為世界性食品。但國人近年卻一味在豪華包裝上畸形“發(fā)展”(尤其是“賓館月餅”),實(shí)際已成為公害,每年需消耗大量木材不說,竟還添進(jìn)了額外的商品搭賣,增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān),還讓月餅成為腐敗工具,如高價(jià)月餅常搭賣高檔煙酒,其消費(fèi)對象為送禮者或單位團(tuán)購,有的月餅更是包裝離譜,甚而有夾帶金塊金條鉆戒的,前些年好像某地還出現(xiàn)過送禮品月餅“夾帶”住房的。盡管國家有關(guān)部門三令五申嚴(yán)管禁止,但許多企業(yè)依舊我行我素,始終管不住,成為痼疾。

第三個(gè)缺乏的素質(zhì)是月餅的味道越來越難吃,大多數(shù)月餅一味地甜,以致近年許多人已不敢吃月餅了,因?yàn)榇蠹冶=∫庾R加強(qiáng),身體中多吸收糖分是有害于健康的;當(dāng)然,市場上鮮肉日餅走俏,但它有局限性,即需即時(shí)熱吃,無法保存。月餅企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真考慮老百姓的這一需求,改變月餅一味求甜的做法,多生產(chǎn)一些適合當(dāng)代人口味的月餅,例如可否生產(chǎn)一些咸味加微辣的月餅、葷素搭配的月餅?當(dāng)然現(xiàn)在也有了“低糖”或“無糖”月餅,但那味道寡淡,并不好吃。我在想,為什么不能在月餅口味上多研究、多動(dòng)腦筋,配制出固定的、可口的、適合現(xiàn)代人口味的月餅?zāi)兀吭嘛灥漠a(chǎn)銷量這么大,月餅的質(zhì)量、口味改進(jìn)的研究卻從來沒提上議事日程,這顯然是太講功利了。像杏花樓公司這樣的月餅大生產(chǎn)企業(yè),可否建立一個(gè)月餅研究機(jī)構(gòu),開發(fā)月餅食品,讓它成為常年食品并銷到海外去?在這方面,我們的企業(yè)真該好好學(xué)學(xué)肯德基,它的雞腿、雞塊味道確實(shí)很好、很有現(xiàn)代感。

我是希望中國的月餅、中秋月亮文化能走向全世界的,但需要改進(jìn)月餅的“素質(zhì)”,若是每年只追求短期功利,月餅這一“國粹”如何能成為世界性食品?這個(gè)問題,請?jiān)嘛炆a(chǎn)、銷售企業(yè)深思。

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