騰訊,這家中國最大的互聯網公司,產品線越來越長。在中國本土引發(fā)更多爭議的同時,騰訊也開始讓硅谷人士側目,甚至感到寒意。
曾有一條微博在網上被大量轉發(fā),其內容是:“中國的、未來的、巨大的互聯網公司,是誰?”
誰?網友都在問同樣的問題。騰訊、阿里巴巴,還是百度?
差點被賣掉的QQ
1998年2月,馬化騰和他的好友張志東開發(fā)了中文ICQ。而在此之前的1996年,4位以色列人發(fā)明了IM的鼻祖—ICQ.
1999年11月,OICQ推出的第10個月,注冊人數已經超過100萬。但那個時候,騰訊卻是貼錢在做QQ,同時做一些看不上眼的小活,賺來的錢立馬花到QQ上。不僅如此,騰訊每個月還要給深圳電信局交上一筆數目不小的服務器托管費。
隨著用戶數量的攀升,馬化騰想把QQ賣掉。談了幾家,因為價格問題,沒談攏。軟件賣不掉,用戶增長卻很快,運營QQ成本越來越大,馬化騰只好四處去籌錢。找銀行,銀行說沒聽說過憑“注冊用戶數量”可以辦抵押貸款的。
沒有盈利模式,只能提供免費服務。當時互聯網熱潮興起,納斯達克指數從1991年的500點一路飆升,到1999年12月,已經逼近5000點;與此同時,互聯網太讓人不可捉摸,很難看得清未來,互聯網的價值規(guī)律、商業(yè)規(guī)律都是全新的、反傳統的。
扛過最艱難的日子,轉機就來了。2000年,馬化騰拿著改了6個版本、20多頁的商業(yè)計劃書,憑著“用戶數量”, 從IDG和盈科數碼那里,拿到了220萬美元,他們分別占騰訊20%的股份。
隨后,騰訊也找到盈利模式。可以說,騰訊是第一家有膽量提出要和電信運營商共同運營的互聯網公司。2000年底,中國移動推出“移動夢網”,當時,騰訊擁有逼近億級的互聯網注冊用戶量,但馬化騰卻苦于沒有收費的渠道。移動夢網通過手機代收費的“二八分賬”協議(運營商分二成、SP分八成),提供了一種新的可能性。
2001年7月,騰訊實現了正現金流,到2001年年底,騰訊實現了1022萬元的純利潤。之后,馬化騰開始推出QQ秀、QQ行等一些新業(yè)務。比如,偶然一次,他發(fā)現韓國推出了一種給虛擬形象穿衣服的服務,覺很有意思,就把這套東西搬到QQ上嘗試。
另一方面,他又不斷學習,比如學新浪推短信和鈴聲服務、學網易推出交友業(yè)務、學盛大發(fā)展網絡游戲等。2002年,騰訊凈利潤是1.44億元,比上一年增長10倍之多;2003年,騰訊凈利潤為3.38億元,比2002年又翻了近一倍。2004年,騰訊奔赴香港上市。這時的騰訊已經成為擁有活躍用戶最多的中文網上社區(qū)。
行業(yè)戰(zhàn)爭的發(fā)起者
以即時通信工具起家的騰訊在2003年12月正式涉足門戶,采訪騰訊網總經理孫忠懷時,他說道,為了進軍門戶,騰訊花重金從國外買回了QQ.com的域名。
盡管比新浪等第一代門戶晚進了五六年,錯過了門戶的圈地時代,但是依靠即時通信工具QQ龐大的用戶群,僅在一年多的時間里,QQ.com就已經在中國門戶網站流量上坐穩(wěn)了老四的位置。
當QQ.com的綜合能力已經開始逼近三大門戶時,馬化騰終于決定發(fā)力,將壓抑已久的客戶端的能量釋放出來。2004年下半年,騰訊的重頭任務就是把門戶網站和即時通信工具QQ本身的影響相結合,實現爆炸性成長。
現在,以QQ為核心,騰訊的產品線向外輻射式擴張,門戶、搜索、電子商務、安全,甚至輸入法、產品種類已經多達200個。
“從表面上看,大家可能覺得騰訊什么都想做,但實際上,我們一切都是圍繞著以即時通信工具QQ為基礎形成的社區(qū)和平臺來做的。”在馬化騰看來,騰訊最有價值的就是4.384億的QQ注冊用戶總數,在今年第2季度,QQ的活躍用戶數達到了1.731億,最高同時在線用戶數高達1600萬。
以4億多用戶為底,無論騰訊想做什么,只要推出了這項產品,輕輕發(fā)力,很容易就做到市場第二或者第三。而偏偏騰訊又什么都做,有點“不給別人留活路”的勁頭。
2003年,騰訊開始做門戶,與新浪搜狐為敵,后來做休閑游戲和大型網游,跟陳天橋和丁磊狹路相逢。2005年年中,騰訊又在網絡拍賣和在線支付上出手,追趕馬云。此后,騰訊更沖入搜索市場,為自己宣布了一個新的敵人:李彥宏。
馬化騰成為行業(yè)“戰(zhàn)爭”的發(fā)起者。結果是:馬化騰創(chuàng)立了中國三家最大的綜合門戶網站之一、第二大C2C網站、最大的網上休閑游戲網站。其社區(qū)服務QQ空間的活躍用戶數甚至超過了Facebook.
互聯網資深分析人士洪波說:中國互聯網被證明了的商業(yè)模式,馬化騰都不會放過。有商業(yè)價值的,騰訊都不會放棄。據稱,目前騰訊放出來的產品有200多,但在騰訊研發(fā)中的產品,還有十倍之多。
騰訊要把即時通信、個人空間、視頻、音樂等功能真正地串起來,構成一個“真正Web2.0社區(qū)”。
“騰訊內部也很清楚,這是騰訊防止后院起火,防止對手在某個點上形成單點突破,最后造成破局。”來自騰訊的知情人士如此分析,騰訊是客戶端產品,對同樣的客戶端軟件更為防范。
馬化騰一直小心翼翼地向外拓展,包括今年進軍俄羅斯市場。4月19日,騰訊與俄羅斯投資公司Digital Sky Technologies Limited(DST公司)簽訂認購協議,騰訊將獲得約10.26%的DST股份。
這是騰訊為拓展海外市場而進行的最大規(guī)模的收購交易,不但能夠獲得直接進入俄羅斯市場的機會,同時還能夠從DST對Facebook、Zynga Game Network Inc。等美國公司的投資中獲益。這次用3億美元借道俄羅斯公司形成間接對包括Facebook在內的一系列海外網絡公司的股權持有,這就是典型的騰訊風格。
巨大的互聯網公司
騰訊在擴張的同時,也引發(fā)了更多爭議。
騰訊介入某個領域,就讓這一領域的小公司沒有了生存空間,甚至成了“中國互聯網發(fā)展的絆腳石”,而且,騰訊“一直在模仿,從來不創(chuàng)新”之類的說法,讓騰訊成為“全民公敵”以及 “創(chuàng)新公敵”。
不過,對這些說法,洪波并不認同。他認為,中國互聯網都缺乏創(chuàng)新,相比于西方領先的公司,騰訊的創(chuàng)新能力的確比較弱。中國移動也沒有創(chuàng)新,但手機用戶用得最多。中國互聯網的群眾基礎弱,把用戶服務好,比創(chuàng)新更重要。如果能服務好用戶,用到具體的產品和服務上去,就不錯。“中國互聯網沒有騰訊,也沒什么創(chuàng)新。”
據騰訊資料顯示,騰訊的員工中,一多半是技術人員,騰訊有大量的互聯網人才儲備、技術儲備,并且有很多有價值的實用、應用專利,目前騰訊的專利總數已突破600件,申請專利總數超過2000件。
“一家有4億用戶的公司,用戶已經離不開QQ,但在產品競爭上,騰訊仍以產品品質說話,不靠對別的軟件的兼容,或者裁判權。”可牛殺毒公司總經理傅盛認為。
就在騰訊收購DST公司股份后,在美國很有影響力的著名科技博客TechCrunch發(fā)表了題為《硅谷公司應當了解騰訊的什么?》的文章,向硅谷介紹騰訊。
“過去一年,市盈率是Google的6倍以上,過去五年,騰訊的升值幅度是蘋果的2倍多”,騰訊已經引起了大洋彼岸的關注,而這一連串的數字,更讓對手感覺到寒意。
這一年多來,馬化騰交了不少新朋友,如坊間傳言中的美國Paypal公司創(chuàng)始人麥克斯·拉夫琴及hotornot.com的創(chuàng)始人詹姆斯·洪。Paypal不用多說,在線支付的老大,而交友網站HotorNot,有人認為,其前景不亞于當年的YouTube.
從馬化騰的新朋友們中,人們也不妨猜測下,騰訊的下一步想要做些什么。
洪波認為:“騰訊應該更開放,不應當是小農經濟式的自給自足,而是在一個開放的平臺上,做更多帶動產業(yè)鏈發(fā)展的事情。”
騰訊,到了這個階段了,如果騰訊能做到這些,恐怕“中國的、未來的、巨大的互聯網公司”,應該就是騰訊。但現在,騰訊似乎還差一步。