福州新聞網訊 夏季以來，游泳館成了市民消暑休閑的好去處，但隨之而來的是一系列的消費糾紛。近日，福清市民王先生帶小孩到福清一中游泳館游泳，由于游泳館未做好防滑措施，小孩在衛(wèi)生間門口摔傷，磕掉了一顆牙。

王先生馬上帶孩子到福清醫(yī)院治療，醫(yī)生縫合小孩下巴時告知，小孩的牙齒要等長大后才能做烤瓷牙。王先生與游泳館老板交涉，要求經營者賠償醫(yī)療費、烤瓷牙費、誤工費等共計2000元。但經營者只愿意賠償300元醫(yī)藥費用，雙方分歧較大，無法達成一致協(xié)議。

王先生撥打12315投訴，福清12315工作人員接到投訴后立即與消費者及經營者聯(lián)系，組織雙方人員調解。游泳館老板解釋稱游泳館有投保，醫(yī)藥費方面保險公司會按程序賠付，游泳館不再承擔賠償責任，12315工作人員查看消費者提供的病歷及醫(yī)藥費單據后對經營者進行耐心勸導，依照《消法》第十一條規(guī)定：“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利?！苯涍^調解，游泳館老板在保險公司賠付的基礎上再補償消費者500元。