福州新聞網(wǎng)訊 夏季以來(lái)，游泳館成了市民消暑休閑的好去處，但隨之而來(lái)的是一系列的消費(fèi)糾紛。近日，福清市民王先生帶小孩到福清一中游泳館游泳，由于游泳館未做好防滑措施，小孩在衛(wèi)生間門口摔傷，磕掉了一顆牙。

王先生馬上帶孩子到福清醫(yī)院治療，醫(yī)生縫合小孩下巴時(shí)告知，小孩的牙齒要等長(zhǎng)大后才能做烤瓷牙。王先生與游泳館老板交涉，要求經(jīng)營(yíng)者賠償醫(yī)療費(fèi)、烤瓷牙費(fèi)、誤工費(fèi)等共計(jì)2000元。但經(jīng)營(yíng)者只愿意賠償300元醫(yī)藥費(fèi)用，雙方分歧較大，無(wú)法達(dá)成一致協(xié)議。

王先生撥打12315投訴，福清12315工作人員接到投訴后立即與消費(fèi)者及經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系，組織雙方人員調(diào)解。游泳館老板解釋稱游泳館有投保，醫(yī)藥費(fèi)方面保險(xiǎn)公司會(huì)按程序賠付，游泳館不再承擔(dān)賠償責(zé)任，12315工作人員查看消費(fèi)者提供的病歷及醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)后對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行耐心勸導(dǎo)，依照《消法》第十一條規(guī)定：“消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！苯?jīng)過(guò)調(diào)解，游泳館老板在保險(xiǎn)公司賠付的基礎(chǔ)上再補(bǔ)償消費(fèi)者500元。