如今,越來越多的企業(yè)在招聘時,把“誠實守信”當(dāng)成招聘的首要條件:應(yīng)聘者如果是品德與能力兼得最好,否則品德要比能力更重要。而對職場人士來說,無論你是一名高層管理者還是普通員工,打造個人誠信品牌對職業(yè)生涯的發(fā)展也是至關(guān)重要的。
但一些應(yīng)聘者在求職時,為了顯示實力,免不了會在簡歷上做些添油加醋的事情,這就是簡歷造假。那么,求職者為什么簡歷造假?哪些謊言是禁區(qū)?哪些夸大需要避免?周文皓對此進(jìn)行了點評并提出建議。
案例:職場人士簡歷造假
小葛是某公司的新聘員工,當(dāng)初公司決定聘用她,就是看到她簡歷上寫著“有2年以上同行業(yè)客服工作經(jīng)歷”。可入職后她的表現(xiàn)令人大跌眼鏡:對“三班倒”的工作無法適應(yīng),回答客戶咨詢問題太不專業(yè),甚至還和來電咨詢的客戶爭執(zhí)起來,一周內(nèi)接到3位客戶的投訴。此外,需要維護(hù)的一些老客戶,經(jīng)過她手反而流失了,原因是她的說辭與前任客服不一樣,讓客戶感覺上當(dāng)受騙。
一個有兩年工作經(jīng)驗的人怎會把工作做成這樣?經(jīng)核實其應(yīng)聘資料時,公司負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)小葛的本科學(xué)歷證書是花500元錢從辦假證販子那里購買的,而“2年以上同行業(yè)客服工作經(jīng)歷”更是編造出來的。
缺乏誠信屬于嚴(yán)重違紀(jì),最終,該公司作出了與小葛解除合同的決定。
據(jù)一家人力資源機構(gòu)的一項調(diào)查顯示,在求職者虛報或隱瞞的信息中,以往的薪金收入被虛報的比例最高。求職者在找工作過程中,為了在新的單位獲得較高的工資,往往會隱瞞在原單位的收入。其次是虛報工作經(jīng)歷,以謀求更高職位。
記者在調(diào)查采訪中了解到,一些職場人士是為了獲得更好的職位才對學(xué)歷造假。而對婚姻狀況、籍貫或者身體狀況等個人簡歷進(jìn)行造假,則跟用人單位的招聘歧視有關(guān)。有的人加入了“隱婚一族”,因為單身的身份更能獲得企業(yè)的青睞;有的謊稱自己“已經(jīng)生育”,因為已婚已育的女性更容易找到工作;還有的人隱瞞了“乙肝攜帶者”的病歷。這些作假被動的成分居多,因為在人才市場中,求職者始終處于弱勢,用人單位提出的一些苛刻條件迫使求職者造假。
非常道:簡歷可潤色但不能造假
在廣東沿海一帶的生意人,幾乎家家供奉著關(guān)公的牌位,以示“誠信經(jīng)營”。因為面對紛繁復(fù)雜多變的市場需求和“信息孤島”——信息不對稱和不確定性以及風(fēng)險,“誠實守信”自然成為交易成功不可或缺的依賴因素。職場同樣如此,對職場人士來說,無論你是一名高層管理者還是普通員工,打造個人誠信品牌對職業(yè)生涯的發(fā)展也是至關(guān)重要的。
周文皓認(rèn)為,學(xué)歷造假這是荒唐、不足取的行為!所謂學(xué)歷者只不過是學(xué)識、能力的標(biāo)志物而已,是塊敲門磚。所謂“外行看熱鬧、內(nèi)行看門道”,學(xué)歷造假者即便僥幸入職,但在工作中由于學(xué)識、能力的缺失,很快會造成工作中的不適應(yīng)和差錯,露出馬腳而遭淘汰。正所謂“騙得了一時,騙不了一世”!其實這類應(yīng)聘者的心理不外乎是求職心切,想快點找到工作——饑不擇食、慌不擇路!正確的方法是實事求是——按照自己的專業(yè)或?qū)W識、能力定位擇業(yè)。如欲跨專業(yè)則應(yīng)從低入手、漸次轉(zhuǎn)變或及時轉(zhuǎn)學(xué)其它專業(yè),充電補充。
雖然經(jīng)歷、職位、薪水等硬性指標(biāo)不能造假,但周文皓同時指出,適當(dāng)?shù)臐櫳啔v還是允許的。畢竟中國的語言文字如此豐富,如果能選用一些更好的詞匯來形容自己,能助你成功應(yīng)聘一臂之力。
首先,可以把動詞上升一級。如果你在某個項目中只是承擔(dān)聯(lián)絡(luò)和記錄的小角色,那么與其寫“助理完成某個項目”,不如寫“參與完成”更有面子。而如果你是作為成員“參與”完成,那么你一定接受了項目的分工,那就可以升級為“負(fù)責(zé)項目中的某部分工作”。
其次,可以對個性做一些鮮明的描述。比如你細(xì)心仔細(xì),可以說“思維縝密”;如果你個性外向,可以說“拓展能力良好,積極熱情”;如果你學(xué)習(xí)能力強,腦筋轉(zhuǎn)得快,可以說自己是“智多星”。相信這樣的措辭能給面試官留下更好的印象。