人民網(wǎng)5月24日報道 京華時報報道 市民曹女士反映：不久前，我到農(nóng)業(yè)銀行存了300個1元硬幣到個人賬戶上，銀行收了我6元錢手續(xù)費。銀行解釋說，清點硬幣要收費，200個硬幣就要收5元錢，每增加100個，加收1元錢?？晌?月份去存硬幣的時候，銀行并沒收這項費用，這筆收費是合理的嗎？

回復(fù)一：中國農(nóng)業(yè)銀行客服工作人員介紹，從2010年4月1日起，該行零鈔（面值1元及1元以下的硬幣或紙幣）清點業(yè)務(wù)不分對公或是個人賬戶，均需收取一定的手續(xù)費。在此日起以前，僅是在對公賬戶辦理這項業(yè)務(wù)時進(jìn)行收費，收費標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)差不多。

回復(fù)二：發(fā)改委價格司工作人員介紹，根據(jù)2003年10月1日實施的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行可以對零鈔清點整理儲蓄業(yè)務(wù)收費，但零鈔清點業(yè)務(wù)不屬于實行政府指導(dǎo)價的業(yè)務(wù)范圍，實行市場調(diào)節(jié)價，收費標(biāo)準(zhǔn)由各商業(yè)銀行自定。建議市民根據(jù)自身情況選擇合適的銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

新安晚報報道：合肥市民零鈔遭“歧視”存錢要收點鈔費

魏先生告訴記者，老房子要拆遷，在收拾家什時收集了不少這些年陸續(xù)攢下來的1角硬幣，一共900枚。90元，說多不多，說少也不少，魏先生隨即帶著這些硬幣前往鎮(zhèn)上的幾家銀行營業(yè)網(wǎng)點，多次被銀行拒絕。當(dāng)他來到當(dāng)?shù)匾晦r(nóng)業(yè)銀行時，被告知受理這一存款業(yè)務(wù)，但要繳納12元的零鈔清點費。

對于這個收費名目，魏先生很不解，但仍如數(shù)繳納了費用?！八麄兘o我看了收費的文件，可我還是搞不懂，客戶存錢銀行數(shù)錢不是應(yīng)該的么？而且我都把硬幣按照10塊錢一捆包扎成9捆，他們當(dāng)面收錢時都沒再清點了?！蔽合壬苁遣幻靼浊妩c費從何而來。

對此，該網(wǎng)點的一位戴姓工作人員向記者表示，作為基層網(wǎng)點，他們也只是執(zhí)行總行的政策，零鈔清點費是從今年4月1日開始收取的，此前對于個人客戶存零鈔是沒有此項收費的。根據(jù)此項收費政策，200枚(張)以下不收費，200枚(張)以上開始收費，最低5元/筆，每增加100枚(張)加收1元。12元的清點費是符合總行的規(guī)定的，并沒有多收取。

據(jù)記者調(diào)查了解，零鈔清點收費幾年前便已開始施行。目前，各家銀行的服務(wù)收費中都有此項，只是在對個人業(yè)務(wù)是否收費和收費標(biāo)準(zhǔn)上不盡相同。安徽省銀監(jiān)局的一位工作人員表示，根據(jù)中國銀監(jiān)會2003年發(fā)布的相關(guān)文件規(guī)定，零鈔清點收費是合法的，但收與不收，自主權(quán)掌握在銀行自己手中。零鈔清點費屬于市場調(diào)節(jié)價，銀行可自主定價。而銀行對此項業(yè)務(wù)收費的理由似乎也很充分：點零鈔非常耗費人力，收費的初衷是彌補(bǔ)人工成本。