9月1日下午，湖南金浩茶油股份有限公司在其官網上發(fā)布公開致歉信，承認旗下9個批次純茶油產品苯并（a）芘超標。就致歉信中存疑問題，《國際金融報》記者致電金浩茶油新聞發(fā)言人周先生，進行了解。

致癌油下落不明

湖南金浩公司在致歉信中表示，金浩茶油不合格的產品僅限于2009年12月3日至2010年3月17日生產的9個批次，對于這9個批次的產品，公司已經進行了兩次召回。周先生表示，這9個批次的產品，我們可以保證已經全部召回。

但致歉信表明，“以上9個批次產品總生產量42.458噸，其中湖南省質監(jiān)局稽查總隊在我公司倉庫當場封存22.361噸，召回11.152噸。自4月22日起，我公司又對同時段生產的其他批次純茶油產品進行了第二次召回、排查。”致歉信上沒明確表明第二次到底召回了多少產品，但根據致歉信公布的數據計算，有將近9噸的問題產品下落不明，可能被消費者買走而無法在短期內召回。

致歉信有推脫之嫌

12天內，就苯并（a）芘超標問題，金浩茶油對公眾的態(tài)度發(fā)生了180度大反轉。

8月20日，湖南金浩茶油公司還在官網上發(fā)布了《關于謠傳“金浩茶油被查出含有致癌物質超標6倍”的鄭重聲明》，在這份聲明中，湖南金浩公司鄭重承諾，“旗下主打產品‘金浩茶油’系列高檔食用植物油質量安全可靠”，并質疑網絡的不實謠傳不排除競爭對手的惡意炒作。

然而，湖南金浩公司發(fā)表的致歉信絲毫未提及8月20日的辟謠聲明。周先生表示，湖南金浩公司之前從未出現過此類產品質量問題，因此之前的處理方法系經驗不足所致。該發(fā)言人強調，當時發(fā)表辟謠聲明也是因為怕在市場上影響到金浩的品牌名聲，以及擔心引起不必要的恐慌。

遮掩真相的結果是紙終究包不住火，反而引起更大的“火災”。