伊春空難事件造成重大人員傷亡。保險(xiǎn)公司一面積極開(kāi)展客戶信息排查工作，一面快速調(diào)集資金準(zhǔn)備支付保險(xiǎn)金。截至8月26日16時(shí)，保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際支付保險(xiǎn)金431.95萬(wàn)元，僅占預(yù)計(jì)理賠總金額的17%。

既然保險(xiǎn)公司用于支付事故賠款的資金已經(jīng)調(diào)配到位，那又為什么不能及時(shí)給付到受益人手中呢？一位參與空難理賠工作的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人透露，除了正常理賠流程需要時(shí)間之外，“法定”受益人也成為保險(xiǎn)公司賠款難以第一時(shí)間支付的關(guān)鍵。

事實(shí)上，伊春空難中，有相當(dāng)一部分遇難者都是投保的航空意外險(xiǎn)或者交通工具意外險(xiǎn)，其中還有好幾位遇難者是在登機(jī)之前購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)。

上海市分公司有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，意外險(xiǎn)保單有一個(gè)比較顯著的特點(diǎn)，就是90%以上的客戶在購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)時(shí)，保單受益人一欄都沒(méi)有填寫(xiě)，亦或者直接選擇“法定”。尤其是在機(jī)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)航意險(xiǎn)時(shí)，只是出于以防萬(wàn)一的投保心態(tài)，客戶常常忽略填寫(xiě)受益人。

根據(jù)《保險(xiǎn)法》第42條規(guī)定，被保險(xiǎn)人死亡后，沒(méi)有指定受益人，或者受益人指定不明無(wú)法確定的，保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)，由保險(xiǎn)公司依照《繼承法》的規(guī)定履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。

《繼承法》第十條規(guī)定，第一順序遺產(chǎn)繼承人為配偶、子女、父母；第二順序遺產(chǎn)繼承人為兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。繼承開(kāi)始后，由第一順序繼承人繼承，第二順序繼承人不繼承。沒(méi)有第一順序繼承人繼承的，由第二順序繼承人繼承。

“本次空難事故中，有1家3口同時(shí)遇難的情況發(fā)生。在沒(méi)有指定受益人的情況下，按照《繼承法》有關(guān)規(guī)定，很可能出現(xiàn)保險(xiǎn)公司需要向數(shù)位受益人支付保險(xiǎn)金的情況。如果處理不當(dāng)，很可能引發(fā)家庭矛盾糾紛。 ”一位壽險(xiǎn)公司資深理賠人士如是認(rèn)為。

《保險(xiǎn)法》第40條又規(guī)定，當(dāng)受益人為數(shù)人時(shí)，在被保險(xiǎn)人或者投保人未確定收益份額的情況下，全部受益人按照相等份額享有受益權(quán)。

筆者從保險(xiǎn)公司獲悉，在向非指定受益人給付死亡保險(xiǎn)金時(shí)，保險(xiǎn)公司要求所有法定受益人必須到場(chǎng)，并提供保險(xiǎn)金分配協(xié)議公證材料、與被保險(xiǎn)人關(guān)系的證明材料、個(gè)人身份證明等等。

本刊建議，市民在投保時(shí)，最好對(duì)保險(xiǎn)金受益人進(jìn)行明確指定，以免在發(fā)生不幸事故之后，再增添家庭矛盾負(fù)擔(dān)。根據(jù)《保險(xiǎn)法》有關(guān)規(guī)定，被保險(xiǎn)人或者投保人在受益人指定之后，可以通過(guò)書(shū)面形式向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)受益人變更。