是工作壓力確實(shí)達(dá)到了他們無法承受的地步，還是現(xiàn)在年輕人的抗壓能力在日漸減弱？是現(xiàn)代企業(yè)缺乏人文關(guān)懷，還是“新生代員工”排壓能力差？……

　　我們期待挖掘這個(gè)“富士康十連跳”事件背后折射的社會(huì)原因，以及它的標(biāo)本意義。同時(shí)希望能探索出一條路徑，讓目前處在迷茫中的新生代員工，能有一點(diǎn)借鑒。

　　一個(gè)媽媽的擔(dān)心“十連跳”影響波及普通百姓

　　又一個(gè)富士康員工跳樓了！看到這個(gè)報(bào)道后，６７歲的陳媽媽心里“咯噔”了一下，隨后，她收好報(bào)紙，敲了下女兒的房間?？匆娎蠇屵M(jìn)來，李潔睡眼惺忪地睜開了眼：“媽，怎么了，有事？”

　　“哦，沒啥事，給你說個(gè)新聞?！闭f著，陳媽媽把那張印有“富士康第十跳”新聞的報(bào)紙遞給了李潔?？赐晷侣?，李潔怔了一下，不明白老媽為啥特意給她看這個(gè)新聞。不過，很快，李潔明白了老媽的苦心。

　　李潔，目前在鄭州一個(gè)效益不錯(cuò)的企業(yè)工作，從上學(xué)、就業(yè)、結(jié)婚，一直走得相對(duì)較順。但半年前，李潔遭遇了人生中第一次比較大的挫折，因?yàn)橐馔?，懷孕六個(gè)月的她引產(chǎn)了。此后，生性愛笑愛動(dòng)的她“安靜”了很多，偶爾，下班后，勞累了一天的她還會(huì)跟老公抱怨一句“生活真沒意思”?；蛟S，這只是一句牢騷話，但陳媽媽卻記在了心里。她生怕，哪一天女兒真想不開。

　　一想到這，李潔趕快半開玩笑地跟老媽說：“媽，您以為我會(huì)像他們呀，生活這么美好，咋可能呢?！甭犚娎顫嵾@么說，陳媽媽似乎松了一口氣。

　　大河報(bào)聯(lián)合大河網(wǎng)做調(diào)查　九成人認(rèn)為工作有壓力

　　您工作中感覺壓力大嗎？您認(rèn)為一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該從哪方面幫助員工排遣壓力……

　　圍繞著這些問題，昨天，大河報(bào)聯(lián)合大河網(wǎng)做了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，５６．０５％的人認(rèn)為生活中最大的壓力來自于工作。而在關(guān)于“您工作中感覺壓力大嗎”一項(xiàng)中，只有１．７１％的人認(rèn)為工作沒壓力，絕大多數(shù)人認(rèn)為工作有壓力，其中６０．９６％的人認(rèn)為壓力大，３７．３％的人認(rèn)為一般。

　　那么，單位會(huì)安排員工排遣工作壓力嗎？在調(diào)查中，７７．９６％的人選擇了“不會(huì)”，１８．８２％的人說單位偶爾會(huì)，只有３．２３％的人說公司經(jīng)常會(huì)。

　　而在“您覺得哪個(gè)年齡段的人壓力最大”一個(gè)問題中，得票最高的是“８０后”，占６６．２６％，其次為“７０后”，為１５．２１％，第三為“９０后”，比例為１１．３６％。

　　遇到壓力時(shí)，您一般怎么排遣？對(duì)此，大多數(shù)人說，會(huì)通過各種形式，比如找朋友傾訴、唱歌、旅游等方式排遣，但是還有３４．５９％的網(wǎng)友選擇“悶在心里”。

一個(gè)急切的呼喚　企業(yè)應(yīng)該建立規(guī)范的“ＥＡＰ”

　　如果生活中不斷遭遇壓力，但又沒有適當(dāng)?shù)剡x擇釋放，那么，正常人慢慢就變成了“病人”。鄭州市第八人民醫(yī)院副院長(zhǎng)、心理學(xué)教授胡雄從業(yè)２８年，接診過無數(shù)病人。他說，最直觀的一個(gè)感受就是，近幾年，因?yàn)楣ぷ?、生活壓力?dǎo)致的精神病人日益增多。與之相關(guān)的精神疾病主要有三類：焦慮、抑郁、睡眠障礙。

　?。玻硽q的呂力（化名），大學(xué)畢業(yè)后，去了上海一家大公司，一年后，被公司同事送回鄭州老家，回來后，他經(jīng)常一個(gè)人待在房間，不愛言語(yǔ)，偶爾會(huì)自言自語(yǔ)道：“考驗(yàn)無處不在！監(jiān)督無處不在！”家人把他帶到鄭州市八院檢查后，醫(yī)生最終確認(rèn)，他患上了抑郁癥。

　　“現(xiàn)代化工廠的流水線作業(yè)，會(huì)讓員工長(zhǎng)期處于應(yīng)急狀態(tài)，心理壓力比較大，這時(shí)，如果沒有好的排遣方式，就會(huì)選擇極端方式?！焙壅f。

　　那么，作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，應(yīng)該怎么做呢？胡雄建議，好的企業(yè)應(yīng)該建立規(guī)范的“ＥＡＰ”?！埃牛粒小笔且粋€(gè)英文縮寫，翻譯成漢語(yǔ)就是：企業(yè)對(duì)員工心理援助規(guī)范。完整的ＥＡＰ可以分成三個(gè)部分：第一，對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行專業(yè)的職業(yè)心理健康評(píng)估；第二，做好職業(yè)心理健康宣傳；第三，對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行心理方面舒適設(shè)計(jì)和改善，比如多設(shè)通風(fēng)口，放一些輕音樂，懸掛一些幽默漫畫等。

　　一項(xiàng)研究表明，企業(yè)為ＥＡＰ投入１美元，可節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本５至１６美元。目前財(cái)富５００強(qiáng)企業(yè)中，有８０％以上的企業(yè)為員工提供了ＥＡＰ服務(wù)，同時(shí)，ＥＡＰ計(jì)劃也開始大踏步地進(jìn)入中國(guó)企業(yè)。

　　而在小調(diào)查中，一項(xiàng)關(guān)于“您認(rèn)為一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該從哪方面幫助員工排遣壓力”的回答也印證了大家對(duì)這種計(jì)劃的渴盼，在這項(xiàng)調(diào)查中，７９．５５％的網(wǎng)友選擇了“營(yíng)造愉快的工作氛圍”。

　　“如果工作環(huán)境讓人很舒心，即便有壓力也感覺不到了?！保玻禋q的蔡?hào)|說。

　　一個(gè)社會(huì)層面的反思　考慮解決新生代農(nóng)民工問題

　　富士康“十連跳”，引發(fā)了眾多社會(huì)學(xué)家的反思。來自北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校和中國(guó)社科院、北京社科院的９位社會(huì)學(xué)者，發(fā)表了《解決新生代農(nóng)民工問題，杜絕富士康悲劇重演》呼吁書，呼吁書稱，要“在個(gè)體心理層面上去思考’世界工廠’及新生代農(nóng)民工的前途問題”。

　　而從富士康事件剛剛出現(xiàn)時(shí)，河南大學(xué)社會(huì)學(xué)教授馬進(jìn)舉便一直在思考一個(gè)問題。馬進(jìn)舉說，據(jù)他觀察，富士康十個(gè)跳樓的員工中，年齡集中在１８歲~２４歲，大多來自農(nóng)民家庭，屬于“新生代員工”?！斑@些孩子都是８０后９０后人，很多是獨(dú)生子女，耐挫力比較差?！?/p>

　但除此以外，他認(rèn)為更重要的是，富士康“十連跳”事件也反映了一個(gè)社會(huì)問題：整個(gè)社會(huì)嫌貧愛富情緒在增加，比如地方政府為了增加ＧＤＰ，對(duì)資本偏愛增加，而對(duì)勞動(dòng)尊重減少。這就導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)生活中，政府對(duì)資本持有者（企業(yè)家）的監(jiān)督減少，勞動(dòng)者在勞動(dòng)中能否得到尊重卻較少受到關(guān)注。

　　同時(shí)，由于社會(huì)貧富差距拉大，社會(huì)公正度缺失，生活在社會(huì)底層的普通勞動(dòng)者的絕望情緒也在增加，而當(dāng)這種絕望情緒得不到合適的解決時(shí)，不理智的年輕人便選擇了“以結(jié)束生命”來表達(dá)。

　　因此，馬進(jìn)舉呼吁，該是社會(huì)警醒的時(shí)候了，作為企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變自己的發(fā)展模式，不要一味追求物質(zhì)利益，同時(shí)一定要關(guān)注職工的精神狀態(tài)，承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。而作為整個(gè)社會(huì)，也應(yīng)該進(jìn)行一系列制度性安排，切實(shí)解決新生代農(nóng)民工問題。

　　一些很實(shí)用的妙招自我解壓小招數(shù)

　　拋開眾多社會(huì)因素，對(duì)于現(xiàn)在的年輕人來說，胡雄最想說的是，一定要提高自己的“ＡＱ”。

　?。桑眩ㄖ巧蹋?，ＥＱ（情商），大家可能都知道，那么何謂ＡＱ？據(jù)胡雄介紹，ＡＱ（逆境商數(shù)）是我們?cè)诿鎸?duì)逆境時(shí)的處理能力。成功學(xué)告訴我們，在成功的天平上，逆商的砝碼遠(yuǎn)比智商和情商更重。ＡＱ不但與我們的工作表現(xiàn)息息相關(guān)，更是一個(gè)人是否快樂的關(guān)鍵。

　　那么，生活中，我們到底該怎么做，才能提升自己的ＡＱ呢？結(jié)合專家和眾多網(wǎng)友的經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)了一些妙招：

　　凡事不抱怨，只解決問題。碰到不如意的情況，ＡＱ低的人會(huì)怪東怪西，都是別人的錯(cuò)，害得自己不能如愿，抱怨過后，心情往往更加沮喪，而問題依舊無解。ＡＱ高的人通常沒時(shí)間抱怨，因?yàn)樗麄冋χ鉀Q問題。所以請(qǐng)減少抱怨的時(shí)間，因?yàn)樯僖环謺r(shí)間抱怨，就多一分時(shí)間進(jìn)步。

　　先看優(yōu)點(diǎn)，再看缺點(diǎn)。當(dāng)挫折發(fā)生時(shí)，如果第一個(gè)念頭是：“完了，這下沒救了?！蹦蔷秃茈y逃脫悲觀的詛咒。ＡＱ高的人的做法是，遇到狀況，先問自己：“現(xiàn)在有什么是可珍惜的？”換句話說，在挫折中找優(yōu)勢(shì)，并把它轉(zhuǎn)化成進(jìn)步的助力。

　　將當(dāng)下的不幸，變成日后的“幸虧”。看待挫敗，ＡＱ高的人清楚地知道，一時(shí)的成敗并不能定一生。就像李安，大學(xué)沒考上，卻因此找到了自己真正的舞臺(tái)，現(xiàn)在想想，還真“幸虧”當(dāng)時(shí)沒考上大學(xué)。塞翁失馬焉知非福，ＡＱ高的人能將當(dāng)下的不幸，變成日后回顧時(shí)的“幸虧”。

　　此外，胡雄還特意提醒，如果生活中遇到煩悶事，一定先找到煩悶的來源，然后為煩悶尋找一個(gè)“出口”，比如，向親朋好友、專業(yè)人員表達(dá)傾訴；同時(shí)也可上街購(gòu)物、聽聽音樂、外出旅游、化悲痛為力量等。

　　一旦發(fā)現(xiàn)這種煩悶已經(jīng)給生活帶來了一定負(fù)面影響，比如睡不著覺、煩躁不安、記憶力明顯下降、生活感覺提不起勁等時(shí)，要盡早去醫(yī)院，請(qǐng)心理醫(yī)生幫忙。