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“超級網(wǎng)銀”上線 好看不好用?

2010年08月31日 11:11字號:T |T

昨日,被稱為“超級網(wǎng)銀”的各商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行“網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)”正式在廣州部分銀行上線。但目前一些跨行賬戶管理功能仍不能實現(xiàn)。有業(yè)內(nèi)人士表示,目前“超級網(wǎng)銀”仍處在測試階段,并未正式向公眾推廣。而且記者發(fā)現(xiàn),按照目前的使用規(guī)范,即使是正式開通了“超級網(wǎng)銀”,許多功能仍是“好看不好用”。

使用:跨行的網(wǎng)銀功能尚不能用

昨日,廣州市部分銀行的“超級網(wǎng)銀”已經(jīng)上線,但一些跨行的網(wǎng)銀功能仍無法實現(xiàn)。記者登錄工行網(wǎng)銀發(fā)現(xiàn),在“我的賬戶”一欄中已經(jīng)增加了“跨行賬戶管理”和“網(wǎng)銀互聯(lián)賬戶”兩個項目,其中“跨行賬戶管理”項目下又提供“跨行余額查詢”、“跨行款項轉(zhuǎn)入”及“跨行操作查詢”三個子項目,但這三個子項目點擊后顯示:“該地區(qū)未開通此業(yè)務(wù)?!倍熬W(wǎng)銀互聯(lián)賬戶”則提供“簽約/登記網(wǎng)銀互聯(lián)賬戶”等服務(wù),目前已經(jīng)可以使用。

一位國有商業(yè)銀行電子銀行部的相關(guān)負責(zé)人對記者表示,目前“超級網(wǎng)銀”仍處在測試階段,并沒有公開向用戶進行推廣使用,具體什么時候才能夠正式公開向用戶進行推廣使用還要等中國人民銀行的正式通知。至于廣州地區(qū)目前有哪些銀行正在進行“超級網(wǎng)銀”的測試,該人士則表示不便透露。

條件:用戶必須開通相關(guān)銀行網(wǎng)銀

記者發(fā)現(xiàn),即使目前“超級網(wǎng)銀”的功能得以實現(xiàn),仍存在許多“好看不好用”的問題。比如,據(jù)上述人士透露,使用“超級網(wǎng)銀”的一個前提條件是,用戶必須在所有的相關(guān)銀行都要開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù),并且需要開通最高安全級別的網(wǎng)銀服務(wù)。這就意味著用戶不僅要去各商業(yè)銀行辦理相關(guān)的網(wǎng)銀手續(xù),還需要購買許多銀行的安全最高級別“U盾”服務(wù)。不僅費時,而且費錢。此外,使用“超級網(wǎng)銀”還必須與所有的相關(guān)銀行簽訂相關(guān)協(xié)議,簽約既可以在網(wǎng)上進行,也可以在柜臺網(wǎng)點進行。意味著又多了一道繁瑣的手續(xù)。

“就超級網(wǎng)銀目前提供的服務(wù)來看,用戶并沒有太大的動力去使用?!币晃汇y行業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時說。“比如網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬功能目前就可以實現(xiàn),僅僅余額查詢及跨行操作查詢功能不足以讓用戶費那么多麻煩的手續(xù)去開通這個功能。除非是用戶不得不用的銀行比如工資發(fā)放行的網(wǎng)銀功能太差,需要在其他銀行的網(wǎng)銀界面才能實現(xiàn)查詢等功能,但這種情況是非常少的?!痹撊耸空f。

而記者隨機采訪的一位網(wǎng)銀用戶也表示,除非正式使用的時候“超級網(wǎng)銀”能夠提供更多的服務(wù),否則不會開通該項服務(wù)。

沖擊:“超級網(wǎng)銀”威脅第三方支付?

至于之前盛傳的“超級網(wǎng)銀將成為第三方支付的終結(jié)者”一說,業(yè)內(nèi)人士也表示,目前還很難說會對第三方支付公司產(chǎn)生大的沖擊。“目前第三方支付公司已經(jīng)有了相對固定的客戶群,并且提供的服務(wù)也比較多樣和人性化,而央行的超級網(wǎng)銀也為第三方支付公司留出了相應(yīng)的接口,因此目前還很難說會對第三方支付公司產(chǎn)生大的沖擊?!鄙鲜鰢猩虡I(yè)銀行電子銀行部負責(zé)人在接受記者采訪時說。

而一些第三方支付公司則表示,會發(fā)展與銀行差異化競爭的服務(wù),兩者之間不會產(chǎn)生沖突。易票聯(lián)電子商務(wù)公司總裁譚寧在接受本報記者采訪時就表示,易票聯(lián)商盟作為第三方支付公司,重點提供的是基于電子商務(wù)平臺的支付及結(jié)算服務(wù),也就是說,整合各種多樣的支付服務(wù),再提供應(yīng)用到各種電子消費領(lǐng)域的服務(wù)。而這種服務(wù)則是銀行不能夠提供的?!拔覀儠铝τ谔峁┖豌y行網(wǎng)銀互補的差異化服務(wù),因此業(yè)務(wù)不會受到影響?!彼f。

兩種網(wǎng)銀的區(qū)別

超級網(wǎng)銀傳統(tǒng)網(wǎng)銀

能夠?qū)崿F(xiàn)跨行交易及查詢只能夠使用本行網(wǎng)銀功能

等多項跨行間銀行服務(wù)不能實現(xiàn)跨行查詢等功能

名詞解釋

“超級網(wǎng)銀”:是指之前盛傳的央行第二代網(wǎng)銀支付系統(tǒng),也就是連接各商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行的“網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)”。目前多數(shù)商業(yè)銀行使用的第一代網(wǎng)銀系統(tǒng)并不能實現(xiàn)跨行查詢等功能,彼此在網(wǎng)上銀行的功能相對獨立,而“超級網(wǎng)銀”則能夠?qū)崿F(xiàn)跨行交易及查詢等多項跨行間銀行服務(wù),因此將大大加強使用者的網(wǎng)上銀行功能。

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