記者 歐陽曉紅8月24日發(fā)生的伊春空難，罹難家屬能獲得多少保險(xiǎn)賠付呢？

據(jù)悉，涉及賠案的多家保險(xiǎn)公司均反應(yīng)迅速，緊急啟動(dòng)重大保險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。截至目前，初步統(tǒng)計(jì)，賠款不超過2000萬元。

預(yù)賠1000萬元

伊春空難事故發(fā)生后，陽光保險(xiǎn)當(dāng)晚啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，緊急成立了“8·24”伊春空難應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，董事長(zhǎng)兼總裁張維功指示集團(tuán)和旗下產(chǎn)、壽險(xiǎn)子公司迅速查找遇難者資料，慰問傷員及遇難者家屬，快速理賠，為他們提供必要的協(xié)助。

截至發(fā)稿時(shí)間，經(jīng)初步核查，在此次事故中有10名陽光客戶不幸遇難，傷亡賠款預(yù)計(jì)1000萬元。目前，陽光保險(xiǎn)正在對(duì)遇難者名單及傷者名單進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。陽光保險(xiǎn)集團(tuán)已派出工作小組趕赴伊春，進(jìn)行客戶身份核查，開通綠色通道，受理理賠及客戶慰問。

事發(fā)當(dāng)晚，陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)伊春中心支公司總經(jīng)理室?guī)ш?duì)即趕往出事地點(diǎn)。在無法進(jìn)入第一現(xiàn)場(chǎng)的情況下，果斷參與到事故現(xiàn)場(chǎng)受傷人員的運(yùn)送治療工作中，直至凌晨。在核實(shí)有客戶遇難后，陽光保險(xiǎn)產(chǎn)、壽險(xiǎn)子公司多渠道開展事故善后工作：掌握事故現(xiàn)場(chǎng)第一手材料、核實(shí)遇難者承保具體信息、部署事故處理方案、開啟“理賠綠色通道”，簡(jiǎn)化理賠程序和手續(xù)，走訪慰問伊春市內(nèi)4家空難救助醫(yī)院，將鮮花和陽光慰問卡送到他們身邊，慰藉傷者心靈。

記者獲悉，陽光保險(xiǎn)對(duì)本次事故遇難者的預(yù)付賠款工作已安排完畢，預(yù)計(jì)將于近幾日完成預(yù)付賠款工作。

或賠400萬元

25日，記者從人保壽險(xiǎn)獲悉，伊春空難人員中，有20余人是這家公司的客戶，其中罹難4人。該公司預(yù)計(jì)賠付保險(xiǎn)金額在400萬元左右。

據(jù)了解，在空難名單公布后，這家公司總、省兩級(jí)緊急啟動(dòng)重大保險(xiǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，并成立重大保險(xiǎn)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和處理空難事故理賠服務(wù)工作組，第一時(shí)間進(jìn)行了排查、核實(shí)、確認(rèn)了客戶信息。目前該公司所有資金已經(jīng)準(zhǔn)備到位。

在接受記者采訪時(shí)，在黑龍江一線組織理賠工作的人保壽險(xiǎn)總裁李良溫表示，公司將密切關(guān)注事態(tài)進(jìn)展情況，并繼續(xù)做好理賠調(diào)查工作。

此外，據(jù)悉參與承保失事客機(jī)及機(jī)場(chǎng)責(zé)任險(xiǎn)等，已有審慎分保安排。

經(jīng)核實(shí)，河南航空公司是中國(guó)民航機(jī)隊(duì)統(tǒng)括保單成員公司之一，投保了機(jī)身一切險(xiǎn)、乘客及個(gè)人物品責(zé)任險(xiǎn)、貨郵責(zé)任險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)等航空器綜合責(zé)任險(xiǎn)，人保財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)民航機(jī)隊(duì)統(tǒng)括保單的首席承保人。同時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)還參與承保了伊春林都機(jī)場(chǎng)的機(jī)場(chǎng)責(zé)任險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。以上險(xiǎn)種人保財(cái)險(xiǎn)均按慣例進(jìn)行了審慎的再保安排。

人保財(cái)險(xiǎn)副總裁降彩石8月25日一早已抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門及分公司查勘理賠人員也已于事發(fā)當(dāng)晚先期抵達(dá)，目前，人保財(cái)險(xiǎn)正積極配合國(guó)務(wù)院事故調(diào)查小組等方面開展事故查勘等后續(xù)事故處理工作。

預(yù)計(jì)賠付超250萬

災(zāi)難發(fā)生后，泰康人壽迅速啟動(dòng)重大突發(fā)事故理賠應(yīng)急機(jī)制，預(yù)計(jì)賠付保險(xiǎn)金超250萬元。泰康人壽總裁劉經(jīng)綸將帶隊(duì)盡早趕往伊春，第一時(shí)間將理賠金送到客戶手中。

事故發(fā)生后，泰康人壽立即成立由總裁劉經(jīng)綸為組長(zhǎng)、副總裁李艷華、副總裁黃新平為副組長(zhǎng)的理賠應(yīng)急小組，迅速開展客戶排查工作。經(jīng)緊急排查，目前泰康人壽已確認(rèn)有7名客戶出險(xiǎn)，其中有5名客戶不幸罹難，為團(tuán)險(xiǎn)和創(chuàng)新網(wǎng)銷客戶，每人保額50萬，累計(jì)預(yù)計(jì)賠付金額250萬。另有2名客戶受傷，目前在伊春市醫(yī)院住院接受治療，黑龍江分公司已前往慰問探望。

泰康人壽表示，將繼續(xù)排查受傷人員出險(xiǎn)情況，一旦客戶詳細(xì)情況確認(rèn)，將啟動(dòng)綠色理賠通道，盡快完成相關(guān)賠付。95522電話中心同步開通報(bào)案綠色通道，如有客戶出險(xiǎn)報(bào)案，泰康人壽總、分公司立即聯(lián)動(dòng)進(jìn)入應(yīng)急理賠流程，為客戶提供最快的理賠服務(wù)。

據(jù)悉，自1996年開業(yè)以來，泰康累計(jì)賠付人次突破600萬,累計(jì)賠付支出(包括賠款支出、死傷醫(yī)療給付、滿期給付、年金給付)達(dá)到217億元，2009年賠付支出57億元。泰康人壽通過不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，提高理賠時(shí)效，全方位提升理賠服務(wù)品質(zhì)， 10日結(jié)案率由2006年81.13%提升到2009年的92%，平均結(jié)案天數(shù)由2006年的9天縮短為2009年的4天。

已給付部分保險(xiǎn)金

截至25日19點(diǎn)，又確認(rèn)伊春空難遇險(xiǎn)客戶3名，至此，太平洋保險(xiǎn)共有4名客戶在這起事故中遇難、1名客戶受傷，能夠確定受益人的2萬元保險(xiǎn)金已給付到位。4名遇難客戶中，1名生前在太平洋壽險(xiǎn)上海分公司購買了航意險(xiǎn)，保額40萬元；1名生前購買了分紅型終身壽險(xiǎn)，保額2萬元，另2名遇難客戶生前分別購買了分紅型兩全保險(xiǎn)10份，保額均為3萬多元。1名受傷客戶曾在太平洋壽險(xiǎn)上海分公司投保，傷情無大礙，相關(guān)理賠服務(wù)正在進(jìn)行中。

目前，太平洋保險(xiǎn)已為空難中遇險(xiǎn)客戶開通理賠綠色通道，隨時(shí)可向遇險(xiǎn)客戶全額支付保險(xiǎn)金。與此同時(shí)，太平洋保險(xiǎn)提示出險(xiǎn)客戶家屬盡快撥打全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95500，或與太平洋保險(xiǎn)當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)聯(lián)系報(bào)案。

13名罹難人員為客戶

獲悉伊春空難消息后，中國(guó)人壽立即成立應(yīng)急小組，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，受公司委派，黑龍江省伊春分公司已經(jīng)趕往事故現(xiàn)場(chǎng)。公司理賠重大疑難案件委員會(huì)召開緊急會(huì)議，研究具體工作方案。經(jīng)初步排查，根據(jù)已經(jīng)掌握的情況，遇難人員中有13人系中國(guó)人壽客戶。

目前，中國(guó)人壽正繼續(xù)搜集此次事故中出險(xiǎn)并在公司承保的客戶信息，并開辟理賠綠色通道，及時(shí)做好理賠服務(wù)工作。

已支付46萬元

在8月24日發(fā)生的伊春客機(jī)失事事故中，太平人壽經(jīng)緊急排查，已確認(rèn)有4名客戶在此次事故中遇難。截至8月25日下午2時(shí)，太平人壽已對(duì)其中三名做出理賠決定，支付身故理賠金46萬余元，另一位遇難者的理賠工作正在進(jìn)行中。

伊春事故發(fā)生后，太平人壽立刻啟動(dòng)“緊急重大事件預(yù)案”，迅速開通綠色理賠服務(wù)通道，并指派專人排查是否有公司客戶在事故中出險(xiǎn)，以便及時(shí)為客戶提供理賠服務(wù)。

截至25日中午，太平人壽已經(jīng)確認(rèn)有4名客戶在此次事件中不幸遇難。其中一名客戶于2007年2月購買為保額3萬元的保險(xiǎn)，根據(jù)該保險(xiǎn)合同規(guī)定，如被保險(xiǎn)人因意外身故，保險(xiǎn)公司須按合同個(gè)人賬戶價(jià)值的2倍給付身故保險(xiǎn)金，即太平人壽須支付身故保險(xiǎn)金63000余元。另兩名遇難客戶投保了航意險(xiǎn)，保額為每人20萬元。相關(guān)情況確認(rèn)后，太平人壽即時(shí)啟動(dòng)理賠綠色通道，于25日下午2時(shí)做出理賠決定，全額支付理賠款。

太平人壽的另一位客戶系于2009年11月，由其所在工作單位為員工投保團(tuán)體保險(xiǎn)，保額1萬元，目前公司正與其工作單位聯(lián)系相關(guān)事宜。截至發(fā)稿時(shí)，太平人壽的客戶排查工作仍在緊張進(jìn)行中。

16小時(shí)送達(dá)12萬賠款

據(jù)悉，華泰人壽保險(xiǎn)公司在第一時(shí)間查明有公司客戶遇難，并立刻啟動(dòng)了應(yīng)急機(jī)制，在距事發(fā)不到16小時(shí)時(shí)間里，將客戶12萬身故保險(xiǎn)金通過銀行轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)至客戶家屬賬戶。

華泰人壽保險(xiǎn)公司獲悉“8.24”空難事故后，立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，根據(jù)網(wǎng)上公布的事故者名單進(jìn)行排查。經(jīng)查明，遇難者中一位南京趙女士是華泰人壽客戶，今年41歲，所購保險(xiǎn)的身故保額為12萬元。

查明有客戶不幸遇難后，華泰人壽總公司有關(guān)部門立刻展開通力合作，并指令江蘇分公司啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，成立事故領(lǐng)導(dǎo)處理小組，開辟綠色理賠通道。8月25日早上8點(diǎn)多，網(wǎng)上公布事故者名單不到一小時(shí)時(shí)間里，公司即尋訪到客戶家屬，并上門表達(dá)了慰問。8月25日下午13點(diǎn)，公司根據(jù)客戶家屬的意愿，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向客戶家屬支付了12萬元理賠款。

新華保險(xiǎn)2名客戶遇難

伊春空難事故發(fā)生后，8月25日上午8時(shí)，新華保險(xiǎn)迅速啟動(dòng)重大案件應(yīng)急處理機(jī)制，截至目前，已確認(rèn)有2名客戶在事故中遇難，1名客戶受傷。

事故發(fā)生后，新華保險(xiǎn)各分公司第一時(shí)間成立應(yīng)急指揮小組，通過銷售團(tuán)隊(duì)、電視網(wǎng)絡(luò)等有關(guān)渠道多方收集客戶遇險(xiǎn)信息。25日上午，根據(jù)網(wǎng)上公布的42名遇難者名單，新華保險(xiǎn)立即通過客戶系統(tǒng)確認(rèn)2名客戶在事故中遇難。隨后，河南分公司輾轉(zhuǎn)從航空公司獲取到91名乘客的大名單，總公司核賠部牽頭信息技術(shù)部從后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中調(diào)取了同姓名人員保單信息，做進(jìn)一步篩查。通過排查發(fā)現(xiàn)1名客戶在事故中受傷。黑龍江伊春中支得到線索后立即行動(dòng)，向事發(fā)地周邊醫(yī)院開展大范圍搜索工作，據(jù)了解，該受傷客戶正在伊春市醫(yī)院接受治療，理賠人員已在趕往慰問途中。

截止到25日中午12時(shí)，新華保險(xiǎn)已確認(rèn)2名遇難客戶保額各為15萬元，正在與投保單位與家屬聯(lián)系確認(rèn)后續(xù)理賠相關(guān)事宜。其余傷亡人員保單信息正在進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)中。