消費者 成本不應(yīng)轉(zhuǎn)嫁給食客
餐盒收費遭到了消費者的抵制。昨日,記者就此采訪了部分消費者,大部分人認(rèn)為,該企業(yè)是將正常成本轉(zhuǎn)嫁到了消費者身上。為顧客提供安全、健康的食品和用具,本是餐企的責(zé)任和義務(wù),以換用健康的環(huán)保用具為由變相對消費者多收費用,很難讓人信服。
少數(shù)人表示對該收費行為的理解和支持,認(rèn)為餐館能確保所供給餐盒的衛(wèi)生質(zhì)量,且的確為此付出了更高成本,作為接受服務(wù)者,也應(yīng)為自己的飲食健康付出相應(yīng)的代價,關(guān)鍵是看對方的收費金額是否適中、合理。
收費餐館 總成本是1.9元
推出餐盒收費制的該餐企有關(guān)人士介紹,昨日起,全國旗下10余門店均同步推行該制度,其中本市就有7家門店。該人士透露,為顧客提供的環(huán)保餐盒,還將配置環(huán)保提袋。餐館為此付出的成本每套約為1.9元。向消費者收取1元費用,餐館本身還貼了一部分錢,相當(dāng)于跟消費者共同承擔(dān)了成本,其目的在于倡導(dǎo)和培養(yǎng)食客“盡量點菜夠吃即止”的消費習(xí)慣,“真正達(dá)到國家提出的節(jié)能減排的低碳生活要求。”
餐企同業(yè) 支持反對各不一
餐盒收費舉措在同業(yè)中一石擊起千層浪,反對和支持聲此起彼伏。
百齡老友誼早在5年前即推出了可用于微波爐的打包盒,如今則依據(jù)食品類別,分別增設(shè)了布袋、紙質(zhì)、玻璃等材質(zhì)的打包盒。成本每套四五元不等,至今對消費者實行免費打包。該企業(yè)董事長吳強稱,認(rèn)可并支持該收費餐企的行為,并稱這對暗示消費者用餐“量力而行”有現(xiàn)實意義。
巴將軍的打包袋,目前是向就餐者免費提供,董事長王人慶稱,很佩服餐盒收費同行的大膽舉措。但他坦言,由于消費者的接受度難以預(yù)測,如果沒有全行業(yè)的投入和宣傳渠道支持,其方式會落得個孤掌難鳴的結(jié)局。王人慶表示自己將持觀望態(tài)度,“如成發(fā)展趨勢,將加入其中”。
五斗米董事長王順海則明確表態(tài):適當(dāng)收取餐盒費,不僅可督促消費者健康、節(jié)約餐飲,更將成行業(yè)發(fā)展趨勢。他稱,五斗米將成其追隨者。
法律人士 建議其繼續(xù)免費
重慶市消委會有關(guān)人士就此接受記者采訪時稱,目前國家相關(guān)條文雖未對此有明文規(guī)定,但依本市消費者的消費心理、此前該企業(yè)免費提供餐盒的習(xí)慣而言,建議其繼續(xù)提供該項目的免費服務(wù)。
重慶市金碼律師事務(wù)所律師謝武斌也表示,法律對此并無約束,該餐企的餐盒收費屬市場行為。但保障消費者安全、衛(wèi)生的用餐,本應(yīng)是服務(wù)業(yè)的社會責(zé)任。此舉在爭取客源上的利弊,是該餐企應(yīng)考慮的關(guān)鍵問題?!叭缫蛐∈Т螅蝗珥槃荻鵀??!?/p>
一次性發(fā)泡餐盒調(diào)查
街邊小餐館還在用
知名餐企換環(huán)保袋
近日,一次性發(fā)泡塑料餐盒的衛(wèi)生問題,引發(fā)了本市市民對一次性餐盒的熱議。記者昨日就此進(jìn)行了走訪。
據(jù)悉,目前我市一次性餐盒的供應(yīng)渠道眾多。大中型酒店、餐飲業(yè)主要選擇重慶酒店設(shè)備總公司等專供渠道。街邊小攤或牟利心重的餐館,為了降低成本,則多選用一次性發(fā)泡餐盒。
知情人士稱,我市批發(fā)一次性餐盒的地方,包括朝天門、龍溪鎮(zhèn)、盤溪市場、石橋鋪和部分農(nóng)貿(mào)市場。這些流通渠道中,所供產(chǎn)品良莠不齊,價格相差也較大。有的價格甚至一個不到1毛錢,有的則高達(dá)二三元。
記者昨日在沙坪壩和觀音橋看到,多數(shù)街邊小餐館的打包盒,用的依然是一次性塑料餐盒,而供應(yīng)盒飯者,更是離不開此物。
我市部分知名餐企,則開始換掉一次性餐盒,避免由此帶來的不良影響。記者從和之吉了解到,此前,該企業(yè)采用一次性餐盒為消費者打包,目前使用起了成本高達(dá)5元左右的環(huán)保袋。來自老四川的消息稱,相當(dāng)部分食客已形成了自帶餐具打包的習(xí)慣。