《關(guān)于進一步規(guī)范銀保專管員管理制度的通知》落實情況調(diào)查:
簽的是代理合同,拿著責任底薪,能算正式員工么?
8月6日,保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于進一步規(guī)范銀保專管員管理制度的通知》(下稱《通知》),規(guī)定:“自2010年8月16日起,公司新招聘銀保專管員,應嚴格按照《中華人民共和國勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定,與銀保專管員建立勞動關(guān)系,簽訂勞動合同。采取委托代理合同方式管理銀保專管員的公司應抓緊整改,在2010年12月31日前完成所有在崗銀保專管員的勞動合同簽訂工作。”通知自發(fā)文之日起執(zhí)行。
記者翻看各家公司官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),銀保渠道招聘仍大張旗鼓與勞動者簽訂代理合同。而且不同公司銀保渠道代理人的底薪也參差不齊。泰康人壽桂林某營業(yè)部700元每月;新華山東煙臺某營業(yè)部1200元每月;國壽北京某營業(yè)部1000元每月;人保壽險北京某網(wǎng)點員工1600元每月。值得關(guān)注的是,在這700到1600元不等的底薪中,有很多公司的底薪是必須完成一定業(yè)績才能拿到的“責任底薪”。
其實早在2006年6月,保監(jiān)會、銀監(jiān)會就聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于規(guī)范銀行代理保險業(yè)務的通知》,文件規(guī)定銀保專管員應由保險公司正式員工擔任。時隔三年之后,銀保營銷員是正式員工了么?我們或許先要看一下什么是保險公司的正式員工。
此正式員工
非彼正式員工
“一般意義上,說到保險公司的正式員工,行業(yè)內(nèi)都會稱之為內(nèi)勤,按例保險公司對內(nèi)勤人員的錄用的標準,一般都是本科以上學歷,基本大都是研究生以上學歷。從待遇方面來看,每月工資一般在5000元以上,還有五險一金。”一位保險公司內(nèi)勤人員表示?!暗kU公司正式員工除了普遍認為的內(nèi)勤人員外,還包括與保險公司簽訂勞動合同的外勤人員,對外勤人員的招聘要求相對較低,學歷一般是大專就可以,交流沒有問題,肯吃苦,就可以了。”
一位保險行業(yè)人士也告訴記者,保險公司的正式員工分為外勤和內(nèi)勤。銀保渠道的銷售人員屬保險公司的外勤人員,簽訂勞動合同,公司為其繳納保險,一般是一個季度一次考核評級。
記者通過網(wǎng)絡搜索到的招聘信息也能證明上述描述。記者在網(wǎng)站搜索到中國人壽北京分公司的一則招聘信息,“學歷要求”一欄,標注的是博士,但是具體的職位描述中卻是“20周歲以上,大學??萍耙陨蠈W歷(專業(yè)不限)”。
無責任底薪
需看業(yè)績臉色
記者電話聯(lián)系某公司招聘聯(lián)系人楊經(jīng)理,楊經(jīng)理表示,銀保渠道駐點提成千分之三,不駐點是百分之三,并強調(diào)底薪是終身底薪、無責任底薪。經(jīng)記者進一步確認才知道,每個季度的考核要過關(guān)才能拿到底薪。當考核不過關(guān),下月將保額補上才能拿回底薪。如此說來,所謂終身無責任底薪,其實還是有責任的。
招聘信息中還提到,“部門平均月薪為6357元,超過十萬年薪占比18.7%. 超過百萬年薪者三人?!闭衅傅淖詈笠恍幸彩菑V大應聘者最關(guān)心的:“薪酬:無責任底薪+業(yè)績提成+季度獎金+年度獎金+各項突擊隊獎金+部門獎勵+團隊獎勵+各種國內(nèi)國外免費旅游+各項保險”。對此楊經(jīng)理的解釋是,保險公司為代理人買的是公司的醫(yī)療保險,無他。
最后,關(guān)于此次招聘銀保渠道代理人所簽合同相關(guān)問題,楊經(jīng)理的解釋是,“以前咱們這邊是簽訂勞動合同的,最近都改成代理合同了?!痹趺础锻ㄖ芬幌?,勞動合同反而改成代理合同了?有些費解。
記者還從人保壽險某銀保代理人處了解到,銀保代理人的錄用不像其他單位先篩選簡歷,之后通知面試那么嚴格,大概情況說一下,只要善于溝通,就沒問題了。發(fā)展下線的方法在銀保渠道也是適用的。
正如以上銀保業(yè)務員的描述,記者電話聯(lián)系了平安人壽江門銀保營業(yè)部,聯(lián)系人自稱是銀保部負責人,“底薪1500元每個月,試用期半年到一年,轉(zhuǎn)正后與公司人事部簽訂勞動合同。”
“這1500元是責任底薪么?”記者問到,對方回答有些含糊。記者又問“就算賣不出保險這個錢也會給么?”
“不是的,要達到標準才可以。但是只要’勤奮”這個標準肯定是可以達到的,這個不用擔心?!?/p>
一年合同需要
試用6個月
記者聯(lián)系了泰康人壽桂林某銀保部,其近期也在招聘。聯(lián)系人表示公司采取員工制,試用期也要6個月,公司給上“三險”,底薪700元每個月。“這邊工作一兩年以上的,月薪都在5000元以上。”招聘人員解釋道。
問及700元每個月的底薪是否需完成指標才能拿到,對方解釋道:“入職后有3個月的保護期,在保護期內(nèi),完不成任務也可以拿底薪,過了保護期完不成指標就沒有底薪了?!苯谟浾咴诙嗉覊垭U公司暗訪時也聽到同樣的字眼——“保護期”。
看來,“保護期”保護的不僅是員工的保底工資,同時也是保險公司的利益。三個月一過,如果還不能完成公司的指標,要么自費要么走人。
記者在采訪中了解到,這種“保護期”,是現(xiàn)在大部分公司走的折中路線。
業(yè)內(nèi)保險渠道銷售人員底薪較高的應該算新華人壽了。記者電話采訪了新華人壽山東煙臺區(qū)某銀保營銷員,他表示,公司簽訂的勞動合同,1200元每月的無責任底薪。
在上海,新華人壽某銀保部經(jīng)理向記者解釋,“即使是在新華人壽,不同分公司之間,銀保員工的底薪也是不一樣的。在上海這邊一般是按照學歷來劃分,試用期大專生是1500元每月,另外每個月還有200元的津貼,本科生的底薪要多三百元?!闭劦娇己?,他表示:“在公司一個季度考核一次,決定員工晉級、平級或是降級,待遇也是隨著級別走的,但是底薪最低就是1500元每個月,與業(yè)績無關(guān),這個可以放心?!?/p>
記者詢問的幾個招聘信息聯(lián)系人都一致表示,勞動合同是要簽的,但勞動合同簽一至兩年,試用期就要半年到一年,就算試用期最短的新華,簽兩年勞動合同,試用期也最短也要三個月時間,如果試用期內(nèi)無法完成公司考核,還要繼續(xù)試用。
《中華人民共和國勞動合同法》第十九條明確規(guī)定,“勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不得超過一個月;勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期不得超過六個月。”
保監(jiān)局抽查:
銀?;卦L成功率參差不齊
近期江西保監(jiān)局對江西轄內(nèi)6家壽險公司開展銀郵新單回訪抽查,核實每份保單是否在猶豫期內(nèi)開展電話回訪、回訪是否達成以及回訪的話術(shù)是否規(guī)范。抽查發(fā)現(xiàn),有的公司由于客戶電話信息缺失、回訪人力匱乏等原因,猶豫期內(nèi)新單回訪率沒有達到100%。二是回訪成功率高低參差不齊。
究其原因,江西保監(jiān)局表示,這與公司內(nèi)部考核激勵機制相關(guān),也與公司的業(yè)務品質(zhì)、客戶分布區(qū)域相關(guān)。
關(guān)于規(guī)范銀保專管員管理制度相關(guān)問題,江西保監(jiān)局胡文捷表示,“抽查中發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題,結(jié)果有好有壞。但是考慮到會公司造成的負面影響,避免引起群眾盲目退保等問題,詳細的數(shù)據(jù)不便對外界公布。而且我們在查處后公司表現(xiàn)都比較好,正在積極改善?!?/p>
江蘇保監(jiān)局程來龍也表示,公司進度不一樣,有些公司是新成立的,成立之初在銀保方面就做得比較規(guī)范、到位。但是有些公司由于成立時間較早,銀保渠道牽涉人數(shù)眾多,要整改比較繁瑣,就落后一些,現(xiàn)在正在逐步落實當中。
對此光大永明人壽一位資深個險代理人稱,銀保營銷員成為公司正式員工幾乎是不可能的,正式員工都是行政和管理崗,銀保渠道代理人肯定不是傳統(tǒng)意義上的公司正式員工,一份勞動合同而已。
該公司某高管則澄清道:“銀保渠道我不是很清楚,但可以確定的是,銀保渠道代理人一直是我公司的正式員工,我公司一直執(zhí)行勞動合同制度?!?/p>
人保壽險一位銀保渠道代理人的話似乎讓更多人對此渠道充滿了信心:“面試進公司后,公司會給你評級,級別不同底薪不同,最初階段底薪1600元每個月,一個季度一次評級,升一級就漲一次工資,平時還可以拿到提成和獎金,底薪還有2600/3600元每個月,更高的也有,要看你在公司的表現(xiàn)了?!?/p>
記者問道如果賣不出保單怎么辦,此代理人回答道:“如果實在賣不出保單,就拿底薪好了?!币苍S這是很多代理人想要的定心丸吧。