最近，中國人民銀行出臺的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》引起了業(yè)界廣泛關(guān)注，該辦法將于今年9月1日正式施行。為此，本刊記者采訪了支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人。他表示，這一辦法的出臺對于整個(gè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展都將帶來長遠(yuǎn)的影響。支付寶作為國內(nèi)最大的第三方電子支付平臺，將嚴(yán)格按照辦法要求，準(zhǔn)備相關(guān)材料，積極申請?jiān)S可證。

用戶數(shù)超3億

該負(fù)責(zé)人表示，支付寶最初作為淘寶網(wǎng)一個(gè)解決網(wǎng)上支付信任問題的方案于2003年誕生，創(chuàng)造性地采取了“擔(dān)保交易”模式，即買家先將貨款由支付寶監(jiān)管，待收到貨物滿意后該貨款才支付給賣家。這種模式解決了早期網(wǎng)購雙方互不信任的難題，極大地提升了消費(fèi)者的信心，也因?yàn)檫@一符合國情的措施，使得淘寶網(wǎng)一躍成為國內(nèi)網(wǎng)購的標(biāo)桿，隨后這一模式成為國內(nèi)網(wǎng)購和網(wǎng)絡(luò)支付的標(biāo)準(zhǔn)配備。

支付寶在2004年獨(dú)立成為一家公司，服務(wù)對象則由淘寶網(wǎng)逐步擴(kuò)大到B2C（商家對客戶）、C2C（個(gè)人對個(gè)人）及B2B（企業(yè)對企業(yè)）領(lǐng)域。支持使用支付寶交易服務(wù)的商家已經(jīng)超過46萬家；涵蓋了虛擬游戲、數(shù)碼通信、商業(yè)服務(wù)、機(jī)票等行業(yè)。隨著發(fā)展，截至今年3月，支付寶注冊用戶數(shù)超過3億。截至去年12月，日交易額峰值達(dá)12億元，日交易筆數(shù)超過500萬筆。

與銀行協(xié)同發(fā)展

近幾年，支付寶不斷發(fā)展，開始深入人們的家庭生活，可以代理通信費(fèi)、水電費(fèi)等生活費(fèi)用的繳納，越來越多的人開始感受支付寶的便利性。這是否意味著支付寶有朝一日將具有與銀行同臺競技的潛力？對此，支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，支付寶的出發(fā)點(diǎn)是解決用戶需求，進(jìn)入繳費(fèi)等服務(wù)領(lǐng)域大大便利了日常生活。而作為第三方支付，支付寶業(yè)務(wù)的開展離不開與網(wǎng)銀的密切合作，繳費(fèi)服務(wù)即是與中國光大銀行、杭州銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作后實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)銀與支付寶同屬網(wǎng)絡(luò)支付圈的一部分，并不存在PK的問題。支付寶相關(guān)服務(wù)的開展都有賴于通過網(wǎng)銀進(jìn)行資金的輸入與輸出。

他表示，早期網(wǎng)銀推出后，因?yàn)槿狈?yīng)用場景，發(fā)展并不盡如人意，而網(wǎng)購以及支付寶成為網(wǎng)銀的最好場景，極大地推動了網(wǎng)銀的發(fā)展，大大降低了銀行相關(guān)的運(yùn)營成本。這是互惠互利實(shí)現(xiàn)雙贏的典范。目前，兩者仍然有賴于協(xié)同發(fā)展，并且雙方也開創(chuàng)性地展開了深度合作。例如支付寶卡通這一產(chǎn)品，形成了消費(fèi)者、銀行、支付寶三方互贏的局面。

朝無線化、國際化發(fā)展

支付寶的發(fā)展現(xiàn)狀與最初的發(fā)展藍(lán)圖是否相一致？今后，隨著不斷的進(jìn)步，支付寶有哪些重要的發(fā)展趨勢？

支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為一個(gè)新興的服務(wù)與產(chǎn)業(yè)，電子支付在國內(nèi)誕生的時(shí)間并不長，各界包括支付寶本身對于該服務(wù)的認(rèn)識也有一個(gè)由淺入深的過程。支付寶誕生時(shí)，并沒有想到進(jìn)入繳費(fèi)服務(wù)，進(jìn)入航空機(jī)票領(lǐng)域，也沒有想到會做到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模。他說：“我們只是想解決用戶的擔(dān)憂。因此對我們來說，重要的是去理解客戶遇到的麻煩，而不是一味地畫一個(gè)發(fā)展路徑，這是我們的價(jià)值觀與出發(fā)點(diǎn)?！?/p>

他表示，電子支付的無線化、國際化等趨勢都在努力發(fā)展中。