松下電器（中國）有限公司董事長城阪俊朗昨日在新品發(fā)布會上主動提及備受關(guān)注的冰箱召回事件，鞠躬道歉，并承諾將盡快解決召回電話難打問題。隨后發(fā)言的其他松下高層也在發(fā)言前先就此事致歉。

城阪俊朗坦言，由于剛剛發(fā)生了冰箱召回的重大事件，本來猶豫是否還要在這一時刻發(fā)布新產(chǎn)品。但目前公司高層已經(jīng)統(tǒng)一思想，將全力應(yīng)對冰箱召回事件，因此也希望利用這一機會回應(yīng)質(zhì)疑。他以三鞠躬致歉結(jié)束發(fā)言。