吳先生稱自己難以判斷,近幾個月來到底有多少像他這樣的患者,拿到的肝功檢驗(yàn)報告單上有數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤——— 因?yàn)?,他發(fā)現(xiàn)自己手中的6張檢驗(yàn)報告單,竟有4張單據(jù)上的某一數(shù)據(jù)出了問題,這4張報告單分別出自4月、5月、6月、7月!對此,省胸科醫(yī)院工作人員解釋,這4張報告單中“總膽紅素”一項(xiàng)的“生物參考區(qū)間”數(shù)值出錯,是因醫(yī)療設(shè)備故障所致。
醫(yī)患雙方就此產(chǎn)生糾紛。
質(zhì)疑:同一參考數(shù)據(jù),相差咋這么大
今年3月底,吳先生因胸痛入院治療,在齊魯醫(yī)院被診斷為胸膜炎。后期治療服藥期間需進(jìn)行肝功等項(xiàng)目的檢查,他選擇到省胸科醫(yī)院做檢查。
從4月30日至7月12日,他保存的省胸科醫(yī)院肝功檢驗(yàn)報告單有6張。吳先生發(fā)現(xiàn),報告單上“總膽紅素”檢驗(yàn)項(xiàng)目的“生物參考區(qū)間”數(shù)值不同:最近兩次報告單上為“ 5.70-25.00”,而前4次的為“20.00-35.00”。
由于“生物參考區(qū)間”數(shù)值不一樣,會影響到對患者“總膽紅素”數(shù)值是否正常的判斷,對此吳先生納悶:“‘生物參考區(qū)間’不是相對固定的嗎,為何差距這么大?”吳先生先是找到大夫詢問,得到的答復(fù)是:“報告單來自醫(yī)院設(shè)備科,醫(yī)生只是根據(jù)報告單判斷患者的病情,至于報告單上的數(shù)據(jù)是否有問題,需要咨詢醫(yī)院設(shè)備科人員。”吳先生說:“我多次找到醫(yī)院相關(guān)工作人員,他們或說‘5.70-25.00’這一數(shù)據(jù)范圍是正確的,或說‘20.00-35.00’是正確的,或說該數(shù)值范圍對患者并無影響。”
比對:同一上午到兩家醫(yī)院檢查
7月12日上午,吳先生先后在省胸科醫(yī)院和齊魯醫(yī)院做了肝功檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這次兩家醫(yī)院“總膽紅素”的“生物參考區(qū)間”(齊魯醫(yī)院的檢驗(yàn)報告單稱之為“參考值”)相仿———省胸科醫(yī)院為“ 5.70-25.00”,齊魯醫(yī)院的為“5.0-21.0”。
手持兩家醫(yī)院的報告單,吳先生再次找到省胸科醫(yī)院工作人員。對方表示,吳先生手中4張報告單上的“20.00-35.00”這一數(shù)值范圍有誤。
爭執(zhí):數(shù)據(jù)有誤,如何“埋單”
7月16日,在未透露身份的情況下,記者與吳先生一起來到該院。醫(yī)務(wù)科工作人員解釋:“吳先生手頭上4張報告單中‘總膽紅素’的‘生物參考區(qū)間’數(shù)值有誤,是因醫(yī)療器械或檢驗(yàn)試劑等出了問題導(dǎo)致的。”
吳先生質(zhì)疑:“我手中數(shù)值有誤的報告單,分別出自4月、5月、6月、7月,幾個月來,到底有多少患者拿到了數(shù)據(jù)有誤的報告單呢?同時希望院方給我一個合適的答復(fù),例如如何處理數(shù)據(jù)有誤的報告單,如何給我合理的賠付?”
對此醫(yī)務(wù)科工作人員表示:“發(fā)現(xiàn)問題后,醫(yī)院人員已及時對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了修整。爭取在下周二(7月21日)給吳先生一個明確的答復(fù)。”