本報(bào)北京8月8日電(記者 董偉)在近日召開的“加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境”座談會(huì)上，衛(wèi)生部副部長要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極配合醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作，尚未開展醫(yī)療糾紛人民調(diào)解和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的地區(qū)，要在今年年底前啟動(dòng)這項(xiàng)工作；未開展醫(yī)療糾紛人民調(diào)解和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作的，在平安醫(yī)院建設(shè)考評時(shí)要實(shí)行一票否決。

近年來，隨著“看病難”、“看病貴”問題的演化，醫(yī)生和患者之間失去信任，惡性事件常常發(fā)生，給醫(yī)患雙方都造成巨大的傷害。尹力說，衛(wèi)生部門要積極探索新形勢下醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作的新途徑和新方法，建立比較完善的安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長效機(jī)制，努力從源頭上化解醫(yī)患矛盾和糾紛。

他強(qiáng)調(diào)，各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)特點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和保安隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立健全醫(yī)警快速對接機(jī)制，有條件的地方要積極配合公安機(jī)關(guān)在重點(diǎn)醫(yī)院建立警務(wù)室。醫(yī)院一旦發(fā)現(xiàn)危及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和患者安全及擾亂醫(yī)療秩序的苗頭和事件要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，要積極向公安機(jī)關(guān)提供職業(yè)醫(yī)鬧的信息。

尹力還表示，作為重要的基礎(chǔ)，醫(yī)院要突出抓醫(yī)療質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通和醫(yī)院投訴管理，建立暢通、便捷的投訴渠道，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)引入第三方參與，一直被各方專家所推崇。衛(wèi)生部已要求各地全面啟動(dòng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，否則，平安醫(yī)院考評將被一票否決。