大多國產(chǎn)手機設(shè)有收費陷阱，手機中存在很多不明菜單，而用戶一旦點擊后就會自動扣除話費。并且，多款國產(chǎn)知名品牌手機均存在這樣的問題，而營運商也會跟手機增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商公司和手機廠家按照一定比例分成。（5月9日央視）

這種收費陷阱完全是違規(guī)和違法的。2006年，信息產(chǎn)業(yè)部出臺了《關(guān)于信息服務(wù)類用戶申請調(diào)查處理的實施細則》規(guī)定，信息服務(wù)商在收到用戶服務(wù)申請后，要向用戶發(fā)送請求確認信息，且請求用戶確認信息中必須包括收費標準和收費方式，在收到用戶的確認反饋后，信息服務(wù)商才能向用戶提供服務(wù)并相應(yīng)計費，同時告知服務(wù)訂制成功，這種確認過程簡稱為“二次確認”。然而，在使用國產(chǎn)手機時，根本就沒有這種“二次確認”的程序，你只要點擊手機中的某些菜單，就會收到短信，你還沒有表示愿意使用這個程序，就已經(jīng)被收費了。這相當于你還在餐館看菜單并沒有點菜，老板就已經(jīng)收你的菜金了，這就屬于強迫交易；更有甚者，有些手機干脆內(nèi)置了定時發(fā)送程序，就算你沒有點擊這些收費菜單，它也照樣扣你的錢。這更像是有人在你的電腦里植入某種病毒，定期扣除你賬戶上的錢，近乎是盜竊或者搶劫了。而且，最讓你欲哭無淚的是，這種收費菜單根本無法刪除，陷阱是終生相伴。

地球人都知道，這種“收費陷阱”存在巨大的利益分配問題。這里面涉及移動業(yè)務(wù)的運營商、手機軟件的方案商，還與手機增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商以及手機廠家進行利益分配。不過，對于普通的消費者來說，他所受到的損失直接來自于手機的生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商，因為如果手機生產(chǎn)廠家不在手機軟件中本身內(nèi)置這種無法刪除的軟件，消費者就根本不會遭遇如此的“收費陷阱”， 手機的生產(chǎn)廠家和銷售商是最直接的禍水。

《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍?！毕M者當然有權(quán)主張“二倍賠償”，不過問題在于，這種“二倍賠償”有兩種理解。一種理解是，消費者只能對移動運營商主張被欺詐收費的二倍賠償，也就是說被收取的短信費的二倍；另一種理解是，消費者有權(quán)向手機生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商主張購買手機款的二倍賠償。我主張，消費者有權(quán)要求手機的生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商賠償購買手機款的二倍。因為，這種帶有“收費陷阱”軟件的手機，就已經(jīng)表明這種手機商品有欺詐行為，整個手機就存在欺詐而不僅指移動運營商提供的服務(wù)存在欺詐；其次，如果僅是對收取的短信費的二倍賠償，而不是手機款的二倍，那么這種賠償數(shù)額特別小，而維權(quán)成本特別高，就根本無法遏制這種“收費陷阱”在國產(chǎn)手機中泛濫成災(zāi)的局面。

如果說，國產(chǎn)手機在技術(shù)上的“山寨版”現(xiàn)象還存在爭議的話，那么這種“收費陷阱”則完全是自毀品牌，掠奪消費者的無恥行徑。我不僅呼吁監(jiān)管部門要大力查處，而且還呼吁要出臺相關(guān)的司法解釋和在實踐中涌現(xiàn)相關(guān)判例，讓每個存在“收費陷阱”的手機生產(chǎn)廠家都要付出手機款的二倍賠償，如此，才能遏制這種亂收費泛濫成災(zāi)的現(xiàn)象。