第三方支付智能機制判斷訂單狀態(tài) 防止用戶陷入網(wǎng)絡(luò)陷阱

不法分子利用釣魚手法頻頻欺詐網(wǎng)購消費者。面對這種現(xiàn)象，支付寶昨日宣布，將與銀行啟動風(fēng)險聯(lián)防計劃，利用支付時的智能機制，判斷訂單狀態(tài)，防止用戶陷入網(wǎng)絡(luò)釣魚陷阱。

支付環(huán)節(jié)遭遇“釣魚”

在實際網(wǎng)購中，很容易就能找到買家遭遇“釣魚”被騙的案例。5月，賣家李先生通過搜索引擎，無意中搜到了一家專門銷售數(shù)碼產(chǎn)品的淘寶網(wǎng)店。于是他點開了這個網(wǎng)店，并用這個網(wǎng)店上所留信息與店主取得聯(lián)系。

在反復(fù)討價還價后，賣家發(fā)了一個鏈接頁面，讓李先生從鏈接直接預(yù)訂。李先生按照提示操作步驟，最終用招行網(wǎng)銀通過支付寶的形式給對方支付了人民幣4000元。付款成功后，對方一直說沒收到款所以不能發(fā)貨，李先生查詢淘寶記錄發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店并沒有訂貨記錄，才意識到遭遇欺詐。

經(jīng)支付寶風(fēng)險控制人員核查后確認(rèn)，李先生當(dāng)時點擊的鏈接是一個“釣魚”鏈接。釣魚者利用虛假鏈接形式，誘導(dǎo)李先生完成了釣魚者自己在一家支付寶外部商家的交易付款。李先生點擊鏈接后看到的淘寶和支付寶頁面均為釣魚虛假頁面，只有最后在網(wǎng)銀環(huán)節(jié)幫助釣魚者完成付款的網(wǎng)銀頁面才是真實的，李先生用自己的錢“幫助”詐騙者買了商品。

支付寶方面稱，支付寶已經(jīng)接到了多起利用“釣魚欺詐”進行網(wǎng)絡(luò)詐騙的案例。

環(huán)節(jié)商間接損失可能更大

近日殺毒軟件廠商瑞星報告指出，網(wǎng)絡(luò)釣魚的黑色產(chǎn)業(yè)鏈初步形成，其危害已經(jīng)超過傳統(tǒng)的病毒和木馬，成為威脅網(wǎng)民利益第一殺手。網(wǎng)絡(luò)釣魚欺詐是指騙子以低價等作為誘餌，誘使用戶在假的網(wǎng)站或冒充的頁面付款，前者主要為了套取賬戶與密碼，后者是付款頁面被調(diào)包，用戶為釣魚者的訂單付了錢，從而導(dǎo)致資金損失。

“網(wǎng)上有些人就專門用‘特價’、‘ 包郵’等借口給買家一個來歷不明的付款網(wǎng)頁，但實際上這個付款頁面對應(yīng)的是別的商品，所以就算付了錢也收不到貨。”支付寶方面稱雖然不能提供相關(guān)數(shù)據(jù)，但欺詐者確實在利用第三方支付平臺實施詐騙。

網(wǎng)絡(luò)釣魚不但威脅網(wǎng)民利益，更從根本上動搖網(wǎng)民對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的信任，據(jù)估計，網(wǎng)絡(luò)釣魚給社會帶來的間接損失可能超過200億元?！爸Ц秾毢途W(wǎng)絡(luò)銀行也經(jīng)常被釣魚欺詐者仿冒，而遭受損失”，支付寶風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)人表示。

將聯(lián)合銀行聯(lián)防欺詐行為

因為是國內(nèi)用戶最多的第三方支付平臺，怎么防止這些現(xiàn)象很自然地成為擺在支付寶面前的問題。

“此前，支付寶與瀏覽器、殺毒軟件、電子郵箱等領(lǐng)域廠商合作攔截了大量假冒網(wǎng)站。在此基礎(chǔ)上，將全面推進與各家銀行開展風(fēng)險聯(lián)防計劃，針對付款這一核心環(huán)節(jié)進行聯(lián)合研究，開發(fā)出防止付款頁面被調(diào)包的全套方案。”

據(jù)悉，該方案通過在支付端增強來源智能判別機制，對引導(dǎo)到付款頁面的用戶身份屬性進行判別，當(dāng)用戶與頁面不匹配時將停止支付服務(wù)。

自6月底以來，支付寶先后在招商銀行、建設(shè)銀行上線該方案，相關(guān)案件發(fā)生率隨即降低了98％。記者了解到，這樣的聯(lián)合行動需要銀行方面通力合作。據(jù)悉，隨后工商銀行也將上線該機制。預(yù)計2010年底，更多銀行將與支付寶達成類似合作，覆蓋更多網(wǎng)銀用戶。