跨行取款要收費(fèi),借記卡打清單也要收費(fèi),銀行卡賬戶少于300元還要收小額賬戶管理費(fèi),就連到銀行匯款,也要被收取1元錢的短信息提醒費(fèi)……眼下,銀行收費(fèi)名目越來越多,不少市民在無奈的同時(shí)也感嘆:銀行的“免費(fèi)午餐”,怎么越來越少。
投訴:銀行匯款被收1元短信提醒費(fèi)
灌云縣燕尾港的楊先生發(fā)現(xiàn)被銀行收了1元錢的短信息提醒費(fèi),是在回家后。那天,他在當(dāng)?shù)匾患毅y行匯款,在沒有被告知的情況下,隨著匯款手續(xù)費(fèi)多交了1元錢的匯款短信提醒費(fèi),直到回家查看匯款單時(shí),才在其反面,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)項(xiàng)目里有一個(gè)1元錢的匯款短信提醒費(fèi)。
“如今通訊這么發(fā)達(dá),誰都有手機(jī),如果對(duì)方?jīng)]有收到,打個(gè)電話或發(fā)個(gè)短信告知一聲就行了,最多也不過一兩角錢,可銀行卻要收取1元錢的短信提醒費(fèi)!”其實(shí),最讓楊先生生氣的是,銀行是在沒有告知他的情況下收取的,侵犯了自己的知情權(quán)。較真的他立即拿著匯款單到銀行討說法,可對(duì)方卻以已經(jīng)告知為由拒不退還費(fèi)用。楊先生遂投訴到當(dāng)?shù)毓ど滩块T。
工商部門表示,楊先生的反映已經(jīng)不是個(gè)案,他們將對(duì)此事做進(jìn)一步調(diào)查處理,如果銀行方面的確是在沒有告知的情況就收取1元錢短信提醒費(fèi),則屬于強(qiáng)制收費(fèi),不僅要退還消費(fèi)者所收費(fèi)用,還將面臨行政處罰。
現(xiàn)象:銀行收費(fèi)項(xiàng)目越來越多
其實(shí),隨著銀行卡的普及,銀行的收費(fèi)項(xiàng)目也越來越多,不少以前免費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目,如今都不再免費(fèi)了。就如銀行卡的小額賬戶管理費(fèi),記者了解到,目前,工、農(nóng)、建、交等國有銀行均在收取此項(xiàng)費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般以日均余額低于300元或500元為限,每季度收取一次賬戶管理費(fèi),每次3元。
銀行收費(fèi)項(xiàng)目還有借記卡打清單、跨行取款、電話銀行、短信提醒等等。早在2003年,工、農(nóng)、建三大行已相繼對(duì)ATM機(jī)跨行取款實(shí)行收費(fèi),每筆收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大都為2元/筆。隨后,很多銀行也相繼對(duì)銀行卡跨行交易收費(fèi)。此外,如果持卡人在異地用銀行卡跨行取款,還需交納一定的異地提款費(fèi)用,收取比例通常在0.5%至1%之間。
另據(jù)記者了解,從今年4月份起,不少銀行都先后實(shí)行了借記卡清單收費(fèi)制,而且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各大銀行也有所不同。就如中國銀行,除當(dāng)月和3個(gè)月之內(nèi)可以免費(fèi)外,按3至12個(gè)月之內(nèi)每次10元,一年之后每次20元的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
電話銀行和短信提醒也開始收費(fèi)了,各家商業(yè)銀行陸續(xù)不再提供這兩個(gè)項(xiàng)目的免費(fèi)服務(wù),雖然收費(fèi)數(shù)目不大,每月也就兩元錢左右,但對(duì)于廣大消費(fèi)者來說,還是覺得“有點(diǎn)貴”。就拿短信提醒費(fèi)來說吧,一個(gè)月2元錢,可銀行賬戶的變動(dòng),加上刷卡消費(fèi),一個(gè)月最多10條左右,一條短信通訊部門收費(fèi)也就1角錢,可銀行卻要按月固定收取2元錢,實(shí)在不合理。
支招:避免“被收費(fèi)”有竅門
現(xiàn)在的年輕人,手里有個(gè)三五張銀行卡已經(jīng)不再是稀奇事,那么,如何避免每張卡都被收取這樣或那樣的費(fèi)用,記者專門請(qǐng)教了相關(guān)專家。
就如信用卡小額管理費(fèi),銀行當(dāng)初收取該費(fèi)用的目的是為了抑制客戶盲目開立過多的銀行賬戶,降低銀行賬戶維護(hù)成本,從而減少銀行資源的浪費(fèi)。為了避免被收費(fèi),市民最好定期整理一下手中的賬戶,對(duì)于長(zhǎng)期不用的存折和卡,要盡早去銷戶。如果有舍不得銷戶的卡,但又不想長(zhǎng)期將一筆錢存在里面,該怎么辦呢?那也好辦,因?yàn)殂y行方面計(jì)算日均余額的方式是,將一個(gè)收費(fèi)周期內(nèi)賬戶上每天的存款余額累加,除以存款的總天數(shù),所得的平均數(shù)即為日均余額。那么在此周期內(nèi)只要賬戶上有一筆錢達(dá)到規(guī)定金額,即使只存一天也不會(huì)被收取管理費(fèi)。就以賬戶一個(gè)季度內(nèi)日均余額需達(dá)到300元為例,300元×一個(gè)季度(以90天計(jì)算)=27000元,該賬戶在一個(gè)季度內(nèi)只需有一天余額為27000元,就不會(huì)被收費(fèi)了。這個(gè)辦法雖然有點(diǎn)麻煩,但有需要的市民不妨一試。
還有借記卡拉清單費(fèi)用也是可以避免的,如果你想不花錢獲得自己借記卡內(nèi)的儲(chǔ)蓄信息,可以免費(fèi)開通網(wǎng)上銀行,只要輸入自己的密碼,就可以查獲卡內(nèi)信息,自行下載打印,非常方便。
還有其他諸如跨行取款費(fèi)和短信提醒費(fèi),那就是盡量在發(fā)卡銀行的ATM機(jī)上取款或查詢余額,如果是異地取款,最好是直接去銀行柜臺(tái)辦理,這樣也能省下一筆費(fèi)用,因?yàn)橛械你y行規(guī)定,省內(nèi)異地柜臺(tái)取款,可免收手續(xù)費(fèi)。至于短信提醒費(fèi),如果你覺得手中的銀行卡使用頻率不高,直接不要開通好了。還有一個(gè)竅門,那就是將銀行卡開通代扣或網(wǎng)上銀行功能吧,因?yàn)椴簧巽y行規(guī)定,代發(fā)工資賬戶、自助繳費(fèi)賬戶、銀證轉(zhuǎn)賬賬戶、信用卡關(guān)聯(lián)還款賬戶等賬戶,不在收費(fèi)之列。