中國(guó)電子商務(wù)逐步進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。我國(guó)的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站眾多，但彼此商業(yè)模式雷同，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，即使是十分火爆的鉆石網(wǎng)店也是魚(yú)龍混雜。尤其是一些后進(jìn)入的網(wǎng)站，簡(jiǎn)單復(fù)制、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)陋、功利性過(guò)強(qiáng)。但是，應(yīng)該看到，我國(guó)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式有不斷深化的趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已進(jìn)入規(guī)?；?008年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售實(shí)現(xiàn)了三個(gè)“1”的突破，即網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)者人數(shù)突破1億、網(wǎng)絡(luò)零售額突破1000億元、占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例突破1%。這說(shuō)明，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正在從分散化購(gòu)買(mǎi)階段進(jìn)入規(guī)模化購(gòu)買(mǎi)階段。2009年網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售突破2000億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例接近2%。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)日益主流化。中國(guó)電子商務(wù)分四個(gè)消費(fèi)類(lèi)型：第一類(lèi)，以學(xué)生為主，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)較強(qiáng)，是最早一批 “吃螃蟹”的人群，以購(gòu)買(mǎi)游戲點(diǎn)卡、電子產(chǎn)品與圖書(shū)為主；第二類(lèi)，低收入消費(fèi)者，對(duì)價(jià)格比較敏感，主要購(gòu)買(mǎi)中高檔化妝品、個(gè)性化服裝、家用電器甚至鉆石等產(chǎn)品；第三類(lèi)，白領(lǐng)階層，承受風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物往往聽(tīng)取“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的建議，2009年熱賣(mài)的小脆薯片、黃飛紅麻辣花生等產(chǎn)品充分反映了這類(lèi)人群的小資情調(diào)；第四類(lèi)，社會(huì)精英，有較大的購(gòu)買(mǎi)潛能，較強(qiáng)的自主意識(shí)，對(duì)電子商務(wù)切實(shí)體驗(yàn)滿意之后會(huì)迅速放大購(gòu)買(mǎi)量，對(duì)品牌關(guān)注高。

電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式日趨深化。目前來(lái)看，中國(guó)電子商務(wù)B2B和B2C兩種模式的發(fā)展都有著不斷深化的趨勢(shì)。與此同時(shí)，許多的IT服務(wù)提供商也憑借自身業(yè)務(wù)能力的提高帶動(dòng)了電子商務(wù)的深化發(fā)展。

在B2B業(yè)務(wù)模式的網(wǎng)站中，既有大家熟悉的阿里巴巴，同時(shí)也不斷出現(xiàn)一些新的挑戰(zhàn)者，如敦煌網(wǎng)。敦煌網(wǎng)自稱是“第二代B2B電子商務(wù)的開(kāi)創(chuàng)者”，它協(xié)助中國(guó)廣大的中小供應(yīng)商，向海外龐大的中小采購(gòu)商直接供貨。也有中國(guó)小商品市場(chǎng)所謂“第三代B2B模式”，利用信息技術(shù)提升傳統(tǒng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“水泥加鼠標(biāo)”的轉(zhuǎn)型。

在這些企業(yè)迅猛發(fā)展的同時(shí)，行業(yè)洗牌也在加劇。2008年底獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的萬(wàn)國(guó)商業(yè)網(wǎng)倒閉，2009年3月以“垂直搜索+增值服務(wù)”為特色的沱沱網(wǎng)宣布停業(yè)。這些實(shí)例都說(shuō)明經(jīng)營(yíng)模式是否得當(dāng)，仍然是B2B企業(yè)的生命線。

不可否認(rèn)，我國(guó)的電子商務(wù)領(lǐng)域還存在著許多問(wèn)題，這些問(wèn)題一方面是傳統(tǒng)商務(wù)領(lǐng)域存在的共性問(wèn)題，比如假冒偽劣、缺乏誠(chéng)信。另一方面，是由于電子商務(wù)交易特性延伸出的新問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò)安全、電子支付、網(wǎng)關(guān)認(rèn)證等。我們應(yīng)當(dāng)針對(duì)這兩類(lèi)不同的問(wèn)題，區(qū)別對(duì)待。政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)加快相關(guān)立法，強(qiáng)化電子商務(wù)的法制建設(shè)，如第三方支付身份問(wèn)題。支付寶，作為一個(gè)第三方支付行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，其地位毋庸置疑，用戶規(guī)模在短短的6年時(shí)間突破2億，令人刮目相看。

支付寶的成功再次提醒我們：市場(chǎng)的力量是巨大的，未必事事要靠政府包辦，而且政府包辦的效率未必就高。

（作者系中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)貿(mào)所副所長(zhǎng)、研究員、博導(dǎo)）