繼電銷車險(xiǎn)之后,保險(xiǎn)公司扎堆“網(wǎng)銷”的熱浪一波接著一波。進(jìn)入7月,總部設(shè)在深圳的人壽力推旅游保險(xiǎn)網(wǎng)上投保、友邦保險(xiǎn)在線投保力推少兒保障計(jì)劃……記者采訪獲悉,目前,全國(guó)已有32家保險(xiǎn)公司獲批開展網(wǎng)絡(luò)銷售,保險(xiǎn)電子商務(wù)正在成為險(xiǎn)企重要的營(yíng)銷渠道和新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
險(xiǎn)企競(jìng)相加入“網(wǎng)銷”
記者了解到,繼今年初陽(yáng)光、、泰康、安邦等多家保險(xiǎn)公司登陸淘寶網(wǎng),設(shè)立直營(yíng)店銷售保險(xiǎn)之后,6月,集團(tuán)也宣布開設(shè)平安淘寶官方旗艦店在線投保專區(qū),投保人可在線直接投保與完成支付。7月,招商信諾、友邦等多家險(xiǎn)企相繼加入“網(wǎng)銷陣營(yíng)”。
據(jù)悉,目前,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)主要通過兩種方式進(jìn)行銷售,一種是保險(xiǎn)公司自己開發(fā)的網(wǎng)站,只銷售自己公司的產(chǎn)品,例如直通車、平安PA18、泰康在線等;另一種則是不屬于任何保險(xiǎn)公司的獨(dú)立保險(xiǎn)網(wǎng)站,其“網(wǎng)銷”保險(xiǎn)種類涉及車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)等多個(gè)品種。
業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,“網(wǎng)銷”保險(xiǎn)可以實(shí)現(xiàn)投保人和保險(xiǎn)公司產(chǎn)品之間的直接選擇和匹配,減少了保險(xiǎn)推銷的中間環(huán)節(jié),大大降低了管理成本和產(chǎn)品費(fèi)率。據(jù)統(tǒng)計(jì),通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶出售保單或提供服務(wù)要比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式節(jié)省50%-70%的費(fèi)用。而且,互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)時(shí)性和跨域性,保險(xiǎn)公司可以提供24小時(shí)的全球性營(yíng)銷服務(wù),極大地拓展了交易范圍,延長(zhǎng)了交易時(shí)間。
網(wǎng)上保險(xiǎn)價(jià)格便宜
據(jù)了解,通過網(wǎng)上銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格相比傳統(tǒng)銷售的價(jià)格均較為便宜,普遍優(yōu)惠幅度可達(dá)兩成左右,加上網(wǎng)上的保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)單、投保程序非常方便,因此也獲得了許多網(wǎng)購(gòu)一族的青睞。
平安保險(xiǎn)人士表示,相較于普通的線下投保和電話投保模式,網(wǎng)上投保具有方便、靈活、高效等特點(diǎn)。不過,也有不少市民表示,通過在網(wǎng)上投保保險(xiǎn),出險(xiǎn)后的理賠待遇是否會(huì)與常規(guī)保單有差距?對(duì)此,多家保險(xiǎn)公司人士均表示,網(wǎng)上投保生成的電子保單,與平常保險(xiǎn)公司出具的紙質(zhì)保單享有同樣的法律效力與理賠待遇,消費(fèi)者在網(wǎng)上成功購(gòu)買保單后,還可致電保險(xiǎn)公司索取發(fā)票。當(dāng)發(fā)生出險(xiǎn)事故后,投保人可撥打各保險(xiǎn)公司全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話進(jìn)行報(bào)案。