“我的車保的是全險(xiǎn)，為啥出了事故還不給賠？”鞍山市民韓哲最近碰上一件郁悶事。記者采訪了解到，所謂“全險(xiǎn)”只是代理人的一種簡單提法，而不是包賠一切，市民投保車險(xiǎn)時(shí)應(yīng)仔細(xì)了解。

韓哲去年購買汽車時(shí)，按照4S店的提示辦理了“全險(xiǎn)”。前段時(shí)間，韓哲倒車時(shí)與其他車發(fā)生了剮蹭，倒車鏡被刮掉了。向保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)后，卻遭到了拒賠，這讓他十分不解。

對(duì)此，韓哲承保的保險(xiǎn)公司工作人員介紹，倒車鏡的單獨(dú)破損已被寫進(jìn)了保險(xiǎn)免責(zé)條款中。這一條款的制定，是為了應(yīng)對(duì)某些修理廠的騙保行為。之前某些修理廠常常用換下來的破損車燈或者倒車鏡，裝到車型相同的其他車上來騙取賠款，因此很多保險(xiǎn)公司針對(duì)這種事故規(guī)定免責(zé)。不僅如此，還有很多項(xiàng)目也不在“全險(xiǎn)”之列。

保了“全險(xiǎn)”，為啥不能“包賠”？記者近日走訪沈陽幾家保險(xiǎn)公司獲悉，其實(shí)并沒有“全險(xiǎn)”這個(gè)險(xiǎn)種，這只是代理人在對(duì)客戶介紹時(shí)的簡單提法。在業(yè)務(wù)人員口中的“全險(xiǎn)”，指的是客戶投保的幾個(gè)險(xiǎn)種可能涵蓋了常見的一些風(fēng)險(xiǎn)。比如對(duì)新車來說，代理人口中的“全險(xiǎn)”一般包含：交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)及不計(jì)免賠特約條款等。投保以上險(xiǎn)種基本上能夠涵蓋交通事故中常見的風(fēng)險(xiǎn)，但是每個(gè)險(xiǎn)種都會(huì)有免責(zé)條款，并不是只要出事故就全部賠償。

遼寧鞍山市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)人士表示，其實(shí)各家公司對(duì)于保險(xiǎn)免責(zé)情況都有一定說明，市民買保險(xiǎn)之前應(yīng)該詳細(xì)咨詢。比較常見的有10多種情況，比如撞到自家人的免責(zé)；車燈或者倒車鏡單獨(dú)破損的不賠；把負(fù)全責(zé)的肇事人放跑的不賠；水深處強(qiáng)行打火導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的不賠；車輛修理期間造成的損失不賠；拖著沒保交強(qiáng)險(xiǎn)的車出事故的不賠；私自加裝的設(shè)備不賠；被車上物品撞壞不賠；沒經(jīng)過定損直接修理的不賠；車輛零部件被盜的不賠等等。

此外，酒后駕車、無照駕駛，行駛證、駕照沒年檢的，或者實(shí)習(xí)期上高速發(fā)生事故等情形，保險(xiǎn)公司也可以拒絕賠付。(新華社記者 王炳坤 陳光明)