中新社澳門5月5日電 (記者龍土有)澳門專業(yè)導(dǎo)游協(xié)會會長胡惠芳今天對傳媒表示,澳門非法導(dǎo)游情況嚴(yán)重,近月更接獲多名本地導(dǎo)游投訴,更有臺灣電視臺播出旅客在澳門被導(dǎo)游惡待的片段,但實則是非法導(dǎo)游,該事件已嚴(yán)重破壞澳門旅游形象。
在澳門“搵食”的非法導(dǎo)游一般能操流利英語或家鄉(xiāng)話,假裝為“鄉(xiāng)里”盡地主之誼,帶領(lǐng)“朋友”到處觀光,有關(guān)主管部門很難發(fā)現(xiàn)其違規(guī)行為。
胡惠芳指出,由于非法導(dǎo)游沒有接受過專業(yè)訓(xùn)練,擔(dān)心旅客遇人不淑,危及生命。她呼吁旅客不要隨便跟隨陌生人到處游覽,并期望當(dāng)局加強(qiáng)巡查出入境口岸和派發(fā)宣傳品,保障旅客人身安全。
記者從澳門旅游局了解到,自去年9月至今,共收到6宗投訴外港碼頭有懷疑非法導(dǎo)游,局方采取多次稽查行動,但并未發(fā)現(xiàn)非法導(dǎo)游。旅游局表示,會繼續(xù)關(guān)注情況,一旦發(fā)現(xiàn)存在非法導(dǎo)游行為,必定處理。
胡惠芳說,理解當(dāng)局目前打擊非法導(dǎo)游存在取證困難,期望政府加強(qiáng)立法工作,有效監(jiān)管市場運(yùn)作。