買飲料獲贈(zèng)“再來一瓶”，消費(fèi)者要求商家兌獎(jiǎng)卻遭拒。北京市工商局上周五公布6月份消費(fèi)者投訴情況，飲料“再來一瓶”兌獎(jiǎng)難成6月消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)。

消費(fèi)者任先生投訴稱，6月18日在一家便利店購買一瓶柚子茶飲料，獲贈(zèng)“再來一瓶”，活動(dòng)日期到6月30日，瓶身上注明“就近選擇兌獎(jiǎng)地點(diǎn)兌獎(jiǎng)”，未限制兌獎(jiǎng)時(shí)間，任先生要求商家兌獎(jiǎng)遭到拒絕。店方稱需要提前15天兌獎(jiǎng)，否則廠家不給兌換。

市工商局表示，6月共接到“飲料兌獎(jiǎng)”投訴9件，投訴內(nèi)容涉及消費(fèi)者購買飲料獲贈(zèng)“再來一瓶”，外包裝已注明在銷售點(diǎn)兌獎(jiǎng)，但商家拒絕為其兌獎(jiǎng)。還有28名消費(fèi)者反映購買飲料中獎(jiǎng)后，因瓶身上沒有明確說明兌獎(jiǎng)地點(diǎn)，使得消費(fèi)者投訴銷售商不予兌獎(jiǎng)的問題無法受理。由于這些飲料的生產(chǎn)廠家通常在外地，給消費(fèi)者解決“兌獎(jiǎng)”帶來不少麻煩。