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法律常識

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供用電合同風(fēng)險(xiǎn)防范

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供用電合同的出現(xiàn)一方面保護(hù)了供電企業(yè)的利益,有效地降低了因國家立法進(jìn)程滯后而給電力供應(yīng)企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。但與此同時,因?yàn)椴糠止╇娖髽I(yè)對供用電合同的管理不規(guī)范,又給自身帶來新的風(fēng)險(xiǎn)。電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)運(yùn)營的主要內(nèi)容就是電力銷售,通過供用電合同與電力客戶建立合法的供用電關(guān)系,但由于長期以來客戶和企業(yè)按照合同供、用電的意識比較薄弱,使供用電合同從訂立到履行都存在著不同程度的問題。


合同簽訂率不夠高。在廣大農(nóng)村地區(qū),供用電合同的簽訂率較低,代之以大量的事實(shí)供用電關(guān)系的存在,給基層電力企業(yè)運(yùn)營帶來不確定因素,加大了法律風(fēng)險(xiǎn)。一旦涉及送達(dá)停電通知、欠費(fèi)通知時在送達(dá)地點(diǎn),送達(dá)對象等方面發(fā)生爭議;電費(fèi)交付的具體方式和時間沒有明確約定,在是否構(gòu)成違約上發(fā)生爭議;供電方式,用電性質(zhì)沒有明確書面約定,用戶違約,如變更用電性質(zhì),很難追究用戶的違約責(zé)任。同時,簽訂供用電合同隨意性過強(qiáng),許多情況下僅將供用電合同看作是一個手續(xù),沒有認(rèn)真核對供用電合同的內(nèi)容,尤其是在使用上級單位定制的樣式文本時,甚至簽訂好的合同文本中仍存有大量空白。這反映出合同意識的薄弱,沒有認(rèn)識到供用電合同的主要作用,沒有充分運(yùn)用好合同這一工具切實(shí)做好自我保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防范。


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合同條款的不規(guī)范。合同條款應(yīng)全面、具體、無歧義,條款間應(yīng)相互銜接,形成一個完整的系統(tǒng)以將法律風(fēng)險(xiǎn)降到最低。企業(yè)簽訂合同時,對合同的最基本條款,如標(biāo)的、數(shù)量、價(jià)款、等均能具備,但往往對其他重要條款,如:履行期限、履行方式、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、保密、不可抗力、違約責(zé)任、解決爭議方式、合同生效時間、合同目的等等,要么欠缺、要么約定不明確。有的供用電合同用戶的名稱不全或不規(guī)范,用電地點(diǎn)條款空白;有的用戶對供電可靠性有特殊要求,但在供用電合同中卻沒有其應(yīng)承擔(dān)相關(guān)義務(wù)條款;有的供用電合同干脆簡單地約定“按照合同法執(zhí)行”、“按照供電營業(yè)規(guī)則執(zhí)行”等,無法涵蓋復(fù)雜多樣的實(shí)際情況,缺乏針對性,因而時效性不強(qiáng);甚至把切實(shí)維護(hù)電力企業(yè)自身利益、確定用戶責(zé)任的條款劃掉,出現(xiàn)這樣的欠缺都會給后期合同履行帶來巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)。


合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)。一個合同的履行往往存在一個過程,期間需要合同雙方或者多方的配合,這固然需要在合同中詳細(xì)地約定相關(guān)細(xì)節(jié),但更需要合同當(dāng)事人根據(jù)實(shí)際情況以及合同的約定及時恰當(dāng)?shù)刈龀鲅a(bǔ)充或修改。由于供電關(guān)系一旦確定,一般情況下將會保持連續(xù)的交易狀態(tài),而用戶自身用電情況的變化是絕對的,包括用電主體、用電性質(zhì)、用電地點(diǎn)、用電容量、用戶履約情況等等都會發(fā)生變化。這些變化都應(yīng)體現(xiàn)為供用電合同的變更(解除),但是長期的管理習(xí)慣造成電力企業(yè)的營銷人員通常只重視用電業(yè)務(wù)的調(diào)整變化,而往往忽略對書面用電合同條款的相應(yīng)變更。這就給企業(yè)的運(yùn)營帶來不確定的法律風(fēng)險(xiǎn),電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)將無法準(zhǔn)確地掌握自身對供用電合同義務(wù)的履行是否完全與適當(dāng),也無法準(zhǔn)確地了解用戶權(quán)利義務(wù)的履行情況。其中最大的風(fēng)險(xiǎn)就是出現(xiàn)訂立供用電合同的電力客戶并不是實(shí)際用電人,而實(shí)際用電人未與電力企業(yè)簽訂供用電合同卻使用電力企業(yè)提供的電能(比較典型的是承包養(yǎng)殖),這就使供用電關(guān)系處于不確定的狀態(tài)。原本只有實(shí)際用電人才能履行的義務(wù)卻因無供用電合同約束而難以落實(shí),加大了電力企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。相對于合同文本的法律風(fēng)險(xiǎn),合同履行的法律風(fēng)險(xiǎn)類型更多,控制起來難度也更大。


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員工風(fēng)險(xiǎn)意識的薄弱。供用電合同的風(fēng)險(xiǎn)最主要還是來源于企業(yè)內(nèi)部員工風(fēng)險(xiǎn)觀念上的欠缺。部分電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)在以往壟斷經(jīng)營過程中形成了強(qiáng)烈的交易優(yōu)勢心理,這種優(yōu)勢心理使得部分員工缺乏基本的風(fēng)險(xiǎn)意識,對社會信用體系缺失的現(xiàn)狀認(rèn)知不足。主要問題包括輕信心理;工作草率、不負(fù)責(zé)任甚至瀆職;內(nèi)部管理疏漏,規(guī)避內(nèi)部制度等等,其中比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一是對交易相對方資信審查不嚴(yán)格,簽約隨意性太強(qiáng),對于對方的資信能力、履約能力都不認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí),忽視對交易相對方的經(jīng)濟(jì)狀況的審查,企業(yè)面臨對方無法履行合同義務(wù)的可能性以及面臨合同欺詐,乃至成為詐騙、合同詐騙犯罪對象的可能性大大提高;不重視審查交易向?qū)Ψ较嚓P(guān)資質(zhì),往往出現(xiàn)因?qū)Ψ綗o業(yè)務(wù)資質(zhì)而導(dǎo)致合同無效,使我方耗費(fèi)大量經(jīng)營成本,蒙受巨大損失。二是內(nèi)部合同管理疏漏,沒有合同管理流程和制度或者逾越、規(guī)避合同審查管理,使必要的監(jiān)督防范環(huán)節(jié)失去作用。三是缺乏預(yù)警機(jī)制,在發(fā)現(xiàn)交易活動中出現(xiàn)非正常情況后,反應(yīng)遲鈍,應(yīng)對無序,措施失當(dāng)?shù)取?/p>

針對供用電合同帶來的風(fēng)險(xiǎn),首先要提高對供用電合同作用的認(rèn)識。增強(qiáng)契約意識,要在業(yè)務(wù)報(bào)裝過程中切實(shí)加強(qiáng)供用電合同簽訂制度的執(zhí)行,對于新的用電申請,在正式送電前必須簽訂書面供用電合同;對于已經(jīng)形成的事實(shí)供用電關(guān)系而未與電力企業(yè)簽訂書面供用電合同的原有用戶,應(yīng)當(dāng)立即與其補(bǔ)簽供用電合同。


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認(rèn)真研究合同文本。有針對性地選擇適當(dāng)?shù)暮贤谋?。?dāng)前《供用電合同》范本的版本較多,應(yīng)當(dāng)選用國家級電網(wǎng)公司頒布的示范文本,在此基礎(chǔ)上結(jié)合縣供電企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),結(jié)合不同用戶的用電需求,研究適用本單位的個性化文本,形成一整套供用電合同。按照《合同法》的規(guī)定,供用電合同的內(nèi)容應(yīng)包括供電的方式、質(zhì)量、時間、用電容量、用電地址、性質(zhì)、計(jì)量方式、電價(jià)、電費(fèi)的結(jié)算方式、供電設(shè)施的維護(hù)責(zé)任條款。在簽訂供用電合同時不僅應(yīng)保證上述條款齊全,不出現(xiàn)缺項(xiàng)、空白,而且在選擇使用這些條款時,應(yīng)當(dāng)注重對自身權(quán)利的保護(hù)以及對交易風(fēng)險(xiǎn)的防范,尤其是對非標(biāo)準(zhǔn)條款、對合同中可以選擇填寫的空白條款更要予以高度重視。


盡到條款提示義務(wù)。在供用電合同簽訂過程中盡到條款提示義務(wù),并且在供用電合同中明確列入條款表明供電企業(yè)盡到了提示義務(wù)。加強(qiáng)對供用電合同的動態(tài)管理,將合同的調(diào)整、變更、與傳統(tǒng)用電業(yè)務(wù)操作相銜接,并對相關(guān)合同變更的方式、合同補(bǔ)充文本的適用等措施加強(qiáng)研究與運(yùn)用。經(jīng)供用電雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,或者依照法律法規(guī)的規(guī)定,變更或解除用電合同是一種正當(dāng)合同行為,受法律保護(hù)。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視供用電合同在漫長的履行期限內(nèi)發(fā)生的,合同主體、合同主要內(nèi)容、合同賴以存在的條件所發(fā)生的變化,從組織上建立專門崗位,專責(zé)對供用電合同履行監(jiān)督的保障制度,及時地變更、解除原有供用電合同。同時,在合同履行過程中雙方的函件、備忘錄、會議紀(jì)要、傳真、甚至交通票據(jù)、運(yùn)輸單、電話記錄、電子郵件等都需要甄別、管理,一旦發(fā)生糾紛,這些都可能發(fā)揮證據(jù)效力。


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加強(qiáng)合同階段性管理。合同要經(jīng)過簽訂、履行、文本歸檔等階段,合同管理制度應(yīng)當(dāng)涵蓋整個過程的管理。簽訂階段是合同管理的第一階段。這個階段尤為重要,是合同防范法律風(fēng)險(xiǎn)的最關(guān)鍵的階段。在合同管理制度中,更多的是考慮如何通過規(guī)范的管理活動,將有關(guān)操作要求在企業(yè)中形成制度化流程。這需要建立如下具體規(guī)范:實(shí)行客戶資信管理制度;實(shí)行嚴(yán)格的合同審查制度;實(shí)行內(nèi)部授權(quán)管理制度。


履行階段是合同管理的第二階段。在這個階段要做好內(nèi)部交接工作,對合同履行中出現(xiàn)的問題及時采取措施,來降低對方的違約風(fēng)險(xiǎn)。在本階段要建立起合同履行監(jiān)控機(jī)制,督促企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)部門和相對方按照合同約定全面適當(dāng)履行,使合同履行中的各種信息和問題得到有效的搜集和反饋,進(jìn)一步預(yù)防糾紛的發(fā)生,并能在糾紛發(fā)生前有效地預(yù)測和報(bào)警,使企業(yè)在糾紛發(fā)生時能及時、有效、從容地應(yīng)對。待合同履行完畢后,對合同文本進(jìn)行歸檔,對合同整個過程中存在的問題進(jìn)行匯總,為今后合同簽訂提供完善依據(jù)。


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發(fā)布時間:2010-08-11