在訴訟之前，可以請公證機(jī)關(guān)去取證，并作出公證文書；或申請人民法院訴前證據(jù)保全。取證的方式，最好以查看源代碼并復(fù)制出所有內(nèi)容粘貼到字處理軟件中編輯并打印的方式，這樣能夠取得郵件中的所有內(nèi)容；附件中的內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)不同的文件格式，盡可能不失真地用高檔設(shè)備打印出來；如是聲音文件的，可記錄成文字后打印出來，并保留原聲音文件便于將來的庭審質(zhì)證。在訴訟中，當(dāng)事人可以將導(dǎo)出的郵件放在軟盤上提交人民法院，經(jīng)對方質(zhì)證后無異議的，可打印出來經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字后附卷。如對方有異議，應(yīng)由人民法院親自去取證，可按現(xiàn)場勘驗(yàn)的方法取證，現(xiàn)場勘驗(yàn)的筆錄應(yīng)由雙方當(dāng)事人當(dāng)場簽名。當(dāng)事人只提交打印稿，而原件已從電腦中永久刪除的，除非對方認(rèn)可，否則無論對方是否有能力提出反證，該打印稿均不可作為定案的根據(jù)，因?yàn)楦緹o法判斷是否就是原件。這時(shí)不能以對方舉不出反證而確認(rèn)該證據(jù)有效。