房地產(chǎn)估價機構(gòu)信用檔案應(yīng)當包括房地產(chǎn)估價機構(gòu)的基本情況、業(yè)績、良好行為、不良行為等內(nèi)容。違法行為、被投訴舉報處理、行政處罰等情況應(yīng)當作為房地產(chǎn)估價機構(gòu)的不良記錄記入其信用檔案。