110報警服務(wù)臺與“110匪警”電話最大的區(qū)別是擴大了受理群眾報警的范圍，“匪警”電話只受理群眾報告的刑事、治安案件，報警服務(wù)臺是把“維護治安與服務(wù)群眾并重”作為宗旨，除了繼續(xù)受理刑事、治安案（事）件外，還為群眾突遇的急、難、險、重的危難事情提供幫助和服務(wù)。因此：當您遇到或看到打架斗毆、擾亂公共秩序、搶劫、殺人、傷害、盜竊、流氓、吸毒販毒等治安刑事案的時候;當您遇到急、難、險、重等危難，又無力解決的時候；當您要舉報違法犯罪線索時您都可以撥打110報警服務(wù)電話，民警會及時為您提供服務(wù)。