一、用人單位如何面對(duì)職工跳槽

面對(duì)員工跳槽的危機(jī)，企業(yè)必須采取各種行之有效的措施，最大限度地減少員工的流失。

1、嚴(yán)格把好招聘關(guān)

如果公司招到的是不夠忠誠(chéng)、缺乏職業(yè)道德的員工，便很難通過(guò)后期的培養(yǎng)和共事讓他對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。如果招進(jìn)來(lái)的員工有頻繁離職的經(jīng)歷，企業(yè)就有理由認(rèn)為他不能在工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)地做下去，類似這樣的人即使能力非常出色也不能長(zhǎng)久地服務(wù)于企業(yè)，他常常把企業(yè)當(dāng)成自身成長(zhǎng)的跳板，一有機(jī)會(huì)就會(huì)棄企業(yè)而去。所以，一定要抓好招聘關(guān)，設(shè)立基本職業(yè)道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)施相應(yīng)的心理測(cè)評(píng)及背景調(diào)查，從人員選用階段就把控住員工的基本素質(zhì)。

2、抓人才培養(yǎng)，拓展發(fā)展空間

當(dāng)員工看到自己在企業(yè)里再無(wú)發(fā)展的余地，呆下去只是耗時(shí)間的時(shí)候，有能力、想成長(zhǎng)的員工就會(huì)萌生去意。所以，正確地引導(dǎo)員工，科學(xué)設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展通道是人才培養(yǎng)特別需要關(guān)注的問(wèn)題。在條件允許的情況下，企業(yè)可以逐步建立人才梯隊(duì)，對(duì)于關(guān)鍵崗位員工要建立起后備干部制度，逐步培養(yǎng)人才，合理設(shè)計(jì)人才發(fā)展的通道，讓員工能清晰地看到自己的上升空間，從而安心工作。

不少企業(yè)對(duì)外部人才求賢若渴，不惜重金，但忽略了內(nèi)部人才的培養(yǎng)、選拔和激勵(lì)，結(jié)果導(dǎo)致員工的不公平感，進(jìn)而降低對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，當(dāng)外部有更好的條件時(shí)，必然會(huì)選擇跳槽。員工在企業(yè)工作所追求的不外乎三點(diǎn)：物質(zhì)、精神和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。薪酬福利是物質(zhì)基礎(chǔ)，良好的人際關(guān)系、工作氛圍、工作情緒以及個(gè)人發(fā)展前景等則是員工精神需求和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。當(dāng)然，不同的人可能需求不完全相同，側(cè)重點(diǎn)也不同。對(duì)于企業(yè)而言，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層和人力資源管理部門，一定要留意員工的需求及其變化，有針對(duì)性地為員工提供激勵(lì)。

3、誠(chéng)實(shí)面對(duì)員工

企業(yè)都希望員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，但忠誠(chéng)是相互的，一味地要求員工忠誠(chéng)而忽略了企業(yè)對(duì)員工的忠誠(chéng)，最終必將失去員工的信任。所以，要建立透明的制度，公平地對(duì)待每一位員工，不搞暗箱操作；對(duì)員工的承諾一定要兌現(xiàn)，不能說(shuō)一套做一套。

4、利用制度、協(xié)議以及合同約束員工

企業(yè)可以結(jié)合本企業(yè)商業(yè)秘密的特點(diǎn)制定專門的保密制度，明確企業(yè)中各崗位核心秘密的范圍和內(nèi)容，具體工作內(nèi)容和核心機(jī)密的保密期限，在一個(gè)合理的期限內(nèi)要求員工保密義務(wù)，并以勞動(dòng)合同形式確定下來(lái)；也可與骨干員工簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議，限制其離職后若干年內(nèi)不得加盟與本企業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)或自己利用從本企業(yè)獲取的獨(dú)特資源和技術(shù)從事與本企業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)和領(lǐng)域。當(dāng)然，企業(yè)應(yīng)對(duì)員工因簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議而受損的利益適當(dāng)給予補(bǔ)償。企業(yè)根據(jù)崗位工作特點(diǎn)決定是否簽保密協(xié)議、商業(yè)秘密保證書等，能以書面形式表示的盡量以書面形式表示，并且由當(dāng)事人簽字認(rèn)可。

5、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低對(duì)個(gè)人的依賴

企業(yè)各項(xiàng)工作的開展無(wú)疑離不開員工個(gè)人的操作，但是企業(yè)千萬(wàn)不要把自己弄到某項(xiàng)工作離開了某個(gè)員工就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)的地步。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，科學(xué)設(shè)計(jì)崗位，加強(qiáng)知識(shí)管理，來(lái)降低對(duì)個(gè)別能力出色的核心員工的依賴，弱化核心員工對(duì)企業(yè)資源的控制，避免出現(xiàn)因核心員工流失給企業(yè)造成無(wú)可挽回的損失。

6、強(qiáng)化企業(yè)文化的認(rèn)同

許多企業(yè)疑惑，為什么給了足夠高的薪水，可還留不住人，關(guān)鍵的就是忽略了企業(yè)文化在工作中的重要性。企業(yè)應(yīng)注意以企業(yè)文化引導(dǎo)員工，使其逐步認(rèn)同企業(yè)的工作氛圍，并通過(guò)各種文化推廣活動(dòng)強(qiáng)化企業(yè)的文化特色，統(tǒng)一思想，建立充滿人情味的“感激”文化?！案屑ぁ蔽幕雌髽I(yè)真誠(chéng)感謝員工為公司發(fā)展做出的付出，同樣地，員工也會(huì)感謝企業(yè)給予的發(fā)展機(jī)會(huì)，如此建立坦誠(chéng)溝通的渠道，以情感和“感激”文化聯(lián)系企業(yè)和員工，從而減少核心員工的流失。

二、單位如何面對(duì)商業(yè)秘密泄露

（1）商業(yè)秘密已經(jīng)泄露，無(wú)論事后如何處罰，其泄露本身都是不可逆轉(zhuǎn)的，因此，權(quán)利人可以考慮將其中一部分信息申請(qǐng)專利，“轉(zhuǎn)地下保護(hù)為地上保護(hù)”，商業(yè)秘密維權(quán)有很大的困難，萬(wàn)一維權(quán)失敗還可以通過(guò)專業(yè)起訴，算是留一個(gè)后路。此外，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，進(jìn)入訴訟，即將面臨鑒定等程序，其可能會(huì)帶來(lái)商業(yè)秘密的二次泄露，權(quán)利人對(duì)此后果需作一評(píng)估。

（2）做好與政府及公安機(jī)關(guān)的溝通工作。因?yàn)椴糠止矙C(jī)關(guān)對(duì)于商業(yè)秘密犯罪的法律了解及實(shí)踐還比較陌生；此外，商業(yè)秘密犯罪本身要求經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元以上，其認(rèn)定很模糊也存在困難，基于這兩點(diǎn)理由公安機(jī)關(guān)大多不愿意受理此類案件。刑罰乃利器，啟動(dòng)這個(gè)程序，須有備而發(fā)，這一點(diǎn)，企業(yè)必須認(rèn)清。