一、勞動(dòng)爭議調(diào)解原則

（一）自愿原則

勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)，遵循雙方當(dāng)事人自愿原則進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺履行;調(diào)解不成的，當(dāng)事人在規(guī)定的期限內(nèi)，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

雙方自愿原則體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1） 是否向調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，由當(dāng)事人自行決定，任何一方不得強(qiáng)迫。調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解，在我國勞動(dòng)爭議處理程序中不是必經(jīng)的程序，是否向調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，由爭議雙方自愿選擇。當(dāng)事人任何一方或雙方也可以直接向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)促裁。

2） 在調(diào)解過程中，始終貫徹自愿協(xié)商的原則。調(diào)解委員會(huì)作為調(diào)解機(jī)構(gòu)本身并我決定權(quán)，勞動(dòng)爭議的解決主要依靠雙方自愿。經(jīng)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，由當(dāng)事人自愿執(zhí)行，不得強(qiáng)迫。調(diào)解機(jī)構(gòu)在調(diào)解過程中不能強(qiáng)行調(diào)解或勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議，更不允許包辦代替。調(diào)解的過程是一個(gè)自愿協(xié)商的過程，雙方當(dāng)事人法律地λ平等，任何一方不行強(qiáng)迫另一方。

3） 調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行是自愿的。經(jīng)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，?有強(qiáng)制執(zhí)行的法律效力。調(diào)解協(xié)議只能依靠當(dāng)事人之間的承諾、信任以及道德約束自覺遵守。如果一方反悔，不履行協(xié)議，任何人無權(quán)強(qiáng)制其履行，對(duì)當(dāng)事人一方或雙方不履行協(xié)議的，任何一方可以通過仲裁或訴訟解決問題。

（二）民主說服原則

這是由勞動(dòng)爭議調(diào)整委員會(huì)的性質(zhì)決定的。企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)是專門處理企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭議的群眾性組織，不像司法、仲裁機(jī)構(gòu)和行政機(jī)關(guān)那樣擁有國家授予的權(quán)力，調(diào)解活動(dòng)的參與不享有訴訟活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)。企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭議?有強(qiáng)制處理權(quán)，對(duì)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議也?有法律強(qiáng)制力的保障。因此，在調(diào)解勞動(dòng)糾紛時(shí)，主要依據(jù)法律、法規(guī)，運(yùn)用民主討論、說服教育的方法，擺事實(shí)，講道理，做深入細(xì)致的思想工作，在雙方認(rèn)識(shí)一致的前提下，動(dòng)員其自愿協(xié)商后達(dá)成協(xié)議。堅(jiān)持這一原則，要反對(duì)強(qiáng)迫命令、用權(quán)勢壓服的做法。

二、勞動(dòng)爭議調(diào)解程序

調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭議，無嚴(yán)格程序要求，一般包括調(diào)解準(zhǔn)備、調(diào)解開始、實(shí)施調(diào)解、調(diào)解終止等幾個(gè)階段。當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解，應(yīng)當(dāng)從知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起30日內(nèi)，以口頭或書面形式向調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng)，并填寫《勞動(dòng)爭議調(diào)解申請(qǐng)書》。調(diào)解委員會(huì)接到調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)征詢對(duì)方當(dāng)事人意見，對(duì)方當(dāng)事人不愿調(diào)解的，應(yīng)做好記錄，在3日內(nèi)以書面形式通知申請(qǐng)人。調(diào)解委員會(huì)應(yīng)在4日內(nèi)做出受理或不受理申請(qǐng)的決定，對(duì)不受理的，應(yīng)向申請(qǐng)人說明理由。

調(diào)解的步驟包括調(diào)查核實(shí)、召開調(diào)解會(huì)議、聽取陳述、公正調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書;調(diào)解不成的，應(yīng)做好記錄。調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭議，應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解之日起30日內(nèi)結(jié)束；到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成。企業(yè)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭議δ達(dá)成協(xié)議的，當(dāng)事人可以自勞動(dòng)爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)，各勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。