一、勞動爭議調(diào)解原則

（一）自愿原則

勞動爭議調(diào)解委員會應當依照法律、法規(guī)，遵循雙方當事人自愿原則進行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書，雙方當事人應當自覺履行;調(diào)解不成的，當事人在規(guī)定的期限內(nèi)，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

雙方自愿原則體現(xiàn)在以下幾個方面：

1） 是否向調(diào)解委員會申請調(diào)解，由當事人自行決定，任何一方不得強迫。調(diào)解委員會的調(diào)解，在我國勞動爭議處理程序中不是必經(jīng)的程序，是否向調(diào)解委員會申請調(diào)解，由爭議雙方自愿選擇。當事人任何一方或雙方也可以直接向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請促裁。

2） 在調(diào)解過程中，始終貫徹自愿協(xié)商的原則。調(diào)解委員會作為調(diào)解機構(gòu)本身并我決定權(quán)，勞動爭議的解決主要依靠雙方自愿。經(jīng)調(diào)解達成的協(xié)議，由當事人自愿執(zhí)行，不得強迫。調(diào)解機構(gòu)在調(diào)解過程中不能強行調(diào)解或勉強達成協(xié)議，更不允許包辦代替。調(diào)解的過程是一個自愿協(xié)商的過程，雙方當事人法律地λ平等，任何一方不行強迫另一方。

3） 調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行是自愿的。經(jīng)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解達成的協(xié)議，?有強制執(zhí)行的法律效力。調(diào)解協(xié)議只能依靠當事人之間的承諾、信任以及道德約束自覺遵守。如果一方反悔，不履行協(xié)議，任何人無權(quán)強制其履行，對當事人一方或雙方不履行協(xié)議的，任何一方可以通過仲裁或訴訟解決問題。

（二）民主說服原則

這是由勞動爭議調(diào)整委員會的性質(zhì)決定的。企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是專門處理企業(yè)內(nèi)部勞動爭議的群眾性組織，不像司法、仲裁機構(gòu)和行政機關(guān)那樣擁有國家授予的權(quán)力，調(diào)解活動的參與不享有訴訟活動中的權(quán)利和義務。企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會對勞動爭議?有強制處理權(quán)，對調(diào)解達成的協(xié)議也?有法律強制力的保障。因此，在調(diào)解勞動糾紛時，主要依據(jù)法律、法規(guī)，運用民主討論、說服教育的方法，擺事實，講道理，做深入細致的思想工作，在雙方認識一致的前提下，動員其自愿協(xié)商后達成協(xié)議。堅持這一原則，要反對強迫命令、用權(quán)勢壓服的做法。

二、勞動爭議調(diào)解程序

調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，無嚴格程序要求，一般包括調(diào)解準備、調(diào)解開始、實施調(diào)解、調(diào)解終止等幾個階段。當事人申請調(diào)解，應當從知道或應當知道其權(quán)利被侵害之日起30日內(nèi)，以口頭或書面形式向調(diào)解委員會提出申請，并填寫《勞動爭議調(diào)解申請書》。調(diào)解委員會接到調(diào)解申請后，應征詢對方當事人意見，對方當事人不愿調(diào)解的，應做好記錄，在3日內(nèi)以書面形式通知申請人。調(diào)解委員會應在4日內(nèi)做出受理或不受理申請的決定，對不受理的，應向申請人說明理由。

調(diào)解的步驟包括調(diào)查核實、召開調(diào)解會議、聽取陳述、公正調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書;調(diào)解不成的，應做好記錄。調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應當自當事人申請調(diào)解之日起30日內(nèi)結(jié)束；到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成。企業(yè)調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議δ達成協(xié)議的，當事人可以自勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)，各勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。