一、個(gè)人素質(zhì)的表現(xiàn)

現(xiàn)代管理學(xué)中的“二八”(2O/8O)原理告訴我們,企業(yè)內(nèi)部20%的核心崗位員工往往影響著整個(gè)企業(yè)8O%的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。核心員工可能是中高層管理人員,也可能是掌握公司核心技術(shù)的科研人員以及掌握重要銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的一線銷(xiāo)售人員,甚至也可以是藍(lán)領(lǐng)崗位上的特殊技術(shù)人員等,核心員工的個(gè)人素質(zhì)或特征主要表現(xiàn)為:

(1)創(chuàng)造、發(fā)展企業(yè)的核心技術(shù);

(2)建立和推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)和管理升級(jí)；

(3)擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;

(4)務(wù)實(shí)、忠誠(chéng)、積極和有犧牲精神;(5)認(rèn)同企業(yè)使命價(jià)值文化等。

二、如何甄別核心員工

企業(yè)裁員前,要通過(guò)大量的調(diào)查收集高潛質(zhì)員工資料。了解需要多少專(zhuān)業(yè)人員,將來(lái)的崗位需要具各什么素質(zhì)的人才,接收部門(mén)是否已具備相關(guān)人力資源。第二步是經(jīng)過(guò)充分的溝通,毫無(wú)保留地、主動(dòng)地推薦在本組織系統(tǒng)中最優(yōu)秀的員工,幫助部門(mén)主管或領(lǐng)導(dǎo)層鑒定誰(shuí)是最適合該崗位的人選,并進(jìn)行篩選。

核心員工評(píng)估方式一般有:(1)價(jià)值判斷法。企業(yè)根據(jù)自身評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估或判斷員工工作行為、工作績(jī)效對(duì)于企業(yè)的實(shí)際價(jià)值與貢獻(xiàn),以及與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益之間的直接相關(guān)或重要相關(guān)的程度進(jìn)行判斷; (2)崗位評(píng)估法。通過(guò)“因素評(píng)分法”等專(zhuān)業(yè)化崗位評(píng)估方式,確定本企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值重要程度高或比較高的崗位,而一旦確定重要程度高或較高的崗位,其相應(yīng)任職的員工通常就是核心員工;(3)供應(yīng)稀缺性評(píng)估法。企業(yè)可以通過(guò)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求信息的分析研究,明確企業(yè)內(nèi)部崗位的人員供求特點(diǎn),將與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有較重要關(guān)系且市場(chǎng)供應(yīng)比較短缺的崗位(如藍(lán)領(lǐng)崗位上的特殊技術(shù)人員,容易流動(dòng)的稀缺人才)確定為企業(yè)的核心員工。