一、如何預防人力資源管理風險?
通過對企業(yè)人力資源管理風險產生和作用的機理進行分析,包括人與環(huán)境之間的關系和委托代理理論的分析,以及企業(yè)人力資源管理風險產生的原因分析,從而獲得企業(yè)人力資源管理風險的有關理論,用它們可以指導風險的防范工作。
1、完善企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)。信息是人力資源管理的重要依據(jù),信息不對稱不完全是產生道德風險和契約風險的根本原因。為了防止這類風險的發(fā)生,必須完善企業(yè)信息系統(tǒng),加強信息管理。為此,企業(yè)要重視人力資源管理信息系統(tǒng)的建設,全面收集企業(yè)內外部信息,加強信息的過程管理,加強對信息管理工作的監(jiān)督和考評。
2、加強制度管理?,F(xiàn)代企業(yè)的運作應該有一套完善的制度來保證,比如,勞動工資制度如果不合理,特別是如果執(zhí)行不公,則會導致人員流失危機的發(fā)生;如果財務管理制度有漏洞,執(zhí)行不力,則為貪污、挪用公款、公款消費等道德風險的滋生搭建了溫床。加強制度管理的關鍵在于,建立權力之間的制衡機制,健全各項規(guī)章制度,加強監(jiān)督管理,保證制度得到全面地履行。
3、加強激勵。實證研究表明,道德風險和員工流失風險事件發(fā)生的概率與激勵是否得當?shù)轿幻芮邢嚓P,如果激勵得當?shù)轿粍t能夠減少風險事件的發(fā)生。為此,企業(yè)應強化激勵機制,力爭做到激勵公平,做到多元化激勵、差異化激勵、人性化激勵和長期化激勵。
4、緩解員工壓力。適度的壓力能夠為工作帶來動力,壓力過大則會影響員工身體健康,帶來員工健康方面的風險;同時,由于壓力過大,員工為了減輕壓力,有可能出現(xiàn)道德方面的風險,或者為了逃避壓力,到其他企業(yè)工作,產生員工流失風險。通過減輕員工過大的生活和工作方面的壓力,可以減少風險事件發(fā)生的概率。
二、怎樣轉移人力資源管理風險?
企業(yè)人力資源管理風險轉移,是指通過合同或協(xié)議把風險造成的損失,部分地轉移到企業(yè)及當事人以外的第三方。企業(yè)人力資源管理風險和其他風險相比,能夠進行風險轉移的情況比較少,主要可以采取以下方式:
1、保險方式。為了防止員工因健康原因和人身意外傷害事故給企業(yè)造成損失,可以向保險公司投健康保險和人身意外傷害保險。對那些具有很大危險性的工作,如駕駛、爆破和野外作業(yè)等,投保尤為重要。職業(yè)責任保險也是通過保險轉移風險的一種方式,它是以各種專業(yè)技術人員在從事職業(yè)技術工作時,因疏忽或過失造成合同對方或他人的人身傷害或財產損失導致的經濟賠償責任為承保風險的責任保險,這是由企事業(yè)單位投保的團體業(yè)務。通過投保把企業(yè)的專業(yè)技術人員在工作時因疏忽和過失造成的損失轉移到保險公司。
2、擔保方式。擔保是指保證人對被保證人的行為不忠、違約或失誤負間接責任的一種承諾。如果職業(yè)介紹所、獵頭公司、推薦人向企業(yè)承諾,當他們所推薦的員工在應聘、工作和離職過程中有弄虛作假行為和違約行為時,由他們間接承擔一部分責任。當然為取得這種承諾,用人企業(yè)需要向這些機構交納一定的費用,并以合同形式規(guī)定中介機構的責任。有了這種擔保后,用人企業(yè)就可以把由于員工行為不確定性帶來的風險損失,轉移到職業(yè)介紹機構、獵頭公司和推薦人身上。
3、企業(yè)業(yè)務外包方式。企業(yè)人力資源管理外包,是指企業(yè)將相關的人力資源管理活動部分地或全部地外包供應商的過程。如企業(yè)可以用合同的形式把企業(yè)的招聘、考核、測評和培訓等業(yè)務活動外包給專業(yè)服務機構,一方面,可以減少企業(yè)自己能力不足造成的管理風險和消除內部管理帶來的徇私舞弊等道德風險的發(fā)生;另一方面,可以通過合同約定,對供應商的服務提出要求,當他們的服務達不到要求時,根據(jù)合同的約定要他們給付賠償金,從而達到風險轉移的目的。
4、開脫責任的合同方式。即通過簽訂勞動合同、增加附加條款而開脫責任。在附加條款中要求應聘人員保證其提供的信息真實可靠,并規(guī)定由于應聘者提供虛假信息造成的一切后果和損失由其自己負責。許多工種對應聘者的身體、精神等條件要求很高,如果應聘者提供虛假信息蒙混過關,則為日后發(fā)生相應的風險事故留下隱患。這種隱患帶來的損失可以通過簽訂開脫責任的合同達到風險轉移的目的。