一、勞動(dòng)爭議調(diào)解的機(jī)構(gòu)
調(diào)解委員會(huì)是時(shí)行調(diào)解工作的機(jī)構(gòu)。根據(jù)《勞動(dòng)法》第80條以及《企業(yè)勞動(dòng)爭議處理?xiàng)l例》第7條的規(guī)定，企業(yè)可以設(shè)立勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)，負(fù)責(zé)調(diào)解本企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭議。調(diào)解委員會(huì)由下列人員組成：（1）職工代表；（2）企業(yè)代表；（3）企業(yè)工會(huì)代表。職工代表由職工代表大會(huì)或者職工大會(huì)推舉產(chǎn)生；企業(yè)代表由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指定；工會(huì)代表由企業(yè)工會(huì)委員會(huì)指定。調(diào)解委員會(huì)組成人員的具體人數(shù)，由職工代表大會(huì)提出并與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定，企業(yè)代表人數(shù)不得超過調(diào)解委員會(huì)成員總數(shù)的1/3。調(diào)解委員會(huì)主任由工會(huì)代表擔(dān)任，調(diào)解委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在企業(yè)工會(huì)委員會(huì)，沒有成立工會(huì)組織的 。
二、勞動(dòng)爭議調(diào)解的程序
l、申請(qǐng)與受理。
申請(qǐng)，是勞動(dòng)爭議當(dāng)事人以口頭或者書面方式向勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)提出調(diào)解請(qǐng)求。根據(jù)《企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)組織及工作規(guī)則》第14條規(guī)定，當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解應(yīng)當(dāng)自知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起30日內(nèi)，以口頭或書面形式向調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng)，并填寫《勞動(dòng)爭議調(diào)解申請(qǐng)書》。企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)在收到申請(qǐng)后，經(jīng)過初步研究，4日內(nèi)作出受理或不受理申請(qǐng)的決定。對(duì)不受理的，應(yīng)向申請(qǐng)人說明理由。
2、調(diào)解前的準(zhǔn)備。
調(diào)解前的準(zhǔn)備工作主要包括：(1)弄清爭議的基本事實(shí)，即勞動(dòng)爭議產(chǎn)生的原因、發(fā)展過程、爭議的焦點(diǎn)等。(2)了解與爭議有關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)及勞動(dòng)合同的規(guī)定，為判斷爭議的是非曲直和確定當(dāng)事人的責(zé)任提供準(zhǔn)確的法律依據(jù)。(3)對(duì)調(diào)查得到的材料進(jìn)行綜合分析，判明是非，分析雙方各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，擬定調(diào)解方案和調(diào)解意見。(4)召開調(diào)解員會(huì)議，通報(bào)調(diào)查情況，討論確定調(diào)解方案，確定調(diào)解意見。(5)指定兩名調(diào)解委員會(huì)成員與勞動(dòng)爭議當(dāng)事人談話，宣傳有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，對(duì)當(dāng)事人做耐心細(xì)致的思想工作，為調(diào)解奠定一個(gè)良好的思想基礎(chǔ)。
3、調(diào)解。
勞動(dòng)爭議的調(diào)解一般分為以下幾個(gè)步驟：(1)調(diào)解委員會(huì)主任宣布申請(qǐng)人請(qǐng)求調(diào)解的爭議事項(xiàng)，調(diào)解紀(jì)律，當(dāng)事人應(yīng)持的態(tài)度；(2)聽取當(dāng)事人意見；(3)說明調(diào)解委員會(huì)對(duì)爭議的調(diào)查結(jié)果和調(diào)解意見；(4)當(dāng)事人協(xié)商達(dá)成協(xié)議。
4、調(diào)解終結(jié)。
調(diào)解終結(jié)的具體方式有以下幾種：(1)當(dāng)事人自行和解。(2)當(dāng)事人撤回申請(qǐng)。(3)當(dāng)事人拒絕調(diào)解。(4)當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。(5)當(dāng)事人在法定期限內(nèi)未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭議，應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解之日起30日內(nèi)結(jié)束，到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成
