一、企業(yè)如何構(gòu)建規(guī)章制度
1、重視企業(yè)規(guī)章制度的適應(yīng)性。
首先,規(guī)章制度要與企業(yè)的不同發(fā)展階段相適應(yīng)。比如,在企業(yè)發(fā)展初期,由于規(guī)模小,核心問(wèn)題是如何生存,在這一階段,訂立過(guò)多的規(guī)章制度反而會(huì)束縛企業(yè)的手腳,因此這一階段規(guī)章制度的設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)“少而精”的特征;隨著規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)已經(jīng)在實(shí)踐中形成了一些行之有效的管理經(jīng)驗(yàn),企業(yè)的核心價(jià)值和經(jīng)營(yíng)理念也得到了檢驗(yàn)和深化,因此在這一階段企業(yè)要注重建設(shè)以核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)的核心制度,并圍繞其建立具體制度。
其次,規(guī)章制度要與企業(yè)所處的法律環(huán)境相適應(yīng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)具有相對(duì)獨(dú)立的自治權(quán),可以說(shuō)規(guī)章制度的制定權(quán)就是企業(yè)自治權(quán)的一種反映。但是必須強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)的自治權(quán)是相對(duì)的,企業(yè)并非經(jīng)營(yíng)者的“獨(dú)立王國(guó)”,企業(yè)必須遵守國(guó)家的政策和法律。比如,我國(guó)自2008 年1 月1 日開(kāi)始實(shí)施的新《勞動(dòng)合同法》,就進(jìn)一步明確了用人單位在制定、修改或者決定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn),與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。無(wú)視國(guó)家的政策法律而制定的規(guī)章制度顯然是無(wú)效的。
再次,規(guī)章制度要與企業(yè)文化形成互動(dòng)。企業(yè)文化本質(zhì)上是一種隱性?xún)?nèi)在契約,良好的企業(yè)文化具有增加企業(yè)有序化程度的可能性,如果外生的規(guī)章制度能與內(nèi)生的企業(yè)文化相適應(yīng),就能大大減小規(guī)章制度的運(yùn)行成本和阻力。
2、把握規(guī)章制度的穩(wěn)定性和開(kāi)放性之間的關(guān)系。
在規(guī)章制度的變與不變之間,企業(yè)首先需要把握的是指令性規(guī)章制度和指導(dǎo)性規(guī)章制度、具體規(guī)章制度與核心規(guī)章制度各自的特征和關(guān)系。在此基礎(chǔ)之上,再由戰(zhàn)略管理部門(mén)進(jìn)一步分析、鑒別本企業(yè)的文化特征, 并結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略制定出核心制度。核心制度應(yīng)突出穩(wěn)定性,在構(gòu)架方式上應(yīng)是指導(dǎo)性的,其主要作用是保證企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施,并提供一個(gè)框架,規(guī)定具體制度可以進(jìn)行什么樣的變革,以及應(yīng)如何就這些變革做出決策。由于核心制度一方面確保了規(guī)章制度的穩(wěn)定性,另一方面又確保了規(guī)章制度系統(tǒng)的內(nèi)在一致性,并控制著具體制度調(diào)整的程序,這樣具體制度就有了較大的開(kāi)放性和靈活性。當(dāng)然,指令性規(guī)章制度和指導(dǎo)性規(guī)章制度結(jié)合的程度、具體制度與核心制度應(yīng)用的范圍,在實(shí)踐中還取決于被規(guī)范人的素質(zhì)。
3、充分認(rèn)識(shí)制度執(zhí)行中公平性的重要意義。
針對(duì)許多企業(yè)中個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)大于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)力大于流程的現(xiàn)象,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)成員之一,應(yīng)該嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。管理者必須意識(shí)到,當(dāng)規(guī)章制度無(wú)法約束管理者時(shí),企業(yè)中就極易產(chǎn)生專(zhuān)斷決策的風(fēng)險(xiǎn),而且隨著時(shí)間的推移,這種狀況還會(huì)摧毀組織成員心目中的秩序,削弱他們的動(dòng)力和忠誠(chéng)。相反,如果管理者能夠恪守規(guī)章制度,他們就會(huì)為自己制訂的規(guī)章制度增加可信度,這樣下屬們會(huì)將管理者的行為等同于一種可預(yù)見(jiàn)的內(nèi)部秩序,從而減少監(jiān)督成本和信息成本。
4、強(qiáng)化規(guī)章制度的系統(tǒng)性。
“細(xì)節(jié)決定成敗”已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)管理中的一個(gè)強(qiáng)音,規(guī)章制度的系統(tǒng)性和實(shí)用性越來(lái)越為廣大企業(yè)所關(guān)注。
第一,必須圍繞核心價(jià)值觀、企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)制定規(guī)章制度,從而改變過(guò)去那種各自為政的制度建設(shè)方式;
第二,明確不同層次的規(guī)章制度的“立法”和“執(zhí)法”主體,并成立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)各部門(mén)間制度的分解與協(xié)調(diào);
第三,在建立實(shí)體制度的同時(shí)還必須建立相應(yīng)的程序制度;
第四,應(yīng)及時(shí)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行匯編,明確各類(lèi)規(guī)章制度的效力和制約關(guān)系,包括生效和廢止時(shí)間;
第五,應(yīng)通過(guò)激勵(lì)性規(guī)章制度和約束性規(guī)章制度的組合,最大程度地規(guī)范職工的行為;
第六,要在規(guī)章制度制定完畢后對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),即要讓員工“知法”;
第七,要防止規(guī)章制度密集化和技術(shù)化的傾向,使規(guī)章制度盡量簡(jiǎn)單易懂,以減少“知法”的信息成本。
二、企業(yè)規(guī)章制度有何效力
企業(yè)規(guī)章制度對(duì)于企業(yè)員工而言就如我們?nèi)粘I钪械姆?。跟法律一樣具有一定的效力,包括時(shí)間上的效力、空間上的效力,還有對(duì)人的效力。
1、時(shí)間上的效力
企業(yè)的規(guī)章制度以企業(yè)的存在為前提,其生效時(shí)間和失效時(shí)間以規(guī)章制度規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn)。一般情況下,員工在公司任職的時(shí)間都是有效的,除非企業(yè)廢除該規(guī)章制度。有人會(huì)問(wèn),企業(yè)的規(guī)章制度是否具有溯及力。企業(yè)的規(guī)章制度一般是不具有溯及力的,但是當(dāng)企業(yè)和勞動(dòng)者約定承認(rèn)后來(lái)實(shí)施的企業(yè)規(guī)章制度具有溯及力的除外。
2、空間效力
規(guī)章制度的空間效力范圍,是指企業(yè)規(guī)章制度在什么空間范圍內(nèi)具有約束力。通常情況下,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的場(chǎng)所都是有效的。有一點(diǎn)需要提醒的是,企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)運(yùn)場(chǎng)所不限于企業(yè)的工作場(chǎng)所,還適用于其他場(chǎng)所,比如保密制度。
3、對(duì)人效力
企業(yè)的規(guī)章制度是用于企業(yè)內(nèi)部管理的,所以對(duì)企業(yè)的所有員工都有效,不過(guò)還包括:進(jìn)入企業(yè)的其他人員、如外方人員,國(guó)有企業(yè)的外部調(diào)入鍛煉的人員,另外具有保密義務(wù)的離職員工也應(yīng)遵守企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度。
