一、企業(yè)如何加強(qiáng)績(jī)效考核管理

首先，企業(yè)的規(guī)章制度中必須有相應(yīng)的規(guī)定。在日常管理中，需要在規(guī)章制度中完善崗位描述及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，在程序上要做到制定時(shí)通過(guò)民主程序，在公布時(shí)做到對(duì)員工的公示告知。同時(shí)要做好對(duì)員工日常工作表現(xiàn)記錄的保存工作。只有企業(yè)加強(qiáng)管理，在應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)才有據(jù)可依。

其次，在調(diào)崗調(diào)薪的具體操作中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

1、業(yè)績(jī)考核評(píng)估應(yīng)當(dāng)將主觀評(píng)價(jià)與客觀數(shù)據(jù)相結(jié)合。業(yè)績(jī)考核評(píng)估中，用人單位應(yīng)當(dāng)按業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行考核，并將業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化拆分。不能全部運(yùn)用定性化描述，不僅要考核員工工作態(tài)度，而且還需結(jié)合工作的產(chǎn)量、質(zhì)量、合格率等做定量化考核。

2、業(yè)績(jī)考核應(yīng)當(dāng)盡可能收集輔助材料，由于勞動(dòng)爭(zhēng)議中用人單位負(fù)有舉證責(zé)任，所以用人單位在評(píng)估過(guò)程中應(yīng)當(dāng)盡可能收集可以作為證據(jù)使用的輔助材料，如員工的業(yè)績(jī)報(bào)表、客戶投訴信函等?？己碎_(kāi)始前可以要求員工提交任務(wù)報(bào)告或定期述職，所有報(bào)告應(yīng)通過(guò)書面形式并有員工簽字。

3、業(yè)績(jī)考核應(yīng)當(dāng)要求員工確認(rèn)，可以將事實(shí)調(diào)查和性質(zhì)認(rèn)定環(huán)節(jié)拆分。用人單位應(yīng)當(dāng)要求員工在業(yè)績(jī)考核的文件上簽字確認(rèn)，這樣證明員工認(rèn)可業(yè)績(jī)考核的結(jié)果。不過(guò)考核不佳的員工往往會(huì)拒絕在考核結(jié)論上簽字，對(duì)此用人單位可以將業(yè)績(jī)考核的過(guò)程予以延長(zhǎng)，將事實(shí)調(diào)查和性質(zhì)認(rèn)定環(huán)節(jié)拆分，在考核之后無(wú)需立即得出考核結(jié)論。

4、針對(duì)業(yè)績(jī)考核，企業(yè)應(yīng)該建立相應(yīng)的補(bǔ)救機(jī)制，給予員工合理的補(bǔ)償金或者采取其他補(bǔ)救措施。

二、如何確定績(jī)效工資

目前尚無(wú)一個(gè)行之有效的、各方達(dá)成共識(shí)的績(jī)效評(píng)估辦法，這也是績(jī)效工資改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。

首先，事業(yè)單位的績(jī)效評(píng)估辦法不能變成簡(jiǎn)單“計(jì)工分”的形式，要充分體現(xiàn)公平、公正，在規(guī)范事業(yè)單位工資、津貼制度的同時(shí)，逐步形成合理的績(jī)效工資水平?jīng)Q定機(jī)制、完善的分配激勵(lì)機(jī)制和健全的分配宏觀調(diào)控機(jī)制。

第二，績(jī)效管理應(yīng)該更多關(guān)注員工內(nèi)在的積極性，讓他們有發(fā)自內(nèi)心的對(duì)單位的熱愛(ài)，有發(fā)自內(nèi)心的主人公感覺(jué)，有充足的能量，有高度的責(zé)任感。

第三，績(jī)效工資改革應(yīng)該規(guī)范事業(yè)單位本身的經(jīng)費(fèi)使用，使得其更專注于“提高公益服務(wù)水平”。