全國(guó)人大常委會(huì)24日審議居民身份證法修正案草案,草案規(guī)定泄露公民個(gè)人信息可追究刑事責(zé)任,擬增加條款確保公民個(gè)人信息安全,如何防止個(gè)人信息泄露成了委員們熱議的話題。記者了解到,在平時(shí)的生活中隨處可見(jiàn)個(gè)人信息遭泄現(xiàn)象。
25日,一名讀者撥打本報(bào)熱線8308110反映,她的車11月份保險(xiǎn)就到期了,最近一段時(shí)間,每天都有許多保險(xiǎn)公司電話向她推銷保險(xiǎn)。這讓她很反感,同時(shí)也很納悶,怎么這么多保險(xiǎn)公司知道她的車輛信息。
徐女士告訴記者,她去年11月份花11萬(wàn)買(mǎi)了一輛自動(dòng)檔的轎車,加上保險(xiǎn)等一些費(fèi)用,上路時(shí)一共花了接近13萬(wàn)元。眼看著一年的保險(xiǎn)即將到期,她準(zhǔn)備挑選一家保險(xiǎn)公司給車輛續(xù)保。但是還不等她聯(lián)系保險(xiǎn)公司,多家保險(xiǎn)公司就給開(kāi)始給她來(lái)電推銷保險(xiǎn)了。
據(jù)徐女士介紹,她接到的第一個(gè)推銷電話是在10月9日,一個(gè)北京的號(hào)碼,說(shuō)是陽(yáng)光保險(xiǎn)的,來(lái)電推銷保險(xiǎn)。之后北京的、上海的,還有其他一些推銷保險(xiǎn)的電話不斷,每天都能接到好多電話。她數(shù)了一下,有5家保險(xiǎn)公司,其中一個(gè)公司的推銷電話達(dá)20個(gè)?!坝袝r(shí)候一天能接10幾個(gè)電話?!?/p>
每天接到眾多推銷保險(xiǎn)的電話讓徐女士很苦惱,為了不再被打擾,她謊稱已經(jīng)確定了購(gòu)買(mǎi)誰(shuí)家的保險(xiǎn),這讓一些推銷電話少了,但是還有的公司不死心,以低價(jià)格推銷。“一家保險(xiǎn)公司說(shuō),全保只需要三千元即可,比其他公司能便宜兩千多元。”
“我只在一家保險(xiǎn)公司投的保險(xiǎn),為何有這么多家保險(xiǎn)公司來(lái)推銷保險(xiǎn)呢?”徐女士說(shuō),她的個(gè)人信息肯定是被泄露了,4S店有她的信息,車管所有,投保的保險(xiǎn)公司也有,這讓她不知道信息是從哪個(gè)環(huán)節(jié)泄露的。
業(yè)內(nèi)揭秘1
剛買(mǎi)的新房,裝修公司咋就知道了?
樓盤(pán)銷售員跳槽時(shí)拷走信息
有市民剛買(mǎi)了房子,鑰匙還沒(méi)拿到手,很多裝修公司就能通過(guò)電話、短信找上門(mén)來(lái),他們的消息為啥這么靈通?
10月25日,曾在日照市多家房屋中介公司工作過(guò)的秦先生說(shuō),很多開(kāi)盤(pán)后即將交付的樓盤(pán)售樓處經(jīng)常會(huì)有裝修公司找上門(mén)來(lái)出價(jià)購(gòu)買(mǎi)業(yè)主信息,但售樓處并不會(huì)倒賣(mài)信息,樓盤(pán)越大,其所屬公司更會(huì)注意這一點(diǎn)。
但有些公司里的部分銷售人員,特別是經(jīng)常在各個(gè)樓盤(pán)之間跳槽的人員會(huì)在上班時(shí),尤其是值夜班時(shí)將客戶資料用U盤(pán)復(fù)制走。有的樓盤(pán)幾百戶戶主的資料,甚至日照市部分大型樓盤(pán)的多達(dá)2000余份資料就這樣被拷走了。
而裝修公司或者相關(guān)行業(yè)的公司則會(huì)根據(jù)樓盤(pán)所處地段,樓盤(pán)所含業(yè)主資料與拿到業(yè)主信息的銷售人員“談判”。據(jù)秦先生介紹,現(xiàn)在的“行情”是一個(gè)業(yè)主的信息3元左右。有一次,一位剛上了幾天班還沒(méi)發(fā)工資的臨時(shí)銷售員將所在樓盤(pán)客戶信息1000元打包出售。
由于很多售樓公司都是售樓時(shí)才臨時(shí)招銷售人員,而這些人也是隨著樓盤(pán)走,“打一槍換一個(gè)地方”,所以保護(hù)業(yè)主的隱私并不能很好的監(jiān)管。
業(yè)內(nèi)揭秘2
沒(méi)想買(mǎi)商鋪,咋頻頻被騷擾?
樓盤(pán)銷售員分號(hào)段“排班”撥打
市民王女士打本報(bào)熱線電話8308110反映,自己近期頻繁接到日照一樓盤(pán)推銷人員的電話,懷疑自己的信息被泄露。記者在采訪中了解到,該樓盤(pán)近期的確在推銷房子,電話號(hào)碼則是他們按照號(hào)段一個(gè)一個(gè)打。
“我最近幾天接了三個(gè)推銷電話了?!笔忻裢跖空f(shuō),她今年已經(jīng)35歲,根本沒(méi)有打算買(mǎi)商品房做生意,但不知為什么老是有人給她打電話。問(wèn)他們電話號(hào)碼是從哪來(lái)的他們也不說(shuō),只是推薦房子。
一名不愿透露姓名的樓盤(pán)銷售人員介紹,電話號(hào)碼是隨機(jī)撥打的,通常他們會(huì)把號(hào)碼分成幾個(gè)號(hào)段,每三四個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)號(hào)段,一個(gè)號(hào)碼一個(gè)號(hào)碼撥打,所以有的市民會(huì)覺(jué)得奇怪,為什么自己沒(méi)有購(gòu)房念頭也會(huì)接到推銷電話?!巴ǔC總€(gè)人每天能撥打一二百個(gè),最多的能打四百多個(gè)。”該工作人員稱。
據(jù)介紹,有時(shí)號(hào)段安排不周,所以給同一個(gè)人多次打電話的情況也會(huì)出現(xiàn),“我遇到最多的一個(gè)是給打過(guò)8次電話。”工作人員說(shuō),“我們也知道這樣不是很好,但也沒(méi)辦法,都是為了工作?!?/p>
據(jù)了解,為防止打錯(cuò)電話,他們內(nèi)部還有一份內(nèi)部電話號(hào)碼表,禁止撥打政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人電話。
律師:目前只能道德譴責(zé)
日照舜銘律師事務(wù)所張連民律師介紹,如果能肯定電話號(hào)碼是從其它單位買(mǎi)來(lái)的,這就涉及泄露個(gè)人隱私,可以追究法律責(zé)任。但是現(xiàn)在很多商家直接從網(wǎng)上搜電話或者隨機(jī)撥打,“這樣的話法律上很難判決,也沒(méi)有專門(mén)的法律來(lái)對(duì)這一塊,最多只能是道德譴責(zé)。”張連民說(shuō)。
張連民介紹,如果的確是推銷保險(xiǎn)或者是樓房的,也沒(méi)法從法律角度給予處罰,“如果是一些不良電話或者是欺詐之類的也可以追究法律責(zé)任,但是這個(gè)都不在此范圍之內(nèi)。”張連民說(shuō)。來(lái)源齊魯晚報(bào))