紐約心理醫(yī)生卡羅日前收到一封來(lái)自“臉譜”(Facebook)的邀請(qǐng)信。在這封電子郵件中,卡羅的數(shù)名病人、同事與家人聯(lián)名邀請(qǐng)她加入Facebook,信中還附有這些親友的照片。起初,卡羅以為邀請(qǐng)信是某位親友所發(fā),但經(jīng)詢問(wèn),他們均否認(rèn)發(fā)過(guò)邀請(qǐng)。
百思不得其解的卡羅不由得猜想:是不是Facebook檢索數(shù)據(jù)庫(kù)后發(fā)現(xiàn),卡羅的聯(lián)系信息同時(shí)出現(xiàn)在一些用戶的頁(yè)面上,因而自動(dòng)以這些用戶的名義向卡羅發(fā)來(lái)邀請(qǐng)?卡羅說(shuō),她很擔(dān)心自己的私人信息被公開(kāi),甚至被利用。
最近,網(wǎng)絡(luò)隱私越來(lái)越受到美國(guó)人的關(guān)注。原因之一是Facebook不久前改變使用者信息分享規(guī)則,推出的個(gè)人化功能讓用戶能直接從Facebook鏈接各大媒體及其他第三方合作網(wǎng)站,但同時(shí)卻也將用戶個(gè)人資料一并分享到第三方網(wǎng)站。
Facebook隱私設(shè)置的復(fù)雜繁瑣也遭到了強(qiáng)烈批評(píng)。過(guò)去幾年中,F(xiàn)acebook頻繁更改隱私控制策略,把用戶的偏好披露到最大限度。從上月開(kāi)始,F(xiàn)acebook再次對(duì)隱私政策進(jìn)行調(diào)整,使大部分用戶信息在默認(rèn)情況下可以被其他用戶查看。
如果用戶不想讓自己的信息被共享,他們就必須進(jìn)行一系列繁瑣的賬戶設(shè)置操作。但是很多用戶都使用默認(rèn)設(shè)置,不太注意具體的賬戶設(shè)置,這樣他們的個(gè)人信息就更容易外泄了。
據(jù)美國(guó)廣播公司報(bào)道,已有16%的用戶因擔(dān)心隱私外泄而注銷了Facebook賬號(hào),60%的用戶正考慮注銷。兩名加拿大活動(dòng)家曾宣布5月 31日為 “退出 Facebook日”,以此抗議Facebook新的隱私政策。這一活動(dòng)得到數(shù)百萬(wàn)人的響應(yīng)。
Facebook對(duì)用戶信息的保護(hù)不力不僅受到了來(lái)自公眾的批評(píng),也引起了美國(guó)國(guó)會(huì)以及歐洲國(guó)家的關(guān)注。
4名國(guó)會(huì)參議員上月底聯(lián)名致信Facebook創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官扎克伯格,要求他解釋Facebook是如何與其他網(wǎng)站和銷售商共享這些具有商業(yè)價(jià)值的情報(bào)的。信件強(qiáng)烈要求扎克伯格將Facebook最近進(jìn)行的修改再恢復(fù)到以前的狀態(tài)。他們說(shuō):“用戶們應(yīng)該能選擇是否共享他們的信息。”
在參議員的信發(fā)出一周后,15個(gè)消費(fèi)者團(tuán)體向聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)提出了投訴。來(lái)自30個(gè)歐洲國(guó)家的官員聯(lián)名致信 Facebook,聲稱Facebook對(duì)網(wǎng)站默認(rèn)設(shè)置作出的根本性的改變是令人難以接受的。
面對(duì)來(lái)自公眾和政府的雙重壓力,F(xiàn)acebook不得不作出讓步,首席執(zhí)行官扎克伯格在《華盛頓郵報(bào)》撰文承認(rèn)在隱私保護(hù)方面存在缺陷。他承諾在未來(lái)幾周內(nèi)推出更加簡(jiǎn)單易行的隱私設(shè)置方法,并讓用戶可以很方便地關(guān)閉第三方服務(wù)。