由于虛假價格事件接二連三，家樂福也受到了相應(yīng)的處罰。據(jù)統(tǒng)計，截至昨日，已經(jīng)有11家家樂福門店被罰款，且每家門店的罰款金額都是上限最高額50萬元。也就是說，家樂福在短短兩周內(nèi)共計被處以約550萬元巨額罰款。

盡管家樂福超市采取了一些補救措施，在其官方網(wǎng)站也用彈窗向消費者致歉，但涉嫌價格欺詐事件已經(jīng)開始顯現(xiàn)，家樂福一些超市的客流和銷售下滑。

家樂福上海聯(lián)洋店店長何國良表示，春節(jié)長假，尤其是除夕的前幾天是顧客采購年貨的高峰時段，由于受到涉嫌價格欺詐事件的影響，超市的客流量比往常減少了大約1/3。

為了避免欺詐嫌疑，春節(jié)期間，家樂福超市上海聯(lián)洋店的商品標(biāo)價簽的顏色已從原先的黃、白兩色改為白色，標(biāo)簽上也不再像往常那樣標(biāo)注“促銷價”“原價”等，只有一個固定價格。工作人員表示，這是超市統(tǒng)一要求更改的，目的是“避免顧客誤解，引起不必要的麻煩”。

“五倍退差”的承諾并不能打消消費者的疑慮，家樂福超市正面臨著前所未有的公信力挑戰(zhàn)，一些顧客也變得小心翼翼，結(jié)完賬都會仔細查看手中的小票。

但更大的麻煩可能在后頭。一位曾經(jīng)在家樂福任職的管理層稱，家樂福不是不想改，而是已經(jīng)失控了，全國這么多家門店無法在短期內(nèi)一下子改好，這從根本上來說還是一個管理的問題。

第一財經(jīng)的報道稱，家樂福原有的7-8名比較能干的區(qū)域級別管理人才相繼離職，同時也流失了一批店長，這造成各個門店管理出現(xiàn)漏洞。比如標(biāo)價，必須有嚴格體系和大量理貨人員執(zhí)行，然而當(dāng)管理人員流失，缺乏監(jiān)管時，很容易出現(xiàn)標(biāo)價與條形碼不符合的情況。

幾位關(guān)鍵的涉及公共關(guān)系的管理人員已經(jīng)或即將離職，且相關(guān)人員離職后，部分關(guān)鍵職位至今沒有接班人補上，這不僅造成家樂福目前在多方公共關(guān)系上處于少人甚至無人管理的狀態(tài)，也使得家樂福很難在短期內(nèi)完善所有門店的所有價簽和理貨管理。

除了管理人才流失外，家樂福的一線員工流失也非常嚴重，這與家樂福12年來幾乎未給職工漲工資有關(guān)。據(jù)《勞動報》1月19日報道，從1998年的1075.77元，到2010年的1124.8元，上海家樂福一線職工實際到手收入幾乎“原地踏步”，而在這個時間段里，上海的GDP和物價都漲了3倍多。低工資使得上海家樂福的門店出現(xiàn)了“用工荒”，各家門店員工急缺。

分析人士認為，家樂福在本次事件發(fā)生后，對消費者號稱賠償，但執(zhí)行不夠，對媒體除了一份聲明也沒有再多實質(zhì)解釋，這些都會嚴重損害企業(yè)聲譽。假如其不補充管理人員，之后的麻煩可能會更大。