安陽仲裁委員會(huì)消費(fèi)爭議仲裁中心成立
由安陽市政府法制辦、市工商局、安陽仲裁委員會(huì)和市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合成立的消費(fèi)爭議仲裁中心在安陽市工商局隆重揭牌。安陽市政府副市長張曼如,省工商局副局長李建國,安陽市政府法制辦主任、黨組書記張劍虹,安陽市工商局黨組書記、局長楊玉德,安陽市法制辦副主任、安陽仲裁委員會(huì)案件受理服務(wù)中心主任韓栓法等出席了揭牌儀式。
安陽仲裁委員會(huì)消費(fèi)爭議仲裁中心作為安陽仲裁委員會(huì)的派出機(jī)構(gòu),主要職責(zé)是調(diào)解、仲裁消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的消費(fèi)爭議糾紛。辦公地址設(shè)在市工商局院內(nèi)。
消費(fèi)者與經(jīng)營者對市消協(xié)調(diào)解結(jié)果不能達(dá)成一致意見的,在市消協(xié)終止調(diào)解后由爭議雙方自愿簽訂仲裁協(xié)議,由消費(fèi)爭議仲裁中心根據(jù)《安陽仲裁委員會(huì)仲裁暫行規(guī)則》的規(guī)定,對雙方爭議進(jìn)行仲裁并做出裁決書。根據(jù)消費(fèi)爭議糾紛的發(fā)展和變化,消費(fèi)爭議仲裁中心還將逐步建立健全專家辦案隊(duì)伍。
安陽仲裁委員會(huì)案件受理服務(wù)中心與消費(fèi)仲裁中心開展日常聯(lián)系,組織法律知識(shí)培訓(xùn)、指導(dǎo)簽訂仲裁協(xié)議、案件辦理等事宜,互通情況,對消費(fèi)爭議仲裁工作進(jìn)行研究部署。
消費(fèi)爭議仲裁中心簡化了仲裁程序,降低了消費(fèi)者的維權(quán)成本,提高了調(diào)解效率,是安陽仲裁委員會(huì)建立完善多元化糾紛解決機(jī)制促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展一項(xiàng)重要舉措,同時(shí)也是市消協(xié)創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制的又一有力舉措,雙方的合作將更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。