平頂山仲裁委確保案件公正處理

　　在“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動中，平頂山仲裁委針對查出的問題和不足，采取了一系列新舉措，建立長效工作機制，不斷提升仲裁服務(wù)質(zhì)量，確保案件公正處理。

　　實行當事人參加仲裁活動權(quán)利義務(wù)告知制度。仲裁委出臺了《當事人參加仲裁活動權(quán)利義務(wù)告知書》，讓當事人充分了解仲裁程序，了解自己的權(quán)利義務(wù)。

　　實行“裁前告知”制度。這是平頂山仲裁委在追求效率與公正過程中探索的一項仲裁創(chuàng)新制度。根據(jù)案情需要，在仲裁庭對案件合議后，將裁決結(jié)果反饋給當事人，充分聽取雙方當事人的陳述意見，合理的予以采納，不合理的在裁決書中闡明觀點。這項制度的實施使許多仲裁案件得到了和解處理。

　　實行仲裁員公正承諾制度。仲裁委制定了《仲裁員聲明及公正承諾書》，內(nèi)容包括勤勉高效、客觀公正、廉潔自律等，開庭前，先由仲裁員當庭向當事人宣讀承諾，充分接受當事人監(jiān)督，增加了當事人的信任度，提高了仲裁公信力。

　　實行先行調(diào)解和友好仲裁制度。仲裁委對沒有仲裁協(xié)議但當事人又想運用仲裁解決糾紛的案件，充分尊重當事人的意愿，先創(chuàng)設(shè)一個調(diào)解平臺，由仲裁庭從中斡旋，協(xié)助雙方當事人達成仲裁協(xié)議，從而使糾紛通過仲裁方式圓滿解決。這項制度的實施得到了當事人的充分認可。

　　實行專家咨詢制度。仲裁委聘請了當?shù)?a target="_blank" class="keywordlink">法律資深專家、學(xué)者，具有豐富實踐經(jīng)驗的律師、退休法官擔(dān)任專家咨詢委員會委員，對疑難案件、仲裁庭分歧意見大的案件進行討論咨詢，提出指導(dǎo)性意見，確保案件公平、公正處理。

　　 實施仲裁隊伍精細化管理制度。仲裁委制定了《仲裁員精細化管理職責(zé)》，將案件從立案、審理、調(diào)解、案件裁決、送達等各個環(huán)節(jié)細化，明確時限要求和服務(wù)標準，確保案件在每個環(huán)節(jié)規(guī)范化運行；制定了《秘書精細化管理職責(zé)》，實行秘書個案負責(zé)制，明確了秘書在案件辦理各個環(huán)節(jié)的職責(zé)和要求。精細化管理有效地激發(fā)了仲裁員和仲裁秘書干事創(chuàng)業(yè)的積極性，仲裁案件質(zhì)量進一步提高。